Những trường hợp hồ sơ BHXH 1 lần bị từ chối và cách xử lý như thế nào?
Dưới đây là các trường hợp hồ sơ BHXH 1 lần bị từ chối và cách xử lý:
* Sổ BHXH bị sai, lệch thông tin
- Đây là một trong những nguyên nhân rất phổ biến khiến hồ sơ BHXH 1 lần bị từ chối.
- Việc sai thông tin này có thể hiểu là thông tin trên sổ BHXH sai lệch hoặc không đầy đủ so với giấy tờ tùy thân của người lao động.
- Ví dụ như trường hợp sai lệch thông tin về giới tính, dân tộc hay sai ngày, tháng sinh.
=> Do vậy, để khắc phục trường hợp này thì NLĐ nên điều chỉnh thông tin giấy tờ tùy thân và sổ BHXH sao cho trùng khớp.
* Thiếu, mất tờ rời của sổ BHXH
- Theo đó, sổ BHXH (bìa sổ và các tờ rời) là tài liệu bắt buộc phải có trong hồ sơ đề nghị rút BHXH 1 lần vì đây là căn cứ ghi nhận quá trình đóng BHXH.
- Việc thiếu tờ rời có thể do người lao động làm mất, đơn vị BHXH cũ chưa làm thủ tục chốt sổ hoặc do cơ quan BHXH phát thiếu.
=> Để khắc phục tình trạng này, người lao động cần thực hiện những việc sau: nếu làm hồ sơ hưởng BHXH 1 lần thì cần kiểm kê lại tờ rời trước khi nhận lại sổ. Trường hợp thiếu thì đến cơ quan BHXH xin cấp lại.
* Bị hỏng, rách sổ BHXH
- Trường hợp rách, hỏng sổ BHXH (bao gồm cả bìa lẫn tờ rời) được coi là không đảm bảo sự toàn vẹn của hồ sơ nên đây cũng là nguyên do khiến hồ sơ BHXH 1 lần bị từ chối giải quyết, chi trả.
=> Theo Quyết định 366/QĐ-BHXH năm 2026, người lao động có thể đề nghị cấp lại do hỏng sổ BHXH bằng cách nộp mẫu TK1-TS (ban hành kèm theo Quyết định 366/QĐ-BHXH năm 2026) để có sổ mới trước khi rút BHXH 1 lần.
* Chưa chốt sổ BHXH
- Người lao động chưa chốt sổ BHXH sẽ không được rút BHXH 1 lần.
- Tình trạng sổ BHXH của người lao động không được chốt có thể có nhiều lý do: Cty nợ, chậm đóng, giải thể, phá sản hoặc cố tình không chốt sổ cho NLĐ.
=> Để xử lý tình trạng này, NLĐ có thể: Liên hệ với công ty, đơn vị có để yêu cầu giải quyết chốt sổ; Nếu cty cố tình không thực hiện thì khiếu nại lên Cơ quan có thẩm quyền nơi cty đặt trụ sở; Nếu Cty phá sản, giải thể thì đến cơ quan BHXH thực hiện xác nhận quá trình đóng BHXH.
* Người lao động có từ 2 sổ BHXH trở lên
- Theo Luật Bảo hiểm xã hội 2024, mỗi người lao động tham gia BHXH bắt buộc sẽ được cấp sổ BHXH với một mã số duy nhất.
- Việc một người lao động có nhiều sổ BHXH thường xảy ra khi người lao động chuyển việc tại nhiều công ty mà quên không báo số sổ BHXH cho nhân sự Cty đó và chỉ đến khi làm thủ tục hưởng trợ cấp mới phát hiện ra.
=> Để giải quyết trường hợp NLĐ có từ 02 sổ BHXH trở lên thì trước khi làm hồ sơ hưởng 1 lần, NLĐ cần mang 02 sổ đến cơ quan BHXH làm thủ tục gộp sổ BHXH
* Trùng thời gian đóng BHXH
- Trùng thời gian đóng BHXH có rất nhiều nguyên nhân, nhưng phổ biến nhất là:
- Người lao động làm việc tại từ 02 công ty trở lên, khi đóng BHXH ở công ty này mà cùng thời gian đó người lao động lại đóng BHXH ở công ty khác;
- Cho người quen, người thân mượn sổ BHXH
=> Thời gian đóng BHXH bị trùng là một trong những cơ sở dẫn đến hồ sơ BHXH 1 lần bị từ chối, do vậy để xử lý vấn đề này thì người lao động cần báo cho một trong các công ty làm thủ tục giảm quá trình đóng BHXH cho mình.

Những trường hợp hồ sơ BHXH 1 lần bị từ chối và cách xử lý như thế nào? (Hình từ Internet)
Có được bảo lưu thời gian đóng BHXH nếu không muốn rút BHXH 1 lần không?
Tại Điều 71 Luật Bảo hiểm xã hội 2024 quy định người lao động nghỉ việc nhưng không muốn rút BHXH 1 lần và chưa đủ điều kiện hưởng lương hưu, chưa hưởng trợ cấp hằng tháng thì được bảo lưu thời gian đóng BHXH.
Mức chi trả BHXH 1 lần cho người lao động đóng BHXH bắt buộc là bao nhiêu?
Mức hưởng bảo hiểm xã hội một lần đối với người lao động đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc được tính theo số năm đã đóng và căn cứ đóng bảo hiểm xã hội nhưng không bao gồm số tiền ngân sách nhà nước hỗ trợ đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện, cứ mỗi năm được tính như sau:
- Bằng 1,5 tháng mức bình quân tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội đối với năm đóng trước năm 2014.
Trường hợp có thời gian đóng bảo hiểm xã hội trước và sau năm 2014 mà thời gian đóng trước năm 2014 có tháng lẻ thì những tháng lẻ đó được chuyển sang giai đoạn đóng bảo hiểm xã hội từ năm 2014 trở đi để tính mức hưởng bảo hiểm xã hội một lần.
- Bằng 02 tháng mức bình quân tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội đối với năm đóng từ năm 2014 trở đi.
- Trường hợp thời gian đóng bảo hiểm xã hội chưa đủ một năm thì mức lãnh bằng số tiền đã đóng nhưng không quá 02 tháng mức bình quân tiền lương tháng đóng bảo hiểm xã hội.
(khoản 3 Điều 70 Luật Bảo hiểm xã hội 2024)
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];