Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Luật Xây dựng, Luật Kinh doanh Bất động sản, Luật Đấu thầu, Luật Quy hoạch đô thị 2009 đều quy định khái niệm chủ đầu tư là chủ thể trực tiếp thực hiện dự án. Tuy nhiên, Nghị định 31/2021/NĐ-CP, Thông tư 03/2021/TT-BKHĐT và Nghị định 25/2021/NĐ-CP không quy định nội dung về chủ đầu tư. Việc xác định quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm của chủ đầu tư
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau học bạ của học sinh tiểu học sẽ được nhà trường lưu trữ trong khoảng thời gian nào theo quy định? Học sinh tiểu học hoàn thành chương trình lớp 5 sẽ được ghi vào Học bạ như thế nào? Câu hỏi của anh K.L.A đến từ TP.HCM.
Mức sinh hoạt phí cơ sở của thành viên cơ quan Việt Nam ở nước ngoài được xác định dựa trên cơ sở nào? Thành viên cơ quan Việt Nam ở nước ngoài có được điều chỉnh mức sinh hoạt phí cơ sở khi chỉ số giá tiêu dùng tăng không? Con chưa thành niên đi theo thành viên cơ quan Việt Nam ở nước ngoài được hỗ trợ mức phí bảo hiểm khám chữa bệnh ở nước ngoài
Xin được hỏi muốn tư vấn, theo quy định hiện hành thì chỉ có những đô thị đặc biệt, loại 1, 2, 3 phải dành quỹ đất xây dựng nhà ở xã hội mà thôi đúng không em? Cho anh xin quy định trên. Đây là câu hỏi của anh A.V đến từ Khánh Hòa.
Thỏa thuận áp đặt điều kiện ký kết hợp đồng mua hàng được coi là không gây ra hạn chế cạnh tranh một cách đáng kể khi nào? Việc đánh giá tác động hạn chế cạnh tranh một cách đáng kể của thỏa thuận áp đặt điều kiện ký kết hợp đồng mua hàng hóa căn cứ vào những yếu tố nào?
Đối với diện tích đất để xây dựng nhà ở công vụ có phải nộp tiền sử dụng đất hay không? Trường hợp không đủ quỹ nhà ở công vụ để cho các đối tượng tại cơ quan trung ương thuê thì phải giải quyết như thế nào? Câu hỏi của anh Khương từ Hà Nội.
Nghị định 60/2023/NĐ-CP hướng dẫn kiểm tra xe ô tô nhập khẩu đạt chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường ra sao? Câu hỏi của bạn T.Q ở Hà Nội.
Tôi có một thắc mắc là việc đánh giá kết quả hoạt động kiểm soát ô nhiễm môi trường hải đảo được thực hiện theo bao nhiêu bước theo quy định của pháp luật hiện hành? - Câu hỏi của chị Huỳnh Như (Bình Phước).
Công ty tôi sản xuất phân bón ure hóa học, khi xin Quyết định công nhận phân bón lưu hành tại Việt Nam thì bên cơ quan nhà nước yêu cầu kết quả khảo nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc gia, cho tôi hỏi phân bón hóa học có cần được khảo nghiệm trước khi lưu hành không?
Tôi có câu hỏi là tôi đang làm việc với hợp đồng không xác định thời hạn và tôi tham gia bảo hiểm xã hội đến nay đã được 10 năm và hiện nay tôi có ý định đi triệt sản nam, vậy thì hồ sơ hưởng chế độ thai sản đối với triệt sản nam gồm những giấy tờ nào? Câu hỏi của anh Đ.B đến từ Đồng Nai.
Cho anh hỏi: Các bên tham gia hòa giải tại Tòa án là ai? Các bên tham gia hòa giải tại Tòa án có những quyền và nghĩa vụ gì? Mong ban tư vấn hỗ trợ giải đáp sớm! Đây là câu hỏi của anh Tiến Mạnh đến từ Phú Thọ.
Cho tôi hỏi để trở thành đấu giá viên thì phải tham gia một khóa đào tạo nghề phải không? Thời gian của khóa đào tạo nghề hiện nay là bao lâu vậy ạ? Có người nào được miễn tham gia khóa đào tạo này không? - Anh Minh Tuấn (Bình Phước).
Thẩm quyền quyết định thanh lý tài sản công như thế nào? Trung tâm phát triển quỹ đất quận cần thanh lý tài sản (máy móc - máy vi tính chỉ vài cái), bán ra 0 đồng. Anh muốn hỏi là quy trình sẽ như thế nào, các văn bản nào quy định về việc này. Cảm ơn!
Vi bằng là văn bản ghi nhận sự kiện, hành vi có thật do Thừa phát lại trực tiếp chứng kiến, lập. Mua nhà đất thông qua lập vi bằng có được thừa nhận không? Thừa phát lại lập vi bằng mua bán nhà đất bị xử phạt bao nhiêu tiền? Những trường hợp nào không được lập vi bằng?
Việc xác định tội danh trong trường hợp bị cáo dùng hung khí nguy hiểm đâm vào vùng trọng yếu của cơ thể bị hại được quy định như thế nào? anh B.D.S - Hà Nội
Theo quy định của pháp luật thì việc phê duyệt thẩm định sơ bộ tổng mức đầu tư xây dựng được thực hiện đồng thời với hoạt động nào? Tổng mức đầu tư xây dựng được pháp luật xác định dựa trên những phương pháp nào?
Cho hỏi: Chất lượng dịch vụ sự nghiệp công về lập báo cáo hiện trạng môi trường quốc gia là gì? Chất lượng dịch vụ sự nghiệp công về lập báo cáo hiện trạng môi trường quốc gia được đánh giá theo bao nhiêu mức? - câu hỏi của anh Danh (Đà Lạt).
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
.png)
