Doanh nghiệp viễn thông phải có nghĩa vụ xử lý SIM có thông tin không đầy đủ, ngăn chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo từ 01/7/2024? Câu hỏi của bạn T.Q ở Hà Nội
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông khi chưa được Bộ Thông tin và Truyền thông chấp thuận thì doanh nghiệp bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Hoàng Minh ở Hà Giang.
Đối với các khoản doanh thu từ việc cung cấp dịch vụ viễn thông công ích cho người sử dụng dịch vụ viễn thông là đối tượng thụ hưởng dịch vụ viễn thông công ích thì doanh nghiệp viễn thông có cần phải thuyết minh doanh thu hay không? Thời hạn lập báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu công ích được quy định như thế nào nếu thuộc trường hợp cần
Tôi có câu hỏi là doanh nghiệp nhận được quyết định phân bổ số viễn thông khi nào? Hồ sơ phân bổ số viễn thông gồm những tài liệu nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.K đến từ Ninh Thuận.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau doanh nghiệp viễn thông không bố trí mặt bằng, cổng kết nối và các điều kiện kỹ thuật cần thiết theo yêu cầu thì bị phạt tối đa bao nhiêu tiền? Câu hỏi của anh Q.P.Q đến từ TP.HCM.
Tôi có thắc mắc lưu bản sao của khóa bí mật. Cho tôi hỏi lưu bản sao của khóa bí mật của thuê bao khi không có yêu cầu bằng văn bản của chủ thuê bao thì doanh nghiệp viễn thông bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Trí Trung ở Đồng Nai.
Cho tôi hỏi việc thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông nhằm mục đích gì? Ngoài doanh nghiệp viễn thông thì còn đối tượng nào phải thực hiện thuyết minh dịch vụ nữa? Báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu trong nước được lập theo mẫu báo cáo nào theo quy định hiện nay? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM
Cho tôi hỏi kế hoạch đo kiểm chất lượng dịch vụ viễn thông thuộc Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng được thực hiện bao lâu một lần? Quy chế tự kiểm tra chất lượng dịch vụ viễn thông phải được lập trong thời hạn bao nhiêu ngày? Từ thời điểm nào? Câu hỏi của anh Bình từ TP.HCM.
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì doanh nghiệp viễn thông muốn đề nghị giải quyết tranh chấp kết nối viễn thông thì hồ sơ đề nghị giải quyết tranh chấp như thế nào? Câu hỏi của anh Q.L (Đồng Tháp).
Cho tôi hỏi hiện nay Thời hạn để doanh nghiệp báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông theo quý là khi nào? Theo quy định pháp luật hiện nay thì các loại doanh thu nào không được thuyết minh vào doanh thu dịch vụ viễn thông? Câu hỏi của anh K từ Hải Phòng
Cho tôi hỏi, hiện tại doanh nghiệp tôi muốn sửa đổi nội dung trên giấy phép lắp đặt cáp viễn thông trên biển do thay đổi tên doanh nghiệp thì cần phải thực hiện như thế nào? Để được sửa đổi thì cần đáp ứng điều kiện gì hay không? Câu hỏi của chị Đan từ Khánh Hòa.
Cho tôi hỏi có các loại dịch vụ viễn thông công ích phổ cập nào? Doanh nghiệp nào được hưởng mức hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích? Kế hoạch và Dự toán kinh phí hàng năm cho việc hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích của doanh nghiệp được lập thế nào? Câu hỏi của anh Long (Bình Định).
Cho tôi hỏi trường hợp công ty kinh doanh dịch vụ viễn thông ngừng kinh doanh thực hiện thủ tục như thế nào? Công ty có trách nhiệm phải thông báo và cung cấp cho khách hàng dịch vụ viễn thông thay thế hay không? Trường hợp không thông báo cho khách hàng thì có bị xử lý không? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông tiến hành xác định giá cước viễn thông dựa trên những căn cứ nào? Cần tuân thủ những nguyên tắc gì khi xác định giá? Trường hợp doanh nghiệp tăng giá cước viễn thông không hợp lý so với giá thành gây bất ổn thị trường thì Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ xử lý ra sao? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông có phải thực hiện công tác tự giám sát chất lượng dịch vụ viễn thông đối với các dịch vụ không thuộc Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng hay không? Tổ chức thực hiện đo kiểm chất lượng dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp sẽ do Cục Viễn thông hay Bộ Thông tin truyền thông quyết định? Câu hỏi