Dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho việc quản lý và giám sát hoạt động chuyến bay là như thế nào?

Nội dung chính

• Dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho việc quản lý và giám sát hoạt động chuyến bay là như thế nào?
• Dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho hành lý của hành khách là gì?
• Các hoạt động dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất nào phục vụ cho tàu bay?

Dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho việc quản lý và giám sát hoạt động chuyến bay là như thế nào?

Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 19 Thông tư 29/2021/TT-BGTVT như sau:

Các nội dung dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất của các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không tại cảng hàng không, sân bay

Dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất bao gồm toàn bộ hoặc một trong các dịch vụ sau:

1. Quản lý và giám sát hoạt động phục vụ chuyến bay

a) Hoạt động thay mặt hãng hàng không làm việc với nhà chức trách địa phương hoặc các tổ chức khác; thay mặt hãng hàng không để thanh toán và cung cấp địa điểm cho đại diện của hãng hàng không;

b) Kiểm soát trọng tải, điện văn và thông tin liên lạc;

c) Sử dụng, lưu giữ và quản lý các thiết bị chất xếp (ULD);

d) Giám sát các dịch vụ khác trước, trong hoặc sau chuyến bay và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của hãng hàng không.

2. Phục vụ hành khách bao gồm các quy trình hỗ trợ đối với hành khách đến, đi, quá cảnh hoặc nối chuyến, làm thủ tục cho hành khách, hành lý và vận chuyển hành lý đến khu vực phân loại.

Theo đó, dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất bao gồm toàn bộ hoặc một trong các dịch vụ sau:

- Quản lý và giám sát hoạt động phục vụ chuyến bay

+ Hoạt động thay mặt hãng hàng không làm việc với nhà chức trách địa phương hoặc các tổ chức khác; thay mặt hãng hàng không để thanh toán và cung cấp địa điểm cho đại diện của hãng hàng không;

+ Kiểm soát trọng tải, điện văn và thông tin liên lạc;

+ Sử dụng, lưu giữ và quản lý các thiết bị chất xếp (ULD);

+ Giám sát các dịch vụ khác trước, trong hoặc sau chuyến bay và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của hãng hàng không.

Cảng hàng không (Hình từ Internet)

Dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho hành lý của hành khách là gì?

Căn cứ theo quy định tại khoản 3 Điều 19 Thông tư 29/2021/TT-BGTVT như sau:

Các nội dung dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất của các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không tại cảng hàng không, sân bay

...

3. Phục vụ hành lý

a) Tập kết hành lý tại khu vực phân loại, phân loại hành lý, chuẩn bị hành lý để cho chuyến bay khởi hành;

b) Chất xếp hoặc bốc dỡ hành lý lên hoặc xuống thiết bị chuyên dụng;

c) Vận chuyển hành lý từ khu vực phân loại hành lý tới khu vực trả hành lý.

Theo đó, có thể thấy rằng việc phục vụ hành lý như sau:

+ Tập kết hành lý tại khu vực phân loại, phân loại hành lý, chuẩn bị hành lý để cho chuyến bay khởi hành;

+ Chất xếp hoặc bốc dỡ hành lý lên hoặc xuống thiết bị chuyên dụng;

+ Vận chuyển hành lý từ khu vực phân loại hành lý tới khu vực trả hành lý.

Như vậy, có thể thấy rằng dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho hành lý của hành khách nhằm mục đích như quy định trên.

Các hoạt động dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất nào phục vụ cho tàu bay?

Căn cứ theo quy định tại khoản 5 Điều 19 Thông tư 29/2021/TT-BGTVT như sau:

Các nội dung dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất của các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không tại cảng hàng không, sân bay

...

5. Phục vụ tàu bay

a) Hỗ trợ tàu bay tại vị trí đỗ và cung cấp các phương tiện, thiết bị cần thiết;

b) Kết nối thông tin giữa tàu bay và các bên cung cấp dịch vụ trên khu bay;

c) Chất xếp và bốc dỡ tải tàu bay, bao gồm cung cấp và điều khiển, vận hành thiết bị, phương tiện phù hợp để vận chuyển hành khách, tổ bay và hành khách hạn chế khả năng di chuyển giữa tàu bay và nhà ga, địa điểm làm thủ tục cho tổ bay; cung cấp và điều khiển, vận hành thiết bị, phương tiện phù hợp để việc vận chuyển hành lý, hàng hóa, bưu gửi giữa tàu bay và nhà ga;

d) Cung cấp và điều khiển, vận hành thiết bị, phương tiện phù hợp để khởi động động cơ hoặc di chuyển tàu bay trên sân đỗ tàu bay;

đ) Vận chuyển, đưa đồ ăn, đồ uống lên và xuống tàu bay;

e) Vệ sinh bên trong và bên ngoài tàu bay;

g) Cấp nước sạch và cấp nước cho buồng vệ sinh;

h) Cấp khí lạnh và khí nóng cho tàu bay.

Theo đó, các hoạt động dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phục vụ cho tàu bay bao gồm:

+ Hỗ trợ tàu bay tại vị trí đỗ và cung cấp các phương tiện, thiết bị cần thiết;

+ Kết nối thông tin giữa tàu bay và các bên cung cấp dịch vụ trên khu bay;

+ Chất xếp và bốc dỡ tải tàu bay, bao gồm cung cấp và điều khiển, vận hành thiết bị, phương tiện phù hợp để vận chuyển hành khách, tổ bay và hành khách hạn chế khả năng di chuyển giữa tàu bay và nhà ga, địa điểm làm thủ tục cho tổ bay; cung cấp và điều khiển, vận hành thiết bị, phương tiện phù hợp để việc vận chuyển hành lý, hàng hóa, bưu gửi giữa tàu bay và nhà ga;

+ Cung cấp và điều khiển, vận hành thiết bị, phương tiện phù hợp để khởi động động cơ hoặc di chuyển tàu bay trên sân đỗ tàu bay;

+ Vận chuyển, đưa đồ ăn, đồ uống lên và xuống tàu bay;

+ Vệ sinh bên trong và bên ngoài tàu bay;

+ Cấp nước sạch và cấp nước cho buồng vệ sinh;

+ Cấp khí lạnh và khí nóng cho tàu bay.