Cho tôi hỏi cá nhân quản lý khu du lịch không giải quyết kiến nghị của khách du lịch có bị xử phạt vi phạm hành chính không? Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã có quyền xử phạt đối với hành vi không giải quyết kiến nghị của khách du lịch hay không? Câu hỏi của anh Nam từ Phú Quốc.
Cho tôi hỏi quyền của khách du lịch được quy định như thế nào? Bạn tôi là khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Như vậy bạn tôi có quyền yêu cầu cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình và điểm đến du lịch theo hợp đồng đã ký kết không? Đây là câu hỏi của Hải Tiên đến từ Đà Nẵng.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức kinh doanh du lịch giải quyết không kịp thời phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quản lý khi nhận được phản ánh thì bị phạt như thế nào? Việc giải quyết kiến nghị của khách du lịch đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch như thế nào? Câu hỏi của anh D.D.Q đến từ TP.HCM.
Tôi có một câu hỏi như sau: Du khách quốc tế đến Việt Nam có thể kiến nghị vấn đề liên quan đến hoạt động du lịch với cơ quan nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh N.H.T ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc như sau: Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam có được tự đi du lịch không hay bắt buộc phải sử dụng dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp? Mong được giải đáp. Câu hỏi của anh B (Hải Phòng).
Khách du lịch được tạo thuận lợi về vấn đề gì trên lãnh thổ Việt Nam theo quy định của pháp luật? Khách du lịch ngoài phải tuân thủ pháp luật Việt Nam thì còn phải tuân thủ pháp luật tại các địa điểm nào? Tôi xin chân thành cảm ơn. Câu hỏi của chị A (Bình Thuận).
Tôi có một chuỗi nhà hàng, quán ăn tại thành phố Nha Trang. Hiện tại, tôi đang có nhu cầu xin cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch để phục vụ hoạt động kinh doanh. Ban tư vấn cho tôi hỏi thủ tục xin cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được quy định thế nào?
Cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm của khu du lịch cấp tỉnh được xem là đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch khi đáp ứng điều kiện gì? Tổ chức quản lý khu du lịch cấp tỉnh có cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm không đạt chuẩn bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Thái (Vinh).
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau chế tài đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch khi có hành vi bán không đúng giá niêm yết hàng hóa, dịch vụ trong cơ sở lưu trú du lịch là gì? Câu hỏi của anh V.L.T đến từ Thái Bình.
Gia đình tôi có một mảnh vườn tương đối lớn, chuyên trồng các loại cây ăn trái. Hiện tại gia đình tôi đang có nhu cầu mở rộng vườn cây thành một điểm du lịch nho nhỏ. Cho tôi hỏi điều kiện để được công nhận là điểm du lịch theo quy định pháp luật như thế nào?
Xin hỏi, nhiệm vụ, giải pháp để phục hồi, tăng tốc phát triển ngành du lịch hiệu quả, bền vững được đặt ra ở Nghị quyết mới là gì? anh Công Minh - Bắc Ninh
Cơ cấu tổ chức về Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam được quy định như thế nào theo Quyết định mới nhất của Bộ Văn hóa,Thể thao và Du lịch? chị Lam (Ninh Bình)
Ngoài nơi đón tiếp khách cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cần đáp ứng điều kiện gì? Cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch không có nơi đón tiếp khách thep quy định bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Nhi (Quận 3)
Tôi muốn mở một điểm du lịch. Nhưng không muốn thuê nhiều nhân công. Như vậy tôi không thuê bảo vệ thì có đủ điều kiện để công nhận điểm du lịch không? Mong được giải đáp sớm. Câu hỏi của anh T (Hòa Bình).
Địa điểm có tài nguyên du lịch đặc biệt, độc đáo có đủ điều kiện để xem là khu du lịch quốc gia hay không? Tôi thấy ở địa phương tôi có địa điểm du lịch này có những tài nguyên du lịch rất độc đáo mà không nơi nào có, nên có ý tưởng đề nghị công nhận đây là khu du lịch quốc gia. Vậy có được không? Hồ sơ và trình tự, thủ tục công nhận là gì?
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau tổ chức quản lý điểm du lịch không có dịch vụ ăn uống thì có bị tước quyền sử dụng quyết định công nhận điểm du lịch không? Câu hỏi của anh P.U.U đến từ Cao Bằng.
Dịch vụ vui chơi giải trí được công nhận là cơ sở đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch khi đáp ứng điều kiện gì? Hồ sơ, trình tự, phí thẩm định công nhận được quy định thế nào? Câu hỏi của chị Hân (Vũng Tàu)
Tôi muốn hỏi về việc xe du lịch có bắt buộc phải trang bị micro cho khách karaoke trên xe không? Nếu nhân viên của công ty du lịch bắt khách mua thêm dịch vụ không cần thiết khi đi tour sẽ bị xử phạt như thế nào?
Cho tôi hỏi để được công nhận khu du lịch cấp tỉnh có cần đáp ứng điều kiện về dịch vụ đáp ứng nhu cầu lưu trú của khách du lịch không? Vì chỗ tôi sinh sống có rất nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp chưa được khai thác. Nên có cần thiết phải đáp ứng điều kiện lưu trú hay ăn uống gì không? Mong được giải đáp.
Tôi thường xuyên đọc báo và xem thời sự thì có thấy nhắc đến những khu du lịch cấp quốc gia. Biết là về cấp độ thì cấp quốc gia sẽ hơn cấp tỉnh. Nhưng tôi không biết là dựa vào điều kiện nào để xếp hạng khu du lịch thành cấp quốc gia? Mong nhận được sự giải đáp từ ban tư vấn.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Cá nhân quản lý khu du lịch không giải quyết kiến nghị của khách du lịch có bị xử phạt vi phạm hành chính không?
10:07 | 26/05/2023
