Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức kinh doanh du lịch giải quyết không kịp thời phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quản lý khi nhận được phản ánh thì bị phạt như thế nào? Việc giải quyết kiến nghị của khách du lịch đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch như thế nào? Câu hỏi của anh D.D.Q đến từ TP.HCM.
Thời hạn khiếu nại được pháp luật quy định như thế nào?
Căn cứ Điều 318 Luật Thương mại 2005 quy định về thời hạn khiếu nại như sau:
Trừ trường hợp quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 237 của Luật này, thời hạn khiếu nại do các bên thỏa thuận, nếu các bên không có thoả thuận thì thời hạn khiếu nại được quy định như sau:
- Ba tháng, kể từ ngày
Cho tôi hỏi người thuê tàu bay nhận được quyết định bắt giữ tàu bay theo yêu cầu của chủ sở hữu từ Tòa án nhân dân và có khiếu nại đối với quyết định thì quyết định bắt giữ có còn hiệu lực thi hành nữa hay không? Câu hỏi của chị Như từ Hà Nội.
Chủ quán karaoke có thuê nhân viên nữ mới đủ 15 tuổi làm nhân viên phục vụ rót bia cho khách, thỉnh thoảng khách có ôm và đụng chạm vào người nhân viên thì chủ quán có phạm tội sử dụng người dưới 16 tuổi vào mục đích khiêu dâm không?
Cổng Dịch vụ công quốc gồm có những hệ thống nào?
Theo Điều 5 Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia ban hành kèm theo Quyết định 31/2021/QĐ-TTg quy định các hợp phần của Cổng Dịch vụ công quốc gia như sau:
- Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.
- Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá
Thời gian giải quyết khiếu nại việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là bao lâu? Câu hỏi của chị Hằng đến từ Sóc Trăng.
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10002:2015 (ISO 10002:2014) về Quản lý chất lượng - Sự thoả mãn của khách hàng - Hướng dẫn về xử lý khiếu nại ra sao? Chị T ở Hà Nội.
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì Cục Giải quyết khiếu nại tố cáo và Thanh tra khu vực 1 là đơn vị trực thuộc cơ quan nào? Cục này làm việc theo nguyên tắc nào? Câu hỏi của anh Đinh Dũng đến từ Quảng Ninh.
Xin cho hỏi lịch tiếp công dân của Bộ trưởng Bộ Nội vụ do đơn vị nào chịu trách nhiệm bố trí và thông báo? Trường hợp khiếu nại tố cáo của công dân không không liên quan đến nhiệm vụ và quyền hạn của cơ quan thuộc Bộ thì xử lý như thế nào? Câu hỏi của anh Hiếu từ Hưng Yên.
định hành chính hoặc cơ quan có người có hành vi hành chính hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.
Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết lần đầu hoặc quá thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khiếu nại lần hai đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của
Vì lý do bất khả kháng liệu công ty có thể trả lương cho người lao động chậm hơn 30 ngày được không?
Theo khoản 1 Điều 156 Bộ luật Dân sự 2015 quy định về sự kiện bất khả kháng như sau:
1. Sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan làm cho chủ thể có quyền khởi kiện, quyền yêu cầu không thể khởi kiện, yêu cầu trong phạm vi thời hiệu.
Sự
Trong ngành Lao động Thương binh và Xã hội, khi tiếp công dân, người tiếp công dân cần đề nghị công dân làm những gì?
Theo khoản 1 Điều 2 Luật Tiếp công dân 2013, tiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm đón tiếp để lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân và giải thích, hướng dẫn cho
, viên chức trong ngành Thanh tra và cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân.
Tại Điều 8 Luật Tiếp công dân 2013 quy định:
Trách nhiệm của người tiếp công dân
1. Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải bảo đảm trang phục chỉnh tề, có đeo thẻ công chức, viên chức hoặc phù hiệu theo quy định.
2. Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị
kèm theo Quyết định 43/2021/QĐ-UBND quy định như sau:
Mối quan hệ với Thanh tra Chính phủ
Thanh tra Thành phố chịu sự chỉ đạo về công tác, hướng dẫn về tổ chức, nghiệp vụ của Thanh tra Chính phủ; có trách nhiệm báo cáo tình hình, kết quả hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng và kiến nghị, đề xuất
Cho tôi hỏi mẫu đơn đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung hiện nay được quy định như thế nào? Cơ quan nào có thẩm quyền tiếp nhận đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung? Nội dung của hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải đáp ứng nhũng điều kiện gì để được xem xét chấp thuận? Câu hỏi của anh N.M.D (Tiền
Bưu gửi bị mất có được bồi thường không?
Theo quy định tại Điều 38 Luật Bưu chính 2010 quy định về quyền khiếu nại trong cung ứng dịch vụ bưu chính như sau:
- Người sử dụng dịch vụ bưu chính, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có quyền khiếu nại để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
- Việc khiếu nại quy định tại khoản 1 điều này
Cho tôi hỏi: Mẫu Phiếu tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp, cấp lại Chứng chỉ hành nghề lưu trữ được cấp bởi Sở Nội vụ ra sao? - Câu hỏi của chú Bình (Kiên Giang)
trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh ban hành kèm theo Quyết định 03/2022/QĐ-UBND quy định về việc giải quyết tố cáo của công dân đối với người ứng cử như sau:
Giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân đối với danh sách những người ứng cử và việc lập danh sách cử tri
1. Kể từ ngày công bố và niêm yết danh sách những người ứng cử và danh
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Tổ chức kinh doanh du lịch giải quyết không kịp thời phản ánh của khách du lịch trong phạm vi quản lý khi nhận được phản ánh thì bị phạt như thế nào?
15:01 | 23/01/2024
