Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức kinh doanh du lịch giải quyết không kịp thời phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quản lý khi nhận được phản ánh thì bị phạt như thế nào? Việc giải quyết kiến nghị của khách du lịch đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch như thế nào? Câu hỏi của anh D.D.Q đến từ TP.HCM.
Tôi làm tài xế chạy xe du lịch cho chủ. Nhưng nay bị công an giao thông huyện Bình Chánh bắt vì lý do không gắn phù hiệu, thực tế thì do gấp nên chưa kịp gắn phù hiệu nhưng công an vẫn nhất quyết phạt tôi về lỗi không gắn phù hiệu. Như vậy, có đúng không? Và tôi có bị giam xe không?
Cho tôi hỏi để được công nhận khu du lịch cấp tỉnh có cần đáp ứng điều kiện về dịch vụ đáp ứng nhu cầu lưu trú của khách du lịch không? Vì chỗ tôi sinh sống có rất nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp chưa được khai thác. Nên có cần thiết phải đáp ứng điều kiện lưu trú hay ăn uống gì không? Mong được giải đáp.
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch không?
Theo điểm đ khoản 1 Điều 37 Luật Du lịch 2017 quy định như sau:
"Điều 37. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành
1. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền và
Cho tôi hỏi nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa có được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch không? Tôi chuẩn bị làm nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa. Vậy tôi có được đơn vị kinh doanh đó vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch không? Và tôi
Cho tôi hỏi nhà hàng khu du lịch bán giá chặt chém bán không đúng giá niêm yết hàng bị xử lý như thế nào? Khách du lịch phải báo cho cơ quan nào khi bị chặt chém? - Câu hỏi của anh Hùng tại Tiền Giang
Tôi có câu hỏi là cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành cho khách du lịch có cần phải đăng ký kinh doanh không? Hợp đồng đại lý lữ hành giữa cá nhân nhận bán chương trình du lịch và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành phải có các nội dung nào? Câu hỏi của anh T.P đến từ Đà Nẵng.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau: Doanh nghiệp kinh doanh du lịch khi không áp dụng biện pháp bảo đảm tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch thì bị xử phạt hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh T.A.Q đến từ TP.HCM.
Tôi có một câu hỏi như sau: Sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn cho khách du lịch thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ngọc Phượng ở Lâm Đồng.
Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành sử dụng người sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch giả để hướng dẫn cho khách du lịch thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ngọc Loan ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề quản lý điểm du lịch. Cho tôi hỏi cá nhân quản lý điểm du lịch cản trở việc tham quan của khách du lịch ở những nơi được phép vào tham quan thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Hồng Ngọc ở Hà Giang.
Cho tôi hỏi hợp đồng lữ hành cần phải có những nội dung chính nào? Tôi thắc mắc khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành được giao kết bởi ai? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải công khai tên doanh nghiệp trong hợp đồng lữ hành không? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Thúy Hằng
Tôi có thắc mắc như sau: Hoạt động thám hiểm rừng có được xem là sản phẩm du lịch có nguy cơ gây ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch không? Mong được giải đáp thắc mắc. Xin cảm ơn. Câu hỏi của bạn O (Quảng Bình).
Mẫu Công văn đề nghị chấp thuận được tổ chức cho khách du lịch nước ngoài mang phương tiện cơ giới nước ngoài vào Việt Nam du lịch thế nào? - Câu hỏi của chị T.M (Quảng Ninh)
Công ty du lịch nội địa có phải phối hợp với cơ quan nhà nước để xử lý các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch không? Nếu phải phối hợp mà không thực hiện thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Linh (Thanh Hóa).
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau chế tài đối với tổ chức kinh doanh du lịch không phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch là gì? Câu hỏi của anh K.K.Q đến từ Lào Cai.
Công ty tôi kinh doanh tàu thủy lưu trú du lịch cho khách du lịch ngủ qua đêm. Cho tôi hỏi niên hạn sử dụng của tàu thủy lưu trú du lịch có vỏ kim loại thường là bao nhiêu năm và thời điểm tính niên hạn sử dụng của tàu thủy lưu trú du lịch là từ khi nào? Tàu thủy để kinh doanh lưu trú cho khách du lịch ngủ qua đêm công ty tôi nhập khẩu từ nước
Hướng dẫn viên du lịch có bắt buộc phải đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi dẫn khách đi tham quan không? Nếu quy định bắt buộc phải đeo mà hướng dẫn viên không đeo thì bị xử lý thế nào? Câu hỏi của chị Trân (Hải Phòng).
Hướng dẫn viên du lịch có trách nhiệm hướng dẫn khách tham quan theo đúng chương trình du lịch đã đề ra không? Được thay đổi chương trình du lịch trong trường hợp nào? Nếu vi phạm quy định khi hướng dẫn khách tham quan khác với chương trình du lịch đã đề ra bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Hải (Vũng Tàu).
Cho tôi hỏi nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê phải đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất như thế nào? Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê còn cần đáp ứng những yêu cầu gì? - Câu hỏi của anh Danh (Bình Thuận)
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Tổ chức kinh doanh du lịch giải quyết không kịp thời phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quản lý khi nhận được phản ánh thì bị phạt như thế nào?
15:01 | 23/01/2024
