Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về an toàn thông tin mạng. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ an toàn thông tin mạng không bảo mật thông tin của khách hàng thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Hoàng Triều ở Lâm Đồng.
Cho tôi hỏi từ ngày có kết quả quy số mở thưởng xổ số thì khách hàng trúng thưởng có thời hạn bao nhiêu ngày để mang vé xổ số trúng thưởng tới để lĩnh thưởng? Trường hợp vé xổ số bị rách thì có được nhận thưởng hay không? Câu hỏi của an Toàn từ Khánh Hòa.
Hiện nay có TCVN nào quy định về hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng trong hoạt động ngân hàng chưa em? Nếu có thì gửi giúp anh TCVN này lại mail giúp anh nhé. Đây là câu hỏi của anh Nguyễn Huy đến từ Bến Tre.
Hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng trong hoạt động ngân hàng được phân loại theo mấy cấp độ? Danh sách hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng theo cấp độ phải được lập khi nào? - câu hỏi của anh K. (Hà Nội).
Thông báo tăng giá hàng hóa dịch vụ gửi khách hàng là gì? Download mẫu thông báo tăng giá hàng hóa dịch vụ gửi khách hàng? Trách nhiệm công khai thông tin về giá của cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ?
Hệ thống Internet Banking được sử dụng trong các tổ chức tín dụng hiện nay là một hệ thống như thế nào? Việc thiết lập hệ thống mạng, truyền thông và an ninh bảo mật của hệ thống internet banking phải đạt yêu cầu tối thiểu như thế nào?
Nghe nói sắp tới nếu không chuẩn hóa thông tin sim thì sẽ bị khóa sim. Cho tôi hỏi có các web hay app nào chuẩn hóa thông tin thuê bao tại nhà không? - Câu hỏi của anh Hường (Huế)
Ngân hàng thương mại được phát hành thẻ bằng phương tiện điện tử đối với các thẻ nào? Phải lưu trữ thông tin gì khi phát hành thẻ? Trình tự phát hành thẻ bằng phương tiện điện tử của ngân hàng thương mại được quy định như thế nào?
Bắt buộc phải xác thực người dùng khi truy cập phần mềm ứng dụng Internet Banking trên điện thoại đúng không? Đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet có phải hướng dẫn khách hàng thoát khỏi ứng dụng Internet Banking khi không sử dụng hay không?
Hệ thống Internet Banking là gì? Để kiểm soát an ninh và bảo mật, kết nối từ bên ngoài vào hệ thống Internet Banking phải thông qua đâu? Nguyên tắc chung về đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin cho việc cung cấp dịch vụ Internet Banking được quy định thế nào?
Check var sao kê Mặt trận Tổ quốc Việt Nam: Check var sao kê tiền ủng hộ bão lũ do bão số 3 tại đâu? Người kêu gọi ủng hộ bão lũ do bão số 3 thông qua tài khoản ngân hàng cá nhân có bắt buộc phải sao kê tài khoản ngân hàng hay không?
Hệ thống các thông tin tín dụng mà ngân hàng phải thực hiện cung cấp cho CIC? Ngân hàng cung cấp thông tin tín dụng cho CIC bằng hình thức nào theo quy định pháp luật hiện hành? CIC bao lâu cập nhật 1 lần?
Hợp đồng tư vấn của tổ chức tín dụng cung ứng dịch vụ tư vấn và khách hàng phải có tối thiểu các nội dung gì? Tổ chức tín dụng cung ứng dịch vụ tư vấn có bắt buộc niêm yết công khai phí dịch vụ? Nguyên tắc tổ chức tín dụng cung ứng dịch vụ tư vấn phải đảm bảo trong quá trình hoạt động?
Nhận biết khách hàng trong công tác phòng chống rửa tiền thì phải thu thập những thông tin nào? Có thể thuê tổ chức khác để xác minh thông tin nhận biết khách hàng trong trường hợp nhận biết khách hàng thông qua bên thứ ba không? Đây là câu hỏi của anh C.H đến từ Đồng Nai.
Thẻ tín dụng được sử dụng để làm gì? Xử lý trong trường hợp mất thẻ tín dụng hoặc lộ thông tin thẻ tín dụng như thế nào? Chủ thẻ tín dụng có thể khiếu nại trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng bằng cách nào?
Em oi cho anh hỏi: Để bảo đảm an toàn hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng thì khi thực hiện trao đổi thông tin với khách hàng và bên thứ ba thì tổ chức có trách nhiệm gì? Đây là câu hỏi của anh Minh Huy đến từ Bắc Ninh.
Cho hỏi, công ty tài chính chỉ được giải ngân trực tiếp cho khách hàng đối với những khách hàng nào? Tổng dư nợ cho vay tiêu dùng giải ngân trực tiếp cho khách hàng tại một công ty tài chính chỉ bao gồm những khách hàng nào? Câu hỏi của anh Q.T (Bến Tre).
Cho tôi hỏi công ty thông tin tín dụng thu thập thông tin tín dụng từ những nguồn nào? Thông tin tín dụng được thu thập bao gồm những gì? Việc xử lý thông tin tín dụng được quy định như thế nào? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Minh Tâm đến từ Tuy Hòa.
Cho tôi hỏi hiện tại có một số khách sạn từ chối cho khách là người chuyển giới thuê phòng khách sạn do thông tin trên căn cước công dân không khớp với thực tế thì việc này có phù hợp hay không? Câu hỏi của anh H.C từ Biên Hòa.