Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao từ ngày 31/3/2026?

Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao từ ngày 31/3/2026?

Ngày 31/3/2026, Tòa án nhân dân tối cao đã có Quyết định 72/QĐ-TANDTC về Ban hành Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao.

* Phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng

Quy chế này quy định về nguyên tắc, trình tự, trách nhiệm trong tổ chức tiếp công dân tại Tòa án nhân dân tối cao; trách nhiệm của người đứng đầu, người được giao nhiệm vụ tiếp công dân; việc tiếp nhận, phân loại, x lý khiếu nại, tố cáo, kiển nghị, phản ánh của công dân tại Tòa án nhân dân tối cao; quyền và nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh trực tiếp tại trụ sở Tòa án nhân dân tối cao; việc tổ chức hoạt động tiếp công dân và điều kiện bảo đảm cho hoạt động này.

Quy chế này được áp dụng đối với lãnh đạo Tòa án nhân dân tối cao, Thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao; các đơn vị thuộc Tòa án nhân dân tối cao; người đứng đầu cấp ủy, các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Tòa án nhân dân tối cao.

Việc tiếp đại diện của cơ quan, tổ chức hoặc người nước ngoài đến khiếu nại, kiến nghị, phản ánh được thực hiện theo các quy định của Quy chế này như đối với công dân Việt Nam, trừ trường hợp có quy định khác.

* Nguyên tắc tiếp công dân

- Việc tiếp cộng dân của Tòa án nhân dân tối cao được thực hiện trên cơ sở tuân thủ đường lối, chủ trương của Đảng; Hiến pháp; các quy định của pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và các quy định pháp luật có liên quan; phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy của Tòa án nhân dân; đồng thời bảo đảm thực hiện đúng các quy định nội bộ về chế độ làm việc, quy tắc ứng xử của người có chức vụ, quyền hạn trong Tòa án nhân dân và các quy định của Quy chế này.

- Việc tiếp công dân phải được tiến hành công khai, kịp thời, đúng thủ tục, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm; bảo đảm khách quan, bình đăng, không phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân.

- Tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.

- Đảm bảo bảo mật thông tin và an toàn cho người tố cáo theo quy định của Luật Tố cáo 2018 và các văn bản hướng dẫn.

(Điều 2 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 72/2026/QĐ-TANDTC)

Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao từ ngày 31/3/2026? (Hình từ Internet)

Địa điểm tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao được quy định ra sao?

Địa điểm tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao được quy định như sau:

- Địa điểm tiếp công dận của Tòa án nhân dân tối cao bao gồm địa điểm tiếp công dân tại trụ sở Tòa án nhận dân tối cao và nơi làm việc khác do Chánh án Tòa án nhân dân tối cao quy định và phải được thông báo công khai hoặc thông báo trước cho người được tiếp.

- Việc tiếp công dân được thực hiện thường xuyên vào các ngày làm việc trong tuần, trong giờ hành chính, theo khung thời gian cụ thể được quy định tại Nội quy tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao.

- Trong trường hợp đặc biệt, Chánh án hoặc Phó Chánh án được ủy quyền có thể tiếp công dân tại các địa điểm khác theo yêu cầu công tác.

(Điều 3 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 72/2026/QĐ-TANDTC)

Trách nhiệm của người tiếp công dân là gì?

Trách nhiệm của người tiếp công dân là:

- Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải mặc trang phục của Toà án, đeo thẻ công chức hoặc phù hiệu theo quy định.

- Việc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh tại địa điểm tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao phải được người tiếp công dân ghi vào Sổ tiếp công dân và cập nhật thông tin vào phần mềm quản lý công tác tiếp công dân.

- Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phần ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu; trường hợp được người khiếu nại ủy quyền thì phải có văn bản ủy quyền hợp pháp; có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc.

- Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghỉ chép đầy đủ, chính xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày.

- Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thầm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tổ cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thấm quyền giải quyết:

- Trường hợp người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh chưa có đơn khiếu nại, tổ cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân hướng dẫn viết đơn hoặc ghi lại đầy đủ, chính xác nội dung khiếu nại, tố cáo, để nghị, kiến nghị, phản ánh bằng văn bản và yêu cầu họ ký xác nhận hoặc điểm chỉ.

Trường hợp trong đơn vừa có nội dụng khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân hướng dẫn người gửi đơn thực hiện viết thành đơn riêng để khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị hoặc phản ánh với cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.

Trường hợp nội dung trình bày chưa rõ ràng, đầy đủ thì người tiếp công dân đề nghị người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiển nghị, phản ánh viết lại đơn hoặc viết bổ sung vào đơn những nội dung chưa rõ, còn thiếu.

Trường hợp đơn có nội dung tố cáo Thẩm phán xét xử vụ án, nhưng nội dung đơn thể hiện họ không đồng tình với bản án, quyết định của Tòa án đã có hiệu lực pháp luật thì người tiếp công dân có trách nhiệm hướng dẫn công dân làm đơn đề nghị xem xét bản án, quyết định của Tòa án đã có hiệu lực pháp luật theo thủ tục giám đốc thẩm, tái thẩm. Sau khi được hướng dẫn, nếu người gửi đơn giữ nguyên nội dung tố cáo Thẩm phán xét xử vụ án thì người tiếp công dân nhận nội dung tố cáo và Văn phòng chuyển đến đơn vị có thẩm quyền của Tòa án nhân dân để giải quyết theo quy định của pháp luật về tố cáo.

- Yêu cầu người vì phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vì vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xủ lý theo quy định của pháp luật.

- Việc xử lý khiếu nại, tổ cáo, đề nghị, kiến nghị,phản ánh tiếp nhận qua tiếp công dân được thực hiện theo quy định tại Điều 26, Điều 28 Luật Tiếp công dân 2013 và các quy định khác có liên quan của Tòa án nhân dân tôi cao.

(Điều 8 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 72/2026/QĐ-TANDTC)