Điều tiết giá là gì? Việc điều tiết giá phải đảm bảo nguyên tắc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng đúng không? Người tiêu dùng có quyền và nghĩa vụ như thế nào theo quy định của pháp luật?
Tổ chức kinh doanh được sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm không? Khi sử dụng thông tin người tiêu dùng, tổ chức kinh doanh phải có biện pháp bảo đảm để ngăn ngừa các hành vi nào?
Thành viên hộ nghèo có phải người tiêu dùng dễ bị tổn thương không? Khi giao dịch với người tiêu dùng dễ bị tổn thương tổ chức kinh doanh có phải chống phân biệt đối xử không? Việc yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý vi phạm pháp luật có liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng như thế nào?
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có được quyền tự mình khởi kiện vụ án dân sự bảo vệ người tiêu dùng không? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khởi kiện vụ án dân sự có phải chịu án phí không?
Phạm vi hợp tác quốc tế trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Cơ quan nào có trách nhiệm thực hiện hợp tác quốc tế về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Tổ chức kinh doanh trong hoạt động bán hàng tận cửa có được tiếp tục đề nghị cung cấp dịch vụ khi người tiêu dùng đã từ chối? Tổ chức bán hàng tận cửa cố tình tiếp xúc với người tiêu dùng để đề nghị giao kết hợp đồng trong trường hợp người tiêu dùng đã từ chối bị phạt thế nào?
Khi thấy người tiêu dùng bị ép buộc mua hàng hóa thì cá nhân có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý không? Ngày 15 tháng 3 hằng năm tổ chức ngày quyền của người tiêu dùng để làm gì? Các hoạt động hưởng ứng trong ngày quyền của người tiêu dùng bao gồm các hoạt động nào?
Mẫu quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng là người tiêu dùng dành cho doanh nghiệp? Trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, có được giao kết điều khoản hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện của người tiêu dùng không?
Cá nhân hoạt động thương mại độc lập phải đổi hàng hóa cho người tiêu dùng trong trường hợp nào? Cá nhân hoạt động thương mại độc lập có được từ chối giải quyết yêu cầu được bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương do khác biệt về tiếng nói? Quyền của người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Tôi muốn hỏi các điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024? - câu hỏi của chị H.L (Bắc Ninh).
Tôi muốn hỏi cấm hành vi ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ kể từ ngày 01 tháng 07 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của chị Châu (Hà Giang).
Trường hợp tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh có người dân tộc thiểu số thì hòa giải viên phải đáp ứng yêu cầu gì? Kết quả hòa giải giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh phải được lập thành văn bản đúng không? Việc giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh theo phương thức hòa giải có thể được thực
Người tiêu dùng khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng giao kết từ xa có phải trả chi phí liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng không? Đối với phần hàng hóa, dịch vụ chưa sử dụng thì người bán phải hoàn trả cho người tiêu dùng trong thời hạn nào? câu hỏi của anh N (Vinh).
Tôi muốn hỏi tổ chức, cá nhân kinh doanh có được chuyển yêu cầu bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương cho bên thứ ba giải quyết không? - câu hỏi của anh Trọng Hiếu (Huế).
Vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản khi đáp ứng các điều kiện nào? Nghĩa vụ chứng minh trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc về ai? Nội dung thông báo thông tin về vụ án bao gồm những nội dung gì? Câu hỏi của anh Thái đến từ Hồ Chí Minh.