Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trên môi trường điện tử của cơ quan nhà nước được xây dựng bao nhiêu năm? Việc triển khai ứng dụng hệ thống thông tin, nền tảng số trên môi trường điện tử phải gắn liền với công tác nào? Trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong tiếp nhận, giải quyết yêu cầu của tổ chức cá nhân trên môi trường điện tử là gì?