Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Phóng viên đưa thông tin sai sự thật lên truyền hình sẽ bị xử phạt như thế nào? Cách đây mấy ngày anh phát hiện một phóng viên của một đơn vị A đã đưa thông tin không chính xác về mình lên truyền hình, việc này đã làm ảnh hưởng lớn đến công việc của anh, anh muốn hỏi trong trường hợp này anh phải làm thế nào?
Số điện thoại của khách hàng là nội dung bắt buộc có trong hợp phát hành thẻ ngân hàng đúng không? Có mấy cách đổi số điện thoại ngân hàng? Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng có bắt buộc gồm số điện thoại của khách hàng? Có mấy cách đổi số điện thoại ngân hàng? Câu hỏi của chị M (Huế).
Tôi có câu hỏi là theo quy định pháp luật hiện nay thì kinh phí thực hiện Chương trình phát triển công nghiệp hỗ trợ cấp địa phương được hình thành từ các nguồn nào? Câu hỏi của anh Quang Thái đến từ Đà Nẵng.
Tôi có câu hỏi là Thanh tra Bộ Tài nguyên và Môi trường chịu sự chỉ đạo trực tiếp của ai? Thanh tra Bộ Tài nguyên và Môi trường có cơ cấu tổ chức như thế nào? Câu hỏi của anh Quang Nhật đến từ Đồng Nai.
Cho tôi hỏi, khi Kiểm sát viên lập hồ sơ kiểm sát việc trả lại đơn khởi kiện thì gồm những tài liệu gì? Viện trưởng Viện kiểm sát nhân dân cấp huyện có trách nhiệm gì trong việc quản lý hồ sơ kiểm sát việc trả lại đơn khởi kiện? Khi lập hồ sơ kiểm sát việc trả lại đơn khởi kiện cần tuân theo những nguyên tắc gì? Câu hỏi của anh Trần Thanh tại Tp
.
- Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, thi hành quyết định giải quyết khiếu nại.
- Khi phát hiện việc giải quyết khiếu nại vi phạm pháp luật gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức thì kiến nghị Thủ
Cho tôi hỏi: Hồ sơ xét tặng danh hiệu Xã, phường, thị trấn tiêu biểu mới nhất theo Nghị định 86/2023/NĐ-CP gồm những gì? - Câu hỏi của chú V.D (Ninh Thuận).
Khi sử dụng nhà chung cư thì nguyên tắc quản lý được pháp luật quy định như thế nào? Hoạt động quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm các công việc gì? Hội nghị nhà chung cư được pháp luật quy định ra sao? Mong được giải đáp thắc mắc sớm nhất, xin cảm ơn! Câu hỏi đến từ anh Huy Thành - Long An.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề bồi thường do sự cố tràn dầu. Cho tôi hỏi trách nhiệm bồi thường do sự cố tràn dầu được xác định thế nào? Việc đòi bồi thường của chủ thể bị thiệt hại do ô nhiễm tràn dầu được thực hiện ra sao? Câu hỏi của anh Hoàng Dũng ở Hà Giang.
đáng thì thực hiện khiếu nại lần hai.
- Người lao động gửi khiếu nại lần hai: Tới Chánh Thanh tra Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
Nhờ hòa giải viên lao động, Hội đồng trọng tài lao động:
Ngoài ra, người lao động có thể thực hiện hòa giải với người sử dụng lao động theo quy định tại Điều 188 Bộ luật Lao động
Cục C04 là gì? Cục C04 Bộ Công an thực hiện những nhiệm vụ và quyền hạn như thế nào? Cục C04 Bộ Công an có được sử dụng mẫu các chất ma túy vì mục đích quốc phòng, an ninh? Anh cảm ơn. - câu hỏi của anh T. (Hà Nội)
, kiến nghị khởi tố và trong suốt quá trình giải quyết vụ án hình sự; trong việc giải quyết vụ án hành chính, vụ việc dân sự, hôn nhân và gia đình, kinh doanh, thương mại, lao động; việc thi hành án, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp; các hoạt động tư pháp khác theo quy định của pháp luật."
Tôi có câu hỏi mong được ban tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Tôi muốn được hỏi rằng khi doanh nghiệp, đơn vị sự nghiệp muốn phổ biến phim trên mạng thì cần phải tuân theo những quy định nào của pháp luật? Cảm ơn!
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau khi sử dụng hợp đồng theo mẫu trong giao kết thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản thanh toán ngân hàng có phải niêm yết công khai không? Câu hỏi của anh A.H.Q đến từ TP.HCM.
Cho tôi hỏi: Xác nhận nhầm tiền trúng thưởng đặt cược cho người chơi khác thì doanh nghiệp kinh doanh đặt cược có bị phạt không? - Thắc mắc của chị Hài (Phú Thọ)
Em cho anh hỏi là quyết định khởi tố bị can đối với pháp nhân thương mại phải có những nội dung gì? Ai là người đại diện cho pháp nhân tham gia hoạt động tố tụng hình sự? Nếu người đại diện theo pháp luật của pháp nhân vắng mặt mà không có lý do thì sao? - Câu hỏi của anh Minh Khang đến từ Quảng Trị
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
