Hiện nay có TCVN nào quy định về hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng trong hoạt động ngân hàng chưa em? Nếu có thì gửi giúp anh TCVN này lại mail giúp anh nhé. Đây là câu hỏi của anh Nguyễn Huy đến từ Bến Tre.
Cho tôi hỏi hiện nay khách hàng sử dụng nước nằm trong vùng phục vụ của đơn vị cấp nước được đấu nối vào mạng lưới của đơn vị đó hay không? Đơn vị cấp nước đặt các điểm đấu nối vào mạng lưới cấp nước cho mỗi khách hàng sử dụng nước tại vị trí nào? Câu hỏi của chị Minh Nguyệt (Đồng Nai).
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về giao thông đường thủy nội địa. Cho tôi hỏi hành khách trên phương tiện giao thông đường thủy nội địa gây mất trật tự thì bị xử phạt vi phạm hành chính thế nào? Câu hỏi của chị Thanh Lan ở Hậu Giang.
Tôi có câu hỏi là người khuyết tật có phải là hành khách đặc biệt trên máy bay không? Người khuyết tật nặng có được giảm giá vé máy bay không? Người khuyết tật đi máy bay có các quyền nào? Người khuyết tật đi khi máy bay có nghĩa vụ như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Câu hỏi của anh T.L đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là bồi thường ứng trước không hoàn lại là gì? Hãng hàng không bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.H đến từ Bình Dương.
Ngân hàng có được giao dịch mua - bán trái phiếu doanh nghiệp đối với khách hàng cá nhân hay không? Đối tượng mua - bán trái phiếu doanh nghiệp là nhà đầu tư chứng khoán chuyên nghiệp, nhà đầu tư chiến lược được hiểu như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Đây là câu hỏi của chị Thanh Hồng - Bến Tre.
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau tổ chức kinh doanh du lịch sẽ bị đình chỉ hoạt động trong bao lâu khi không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch? Tổ chức xã hội - nghề nghiệp về du lịch có được kiến nghị với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý vi phạm pháp luật về du lịch không? Câu hỏi của anh C.M.M đến từ TP.HCM.
Hướng dẫn viên du lịch theo quy định pháp luật phải thực hiện những nghĩa vụ nào? Hướng dẫn viên du lịch không hướng dẫn du khách du lịch quốc tế nội quy tại nơi tham quan thì bị xử phạt như thế nào? Câu hỏi của anh D (Hà Nội).
Xin cho hỏi: Việc cho vay tiêu dùng của công ty tài chính phải đảm bảo nguyên tắc nào? Có bao nhiêu phương thức cho vay tiêu dùng mà công ty tài chính có thể thỏa thuận với khách hàng? - câu hỏi của anh Nghĩa (TP. HCM)
Tôi muốn biết trong bao lâu thì nợ xấu CIC được xoá? Thời gian lưu giữ và cung cấp lịch sử nợ xấu CIC là bao lâu? Khách hàng vay cần làm gì để xoá lịch sử nợ xấu CIC theo quy định mới nhất? Câu hỏi đến từ anh L.G sống ở Quảng Bình.
Phí phạt trả nợ trước hạn là gì? Khách hàng vay vốn tại ngân hàng hợp tác xã nếu trong trường hợp muốn trả nợ trước hạn thì có phải chịu thêm phí phạt hay không? Anh cảm ơn. - câu hỏi của anh T. (Tiền Giang)
Tôi có câu hỏi là tổng mức dư nợ cấp tín dụng của phòng giao dịch của quỹ tín dụng nhân dân đối với một khách hàng là bao nhiêu? Quỹ tín dụng nhân dân được thành lập bao nhiêu phòng giao dịch trên phạm vi một địa bàn xã? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.K đến từ Đồng Nai.
Cho tôi hỏi, dịch vụ phân tích và kiểm định kỹ thuật có phải là dịch vụ logistics hay không? Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có phải chịu trách nhiệm về những tổn thất do làm đúng theo những chỉ dẫn của người được khách hàng ủy quyền không? Câu hỏi của chị L (Cần Thơ).
Cho tôi hỏi: Theo quy định mới thì từ 01/9/2023, hành khách bị delay, hủy chuyến bay được bồi thường những gì? Áp dụng hoàn vé ra sao - Câu hỏi của anh Hùng (Bình Phước).
Hướng dẫn viên du lịch có bắt buộc phải đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi dẫn khách đi tham quan không? Nếu quy định bắt buộc phải đeo mà hướng dẫn viên không đeo thì bị xử lý thế nào? Câu hỏi của chị Trân (Hải Phòng).
Mẫu đơn đề nghị thu hồi văn bản chấp thuận hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán không qua tài khoản thanh toán của khách hàng dành cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được quy định thế nào?
Quản lý quán karaoke để khách sử dụng ma túy trong phòng hát karaoke thì bị xử phạt vi phạm hành chính bao nhiêu tiền? Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện có thẩm quyền xử phạt quán karaoke để khách hàng sử dụng ma túy tại quán không?
Tài khoản thanh toán có phải là tài khoản tiền gửi không kỳ hạn? Ngân hàng thương mại được mở tài khoản thanh toán cho khách hàng không? Quỹ tín dụng nhân dân được mở tài khoản thanh toán cho khách hàng không?
Tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử có thể nhận tiền mặt từ khách hàng để nạp tiền vào ví điện tử không? Tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử có phải theo dõi thời hạn hiệu lực giấy tờ tùy thân của chủ ví điện tử không? Tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử phải thực hiện những biện pháp bảo an toàn nào trước khi cung ứng dịch vụ cho khách hàng?