Cho tôi hỏi, các biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch từ xa với các tổ chức, cá nhân kinh doanh được đề xuất như thế nào? - Anh Kiệt (Sa Đéc)
Vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản khi đáp ứng các điều kiện nào? Nghĩa vụ chứng minh trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc về ai? Nội dung thông báo thông tin về vụ án bao gồm những nội dung gì? Câu hỏi của anh Thái đến từ Hồ Chí Minh.
Điều kiện giao dịch chung phải được công khai đúng không? Thời điểm công khai điều kiện giao dịch chung? Người tiêu dùng có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền hủy bỏ điều kiện giao dịch chung hay không? Câu hỏi của anh N (Huế).
Tôi muốn hỏi điểm mới trong quy định về giải quyết tranh chấp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024 là gì? - câu hỏi của chị Quyên (Sa Đéc)
Tôi muốn hỏi các hành vi bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng kể từ ngày từ ngày 01/7/2024 là những hành vi nào? - câu hỏi của anh Hoàng (Đà Lạt)
Tôi muốn hỏi bổ sung các trường hợp không được thương lượng, hòa giải tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh kể từ ngày 1/7/2024? - câu hỏi của anh Y (Huế).
Tổ chức xã hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được thực hiện các nhiệm vụ gắn với nhiệm vụ của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi đáp ứng điều kiện gì? Nhà nước giao cho tổ chức xã hội thực hiện những nhiệm vụ nào? Cơ quan nào có thẩm quyền giao nhiệm vụ cho tổ chức xã hội? Câu hỏi của anh Nam đến từ Vinh.
Nếu yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được trình bày trực tiếp thì cán bộ phụ trách cần làm gì? Thời hạn giải quyết yêu cầu được pháp luật quy định như thế nào? Trường hợp xác định tổ chức kinh doanh hàng hóa có vi phạm thì cơ quan có thẩm quyền có trách nhiệm gì? Câu hỏi của chị Hân đến từ Gia Lai.
Trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được phân chia như thế nào? Trách nhiệm của Bộ Công thương về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định ra sao? Ủy ban nhân dân các cấp có trách nhiệm như thế nào trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Câu hỏi của anh Thắng đến từ Hồ Chí Minh.
Hợp tác quốc tế trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được thực hiện dựa trên nguyên tắc như thế nào? Trách nhiệm quản lý của từng cơ quan nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì?
Tôi là Đ.T.M, tôi có thấy rằng việc nếu cảm thấy quyền và lợi ích của mình bị xâm phạm thì người tiêu dùng có thể yêu cầu tổ chức thương lượng. Vậy tôi muốn hỏi rằng có trường hợp nào người tiêu dùng bị từ chối yêu cầu tổ chức thương lượng hay không?
Tôi muốn tìm hiểu thêm về bán hàng đa cấp và hợp đồng bán hàng đa cấp được quy định như thế nào trong Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sửa đổi? Mong được cung cấp thông tin cụ thể.
Hàng xóm tôi có mở tiệm tạp hóa bán sữa ông Thọ giả, tôi không biết việc bán sữa giả này có sai hay không? Vậy hành vi này có được xem là hành vi mua bán hàng giả không? Do tôi thấy mặc dù tem nhãn vẫn là của sữa ông Thọ nhưng chất lượng bên trong không đúng tiêu chuẩn.
Các nền tảng trung gian trực tuyến như Shopee, Lazada,... sẽ được luật hóa vào Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) trong tương lai? Nếu được như vậy thì tốt quá vì tôi sẽ có nhiều quyền lợi hơn đúng không?
Cho tôi hỏi Cục Quản lý cạnh tranh thuộc Bộ Công Thương có tư cách pháp nhân không? Cục Quản lý cạnh tranh thuộc Bộ Công Thương có nhiệm vụ và quyền hạn gì trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Câu hỏi của chị Thanh từ Bảo Lộc.
Cho tôi hỏi chất lượng cây cải thảo cung cấp đến người tiêu dùng ở dạng tươi phải đáp ứng những yêu cầu gì? Khi cung cấp đến người tiêu dùng ở dạng tươi, cây cải thảo phải đảm bảo kích thước và dung sai cho phép về chất lượng và kích thước của cây cải thảo như thế nào? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Pháp luật có bảo vệ người tiêu dùng mua sắm trên các trang mạng xã hội hay không? Hiện nay, tôi thấy tình trạng người tiêu dùng online gặp khá nhiều những sự cố như: mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng,... Vậy pháp luật có quy định gì về việc bảo vệ đối tượng này hay không?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Đề xuất bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch từ xa với các tổ chức, cá nhân kinh doanh như thế nào?
13:04 | 18/03/2023
