Quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng là gì?
Quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng là một chuỗi các bước mà doanh nghiệp thực hiện để tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng một cách hiệu quả.
Quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng là một phần quan trọng trong quản lý dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp duy trì
lĩnh vực công tác.
Bồi dưỡng, chứng chỉ
- Có chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng quản lý nhà nước đối với công chức ngạch chuyên viên và tương đương.
(2) Phẩm chất cá nhân
- Tuyệt đối trung thành, tin tưởng, nghiêm túc chấp hành chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước, quy định của cơ quan.
- Tinh thần trách nhiệm cao với công
tàu bay không người lái khi vi phạm?
Căn cứ theo khoản 2 Điều 10 Thông tư 35/2017/TT-BQP quy định như sau:
Thu hồi giấy phép của cơ sở thiết kế, sản xuất, sửa chữa, bảo dưỡng, thử nghiệm tàu bay, động cơ tàu bay, cánh quạt tàu bay và các trang bị, thiết bị của tàu bay không người lái, phương tiện bay siêu nhẹ
...
2. Cơ quan, tổ chức, cá nhân là
của lực lượng Công an nhân dân, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển, Hải quan, Kiểm lâm, cơ quan thuế, Quản lý thị trường, Cơ quan thanh tra, Thi hành án dân sự, Kiểm lâm, Thuế, Kiểm ngư, Quản lý thị trường, Thanh tra.
2. Người có thẩm quyền đang thi hành công vụ khác theo quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính và các văn bản pháp luật khác có liên
của Bộ và của cá nhân Bộ trưởng theo quy định của pháp luật.
Kiểm tra việc thực hiện văn bản và nhiệm vụ được giao của Bộ Công Thương (Hình từ Internet)
Kiểm tra việc thực hiện văn bản và nhiệm vụ được giao của đơn vị trực thuộc Bộ Công Thương bằng phương thức gì?
Phương thức kiểm tra việc thực hiện văn bản và nhiệm vụ được giao của đơn vị trực
trữ tại cơ quan, đơn vị giao, nhận trang thiết bị đào tạo theo quy định.
Ai là người có thẩm quyền quyết định việc điều chuyển các trang thiết bị đào tạo giữa các cơ sở đào tạo trong Quân đội? (Hình từ Internet)
Thực hiện bảo quản và bảo dưỡng các trang thiết bị đào tạo như thế nào?
Tại Điều 17 Thông tư 09/2021/TT-BQP quy định về nội dung bảo
định mới bảo vệ người thứ ba ngay tình (Điều 133), Công văn Giải đáp nghiệp vụ 02/2021/TANDTC-PC ngày 02/8/2021 của TAND tối cao (mục 1 phần III) và đã có 03 Án lệ liên quan đến hiệu lực của hợp đồng thế chấp. Nhìn chung, trường hợp hợp đồng thế chấp được ký kết tự nguyện, được công chứng, chứng thực, tài sản đã được tổ chức tín dụng xem xét, thẩm
(Major pest)
Những sinh vật gây hại thường xuyên xuất hiện và gây hại nặng hàng vụ, hàng năm hoặc những loài sinh vật gây hại đã từng gây hại nghiêm trọng trên cây ăn quả ở từng vùng, trong từng thời gian nhất định.
Sinh vật gây hại chủ yếu (Key pest)
Những loài sinh vật gây hại chính mà tại kỳ điều tra chúng xuất hiện trên cây ăn quả với mật độ, tỷ
Nhà tôi đang ở phường 4 quận 8 sắp tới tôi có dự định xây nhà, nhưng hiện tại tôi chưa xin được giấy phép xây dựng. Trong trường hợp tôi xây dựng nhà không có giấy phép thì có bị xử lý vi phạm hành chính hay có buộc tháo dỡ nhà không?
Tôi muốn biết tổ chức nào được giao nhiệm vụ quản lý di sản thế giới? Đối với nhiệm vụ quản lý di sản thế giới, tổ chức được giao nhiệm vụ có cần phải hướng dẫn khách tham quan du lịch tại di sản thế giới hay không? Nguồn kinh phí thực hiện hoạt động quản lý và sử dụng di sản thế giới được lấy từ đâu?
Cho tôi hỏi thí sinh tham gia dự thi kỳ thi tuyển Kiểm sát viên trung cấp có được ghi họ tên, chữ ký của mình lên bài thi không? Thí sinh có thể bị hủy bỏ kết quả thi trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh N.Q.V từ Bình Thuận.
góp của nhân dân; hàng hóa nhập khẩu để ủng hộ, tài trợ; dịch vụ bưu chính, viễn thông công ích...) cần bổ sung cơ sở thuyết phục; giải pháp đề xuất bảo đảm minh bạch, khả thi, quản lý thu thuế được chặt chẽ.
- Nghiên cứu hoàn thiện các chính sách về giá tính thuế và khấu trừ thuế giá trị gia tăng (như giá đất được trừ, định mức đối với chứng từ
phẩm của vật nuôi nhằm mục đích gian lận thương mại.
- Thông đồng, gian dối trong thử nghiệm, khảo nghiệm, kiểm định, công bố chất lượng, chứng nhận sự phù hợp trong lĩnh vực chăn nuôi.
- Xả thải chất thải chăn nuôi chưa được xử lý hoặc xử lý chưa đạt yêu cầu vào nơi tiếp nhận chất thải theo quy định của pháp luật về bảo vệ môi trường.
- Gian dối
ký hợp pháp.
(30) Hoàn cảnh kinh tế của bản thân và gia đình: Ghi tại thời điểm kê khai.
+ Tổng thu nhập của hộ gia đình (trong 1 năm): Gồm lương, các nguồn khác của bản thân và của các thành viên cùng sinh sống chung trong một hộ gia đình về kinh tế.
+ Nhà ở, đất ở, đất sản xuất, kinh doanh (ghi rõ nguồn gốc: nhà được cấp, được thuê, tự mua, tự
hiện dự án đầu tư sản xuất nông nghiệp, lâm nghiệp, nuôi trồng thủy sản, làm muối;
b) Sử dụng đất khu công nghiệp, cụm công nghiệp, khu công nghệ cao, nhà lưu trú công nhân trong khu công nghiệp; đất sử dụng vào mục đích công cộng có mục đích kinh doanh; sử dụng đất thương mại, dịch vụ để hoạt động du lịch, kinh doanh văn phòng;
c) Sử dụng đất để
, tôn giáo.
Quyền của tổ chức tôn giáo, tổ chức tôn giáo trực thuộc
- Hoạt động tôn giáo theo hiến chương, điều lệ và văn bản có nội dung tương tự (sau đây gọi chung là hiến chương) của tổ chức tôn giáo.
- Tổ chức sinh hoạt tôn giáo.
- Xuất bản kinh sách và xuất bản phẩm khác về tôn giáo.
- Sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu văn hóa phẩm tôn giáo, đồ
phạm thuộc thẩm quyền nếu có.
- Thực hiện chế độ báo cáo kết quả công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật trình Tổng Giám đốc gửi Bộ Tư pháp theo quy định.
- Chủ trì hoặc phối hợp với các đơn vị có liên quan tham gia xử lý, đề xuất, kiến nghị các biện pháp phòng ngừa, khắc phục hậu quả các vi phạm pháp luật, nội quy, quy chế theo sự phân công
theo số thứ tự của từng lần bổ sung.
Lưu ý:
- Người nộp thuế thực hiện khai điện tử, Hệ thống Etax hỗ trợ người nộp thuế xác định Tờ khai thuế “Lần đầu” tương ứng với từng hoạt động sản xuất kinh doanh tại chỉ tiêu [01a] .
- Kể từ thời điểm Hệ thống Etax có Thông báo chấp nhận hồ sơ khai thuế đối với Tờ khai thuế “Lần đầu”, các Tờ khai thuế tiếp
cộng, khu vực sử dụng chung.
- Đưa, nhận hối lộ trong hoạt động đầu tư xây dựng; lợi dụng pháp nhân khác để tham gia hoạt động xây dựng; dàn xếp, thông đồng làm sai lệch kết quả lập dự án, khảo sát, thiết kế, giám sát thi công xây dựng công trình.
- Lạm dụng chức vụ, quyền hạn vi phạm pháp luật về xây dựng; bao che, chậm xử lý hành vi vi phạm pháp
Thành viên Hội đồng đánh giá, xét chọn sản phẩm công nghiệp chủ lực Thành phố Hà Nội có trách nhiệm gì? Nguyên tắc chấm điểm của thành viên Hội đồng đánh giá, xét chọn sản phẩm công nghiệp chủ lực Thành phố Hà Nội được quy định như thế nào? Thắc mắc đến từ bạn H.L ở Long An.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Mẫu quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng là người tiêu dùng dành cho doanh nghiệp? Tải mẫu tại đâu?
10:46 | 10/01/2025
