Cho chị hỏi, trường hợp khách sạn không có quầy lễ tân thì bị phạt tiền lên đến 20.000.000 đồng có đúng không? Chánh Thanh tra sở Văn hóa Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt và lập biên bản vi phạm hành chính đối với khách sạn không có quầy lễ tân không? Câu hỏi của chị Hoàng Mai tại Hà Nội.