Trường hợp hòa giải ở cơ sở không thành thì giải quyết như thế nào? Hòa giải viên có phải ghi nội dung vụ, việc hòa giải vào Sổ theo dõi hoạt động hòa giải ở cơ sở không? Sổ theo dõi hoạt động hòa giải ở cơ sở gồm có các nội dung chủ yếu nào theo quy định?