, người dân vẫn phải kê khai nhiều lần khi thực hiện các thủ tục hành chính.
- Hạ tầng công nghệ thông tin của nhiều bộ, ngành, địa phương triển khai còn dàn trải, tốn kém; nhiều hệ thống đã đầu tư từ lâu, thiếu đồng bộ, chưa được nâng cấp, không bảo đảm việc kết nối, chia sẻ dữ liệu.
- Nhân lực phục vụ chuyển đổi số quốc gia nói chung, thực hiện Đề án