Tổ chức kinh doanh có trách nhiệm cung cấp bản sao hợp đồng theo mẫu cho người tiêu dùng khi nào? Nội dung của hợp đồng theo mẫu bao gồm những gì? Nội dung kiểm soát hợp đồng theo mẫu được pháp luật quy định như thế nào?
Người tiêu dùng chịu nhiều tác động bất lợi về tiếp cận thông tin là ai? Trách nhiệm ngăn ngừa việc tiếp cận thông tin trái phép? Việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng dễ bị tổn thương được quy định như thế nào?
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thời gian hoạt động bao nhiêu năm thì được tự mình khởi kiện vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vì lợi ích công cộng? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khởi kiện vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vì lợi ích công cộng có phải chịu án phí
Tôi có thắc mắc cần giải đáp như sau: Số lượng người tiêu dùng liên quan đã biết đến nhãn hiệu có phải là tiêu chí để xem xét đánh giá một nhãn hiệu nổi tiếng không? Nhãn hiệu là dấu hiệu mô tả lĩnh vực kinh doanh của chủ thể kinh doanh thì có bị coi là nhãn hiệu không có khả năng phân biệt? Câu hỏi của anh B (Quảng Bình).
Nếu phát hiện tổ chức kinh doanh hàng hóa có hành vi vi phạm pháp luật thì người tiêu dùng gửi yêu cầu bảo vệ quyền lợi của mình đến cơ quan nào? Yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải có các nội dung nào? Nếu yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thiếu nội dung theo quy định thì xử lý ra sao? Câu hỏi của chị Thi đến từ Ninh Thuận.
Nội dung công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trên không gian mạng có bao gồm danh sách doanh nghiệp kinh doanh vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không? Danh sách doanh nghiệp kinh doanh trên không gian mạng vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được công bố công khai theo phương thức nào? Doanh nghiệp kinh doanh cung cấp
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có được đánh giá mức độ tin cậy của tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng? Cơ quan nào có trách nhiệm kiểm tra hoạt động của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại địa phương? Trường hợp nào tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không phải
Tôi muốn hỏi người bán hàng phải công khai với người mua về việc tài trợ người có ảnh hưởng để sử dụng hình ảnh quảng cáo đúng không? - câu hỏi của chị Duyên (Hà Tĩnh).
Phụ nữ đang mang thai có phải là người tiêu dùng dễ bị tổn thương? Người bán có trách nhiệm gì khi mua bán hàng hóa với phụ nữ đang mang thai? Phụ nữ đang mang thai được ưu tiên giải quyết khi có yêu cầu được bảo vệ đúng không?
Những người nào được xem là người có ảnh hưởng? Trách nhiệm của người có ảnh hưởng là gì khi quảng bá hàng hóa sản phẩm cho tổ chức, cá nhân kinh doanh? Tổ chức, cá nhân kinh doanh có phải thông báo trước với người tiêu dùng về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm không?
Hiện nay theo quy định của pháp luật thì người có ảnh hưởng là gì? Người có ảnh hưởng có trách nhiệm thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm không?
Người tiêu dùng có phải chứng minh lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong giải quyết tranh chấp thông qua tòa án không? Điều kiện để vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản là gì? Câu hỏi của anh N (Gia Lai).
Thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật bao gồm những nội dung gì? Nếu không xác định được tổ chức, cá nhân có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra thì xử lý ra sao? Tổ chức kinh doanh hàng hóa có khuyết tật được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh Tài đến từ Hồ Chí Minh.
Tôi muốn hỏi bên thứ ba có trách nhiệm gì trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024? - câu hỏi của chị Ý Nhi (Bình Định).
Như thế nào được xem là sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật?
Căn cứ theo quy định tại khoản 4 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật như sau:
Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài
Tôi muốn hỏi bán hàng tận cửa là gì? Từ ngày 1/7/2024 hợp đồng bán hàng tận cửa phải được lập thành văn bản đúng không? - câu hỏi của chị K.H (Hà Giang).
Hàng hóa bị móp méo do quá trình vận chuyển có bị xem là hàng hóa có khuyết tật không? Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật trên thị trường thuộc về ai? Tổ chức không thực hiện đúng việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bị phạt tối đa bao nhiêu tiền? Câu hỏi của anh Tiến đến từ Huế.
Theo quy định của pháp luật Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bao gồm những cơ quan nào? Trách nhiệm của Sở công thương và Đơn vị giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện thực hiện quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định ra sao? Câu hỏi của anh Hoàng đến từ Hà Nội.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Tổ chức kinh doanh có trách nhiệm cung cấp bản sao hợp đồng theo mẫu cho người tiêu dùng khi nào?
17:00 | 12/01/2025
