dưỡng)
Tiêu chuẩn khách sạn 5 sao đối với người quản lý và nhân viên phục vụ
(1) Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ
- Người quản lý:
+ Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch, nếu tốt nghiệp đại ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch
+ 03 năm kinh nghiệm trong nghề
+ Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN