độ phục vụ
(1) Chất lượng phục vụ:
- Có quy trình phục vụ khách của khách sạn
- Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ
- Chất lượng phục vụ hoàn hảo
- Tay nghề kỹ thuật cao
- Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong phục vụ
- Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong phục vụ khách cao cấp (butler)
- Thái độ thân thiện
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo