Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Mẫu tờ khai đề nghị trợ giúp xã hội hàng tháng dành cho trẻ em dưới 16 tuổi không có nguồn nuôi dưỡng mới nhất hiện nay là mẫu nào? Câu hỏi của chị M.P.T ở Hà Nội.
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì nguồn nước nóng thiên nhiên trong hoạt động thăm dò được bảo vệ như thế nào? Tài nguyên nước nóng thiên nhiên được chia thành bao nhiêu cấp? Câu hỏi của anh Nhật Minh đến từ Quảng Bình.
Tôi thấy dạo gần đây có nhiều cá nhân lên livestream xúc phạm danh dự nhân phẩm người khác. Tôi không biết pháp luật có xử phạt gì về những hành vi này hay không? Và làm sao để có thể tham gia mạng xã hội một cách lành mạnh theo đúng quy định của pháp luật? Cám ơn vì đã tư vấn!
Cho tôi hỏi Thiết bị vô tuyến trong mạng diện rộng công suất thấp bao gồm những gì? Nhiệt độ và độ ẩm thông thường cho việc đo kiểm thiết bị vô tuyến mạng diện rộng công suất thấp phải nằm trong phạm vi nào? Câu hỏi của anh T.Q.L từ Long An.
Nhãn hiệu bị coi là không có khả năng phân biệt khi dấu hiệu trùng với nhãn hiệu nổi tiếng đúng không? Sử dụng dấu hiệu trùng với nhãn hiệu nổi tiếng cho hàng hoá có bị xem là xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu? Sử dụng nhãn hiệu là việc thực hiện các hành vi nào?
Tôi có thắc mắc mong được giải đáp như sau: Thực phẩm chức năng có phải là thực phẩm bảo vệ sức khỏe không? Thực phẩm chức năng nhập khẩu có cần giấy chứng nhận lưu hành tự do không? Câu khỏi của chị K.D từ Phú Yên.
Người vi phạm cho vay nặng lãi nhiều lần thì khi tiến hành truy cứu trách nhiệm hình sự có áp dụng tình tiết tăng nặng đối với người vi phạm hay không? Số tiền thu lợi bất chính mà cơ quan chức năng thu giữ được sẽ được xử lý như thế nào?
Tôi muốn hỏi một số thông tin về tài nguyên nước. Việc khai thác, sử dụng tài nguyên nước, xả nước thải vào nguồn nước thì phải lấy ý kiến từ ai? Danh mục các nguồn nước bao gồm những gì? Thông tin tài nguyên nước do ai phụ trách lưu trữ?
Doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu như nào khi không thuộc đối tượng được miễn CFS? Doanh nghiệp không liệt kê những chất nào của sản phẩm mỹ phẩm trong Phiếu công bố sản phẩm? Tôi xin chân thành cảm ơn. Câu hỏi của chị L (Nghệ An).
Cho tôi hỏi: Nguồn thu từ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc được quản lý, sử dụng theo chế độ thế nào tại Nghị định 67/2023/NĐ-CP? - Câu hỏi của anh L.P (Mộc Châu)
Cho chị hỏi, những đối tượng nào sẽ được thành phố Hà Nội tặng quà nhân ngày Tết Trung thu năm nay vậy em? Mức tặng quà của thành phố Hà Nội tới các đối tượng như thế nào? Câu hỏi của chị M.K ở Hà Nội.
Nhân dịp Kỷ niệm ngày Quốc khánh 2/9 sắp tới, những đối tượng nào được tặng quà tại thành phố Hà Nội? Mức tặng quà của thành phố Hà Nội tới các đối tượng như thế nào theo quy định của pháp luật hiện nay?
Tôi có câu hỏi thắc mắc là trình tự xác định dòng chảy tối thiểu trên các sông, suối sau hồ chứa được thực hiện như thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.K đến từ Đồng Nai.
Chính thức thông qua Nghị quyết về thuế tối thiểu toàn cầu? Việt Nam chính thức áp thuế tối thiểu toàn cầu từ 1/1/2024? - Câu hỏi của anh N.H (Long An).
Giáo dục và phổ biến kiến thức về an toàn thực phẩm có phải là biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn sự cố về an toàn thực phẩm hay không? Thông báo ngộ độc thực phẩm cho người có liên quan để khắc phục sự cố về an toàn thực phẩm có được không?
Vốn đầu tư xây dựng trường cao đẳng sư phạm công lập có bao gồm giá trị đất đai xây dựng trường không? Nội dung đề án thành lập trường cao đẳng sư phạm công lập cần nêu rõ những gì? Trình tự thực hiện tiếp nhận hồ sơ thành lập trường cao đẳng sư phạm công lập bao gồm những bước nào?
Vừa qua tôi có mua một loại bếp điện tại một cửa hàng ở thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng tôi mới biết sản phẩm này là hàng giả. Cho tôi hỏi hành vi buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng sẽ bị xử phạt ra sao? Nếu bị phạt thì ai có quyền xử phạt và thủ tục xử phạt ra sao?