mại, bao gồm cả những hoạt động liên quan đến thương mại điện tử. Tiêu chuẩn này mang lại lợi ích cho tổ chức và khách hàng của tổ chức, bên khiếu nại và các bên quan tâm khác.
Thông tin thu thập được trong quá trình xử lý khiếu nại có thể dẫn đến việc cải tiến sản phẩm, quá trình và khi các khiếu nại được giải quyết thỏa đáng, danh tiếng của tổ
Voucher là hình thức khuyến mại gì? Công ty mua voucher cho cán bộ nhân viên đi du lịch thì có xuất hóa đơn quà tặng cho cán bộ nhân viên không? Hành vi không xuất hóa đơn có được xem là hành vi trốn thuế không?
Tôi muốn hỏi biện pháp cấm xuất khẩu, cấm nhập khẩu là gì? Trường hợp nhập khẩu những mặt hàng có tác động ít tới môi trường có được không? Gỗ tròn, gỗ xẻ các loại từ gỗ rừng tự nhiên trong nước có được xuất khẩu ra nước ngoài không?
Hợp đồng góp vốn giữa chủ đầu tư và khách hàng đối với dự án BĐS thì cần những điều kiện gì, lưu ý những vấn đề gì? Trong trường hợp không đủ điều kiện để thực hiện ký Hợp đồng góp vốn thì chủ đầu tư có thể thực hiện những cách thức gì khác để có thể thu tiền trước của khách hàng mà không vi phạm pháp luật. Mong được hỗ trợ, xin chân thành cảm ơn!
Bố của tôi là thương binh mất sức lao động 61%. 5 năm trước bố của tôi bị đột quỵ nên đến nay không thể tự chăm sóc cho bản thân. Vậy bố của tôi được hưởng những chế độ gì không? Mẹ của tôi năm nay 70 tuổi là người trực tiếp chăm sóc cho bố của tôi thì có được hưởng chế độ gì không?
Nguyên tắc sử dụng hóa đơn điện tử khi người bán có sử dụng máy tính tiền được quy định như thế nào? Hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế được khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối chuyển dữ liệu điện tử với cơ quan thuế có các nội dung nào?
Những ngày lễ Tết đang sắp đến, cửa hàng chúng tôi muốn chạy chương trình khuyến mại đối với các sản phẩm thời trang như quần áo, giày dép, một số phụ kiện khác,....thì cần phải lập thông báo như thế nào để công bố rõ thông tin đến khách hàng? Ngoài ra chúng tôi có thể thông báo hoạt động khuyến mại tết đến Sở Công thương thông qua các hình thức
Xin chào ban biên tập, tôi có một thắc mắc như sau: Tôi đang làm việc ở một công ty xuất nhập khẩu, công ty tôi thường xuyên nhập khẩu hàng hóa từ Thái Lan về Việt Nam. Tôi nghe nói Tổng cục Hải quan vừa ra văn bản đổi mới C/O mẫu D. Vậy việc đổi mới được quy định như thế nào? Xin cảm ơn!
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì Hội đồng thi đua khen thưởng của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn có những nhiệm vụ như thế nào? Trong các buổi họp thì Hội đồng thi đua khen thưởng xem xét khen thưởng các hình thức nào? Câu hỏi của chị Mai Phương đến từ Đồng Tháp.
Xin hỏi để được cấp Chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp cần đáp ứng điều kiện gì? Quy trình cấp Chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp? Chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp bị rách có được xin cấp lại? - Câu hỏi của anh Hùng (Bắc Giang).
Xin chào, hiện tại tôi đang tìm hiểu các quy định liên quan đến lĩnh vực thương mại. Tôi có một số thắc mắc chưa rõ liên quan đến chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam. Cho nên tôi muốn hỏi là chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam hoạt động như thế nào? Quy định về người đứng đầu chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại
Tôi có câu hỏi là Cục Bưu điện Trung ương kế thừa các quyền lợi, trách nhiệm, nghĩa vụ hợp pháp trước đây của Bưu điện Trung ương đúng không? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.A đến từ Đồng Nai.
Tôi có một câu hỏi liên quan đến ngô bao tử. Cho tôi hỏi ngô bao tử được phân loại thành mấy hạng? Việc bao gói cho ngô bao tử được quy định như thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh N.T.L ở Đồng Tháp.
Cho tôi hỏi thiết bị đo dầu mỏ trong bể phải đáp ứng được các yêu cầu chung nào theo tiêu chuẩn hiện nay? Riêng đối với thiết bị do dầu mỏ kiểu điện tử di động thì yêu cầu đối với thiết bị này là gì? Câu hỏi của anh H.D từ Biên Hòa.
Đất xây dựng cơ sở xã hội là đất gì? Đất xây dựng cơ sở xã hội có phải là đất phi nông nghiệp hay không? Theo quy định hiện hành thì có được sử dụng đất xây dựng cơ sở xã hội kết hợp với mục đích thương mại không?
Dân quân tự vệ trực tiếp tham gia chiến tranh bảo vệ Tổ quốc đã về gia đình từ trần chưa hưởng chế độ bảo hiểm y tế có được hưởng chế độ mai táng phí không? Kinh phí thực hiện các chế độ cho dân quân tự vệ trực tiếp tham gia chiến tranh bảo vệ Tổ quốc đã về gia đình được trích từ những nguồn nào? Câu hỏi của anh Nam (Hà Nội).
Trong các quy định về quản lý rủi ro về hệ thống kiểm soát nội bộ tại ngân hàng thương mại, tôi thấy quy định quản lý rủi ro hoạt động được áp dụng trong một số trường hợp nhất định. Vậy tôi muốn hỏi, trường hợp ngân hàng thương mại nơi tôi đang làm việc gặp tình trạng hoạt động kinh doanh bị gián đoạn do phát sinh các sự cố về công nghệ thông tin
Chị muốn hỏi theo quy định của pháp luật trong hoạt động khuyến mại, nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa như doanh nghiệp của chị là gì? Chị là giám đốc doanh nghiệp, chị thực hiện chương trình khuyến mại vào dịp cuối năm đẩy hàng tồn, bán ra với giá giảm mạnh, vượt quá 50% giá hàng hóa ban đầu để cạnh tranh với bên đối diện để khách
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10002:2015 (ISO 10002:2014) về Quản lý chất lượng - Sự thoả mãn của khách hàng - Hướng dẫn về xử lý khiếu nại ra sao?
20:01 | 28/02/2024
