Dịch vụ viễn thông

Cho tôi hỏi rằng trong trường hợp người sử dụng dịch vụ viễn thông không hài lòng về chất lượng gói cước thì có được hoàn trả lại tiền không? Ngoài ra doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông ra nước ngoài thì có cần tuân thủ luật pháp của nước đó không? Bạn H.L (Phú Yên).

Mã điện thoại Việt Nam hiện nay là bao nhiêu? Bảng mã vùng 63 tỉnh thành Việt Nam hiện nay ra sao? Thắc mắc của anh V.T ở Thái Bình.

Tôi có câu hỏi là dịch vụ ứng dụng viễn thông là gì? Tổ chức thuê đường truyền dẫn để cung cấp dịch vụ ứng dụng viễn thông có được miễn giấy phép viễn thông không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Bình Dương.

Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì doanh nghiệp viễn thông muốn đề nghị giải quyết tranh chấp kết nối viễn thông thì hồ sơ đề nghị giải quyết tranh chấp như thế nào? Câu hỏi của anh Q.L (Đồng Tháp).

QCVN 34:2022/BTTTT về chất lượng dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định mặt đất như thế nào? Thắc mắc của anh Q.V ở Bình Định.

Cho tôi hỏi: Đăng tải thông tin vi phạm trên mạng sẽ bị cắt Internet theo Đề xuất mới nhất của Bộ TTTT đúng không? - Câu hỏi của chị Vy (Bắc Giang).

Tôi có câu hỏi thắc mắc là giá cước kết nối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về của doanh nghiệp viễn thông là bao nhiêu tiền? Cục Viễn thông có trách nhiệm gì về giá cước kết nối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về? Câu hỏi của anh Quang Long (Đồng Nai).

Em ơi cho anh hỏi: Người sử dụng trái phép thông tin mạng viễn thông gây thiệt hại 500 triệu đồng trở lên thì có thể đối mặt với mức phạt tù cao nhất bao nhiêu năm? Thời hiệu truy cứu trách nhiềm hình sự là bao lâu? Đây là câu hỏi của bạn Quốc Trường đến từ Hà Tĩnh.

Tôi có câu hỏi thắc mắc là giá thành dịch vụ viễn thông được xác định dựa theo nguyên tắc nào? Giá thành thực tế dịch vụ viễn thông được xác định trên cơ sở nào? Câu hỏi của anh Quang Nhật đến từ Quảng Ninh.

Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông có thuộc phạm vi quản lý trực tiếp của Tổng cục thuế hay không? Tổng cục thuế có trách nhiệm quản lý các khoản thu phí và lệ phí nào? Câu hỏi của chị Thu Thảo từ Đà Nẵng.

Do không để ý nên tôi đã không biết thông tin sim bị sai, hôm qua sim tôi vừa bị khóa. Cho tôi hỏi bây giờ mở khóa sim làm sao? Có bị mất sim luôn không? - Câu hỏi của anh Vũ (Hà Nam)

Tôi có thắc mắc liên quan đến mạng viễn thông dùng riêng. Cho tôi hỏi sử dụng mạng viễn thông dùng riêng vào mục đích kinh doanh dịch vụ viễn thông thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thanh Tín ở Lâm Đồng.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi tổ chức thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông nhưng không có giấy phép sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính thế nào? Câu hỏi của chị Minh Anh ở Tiền Giang.

Tôi có thắc mắc liên quan đến đại lý dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi đại lý dịch vụ viễn thông không cung cấp thông tin cần thiết cho người sử dụng dịch vụ thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Minh Đức ở Đồng Tháp.

Tôi có thắc mắc liên quan đến hành vi vi phạm của người sử dụng dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi người sử dụng dịch vụ viễn thông để khóa mật mã và thông tin riêng của cá nhân khác thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Mạnh Tuấn ở Lâm Đồng.

Tôi có thắc mắc liên quan đến đại lý dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi đại lý dịch vụ viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông trong thời gian nào? Cung cấp dịch vụ không đúng thời gian quy định thì đại lý bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Minh Hà ở Lâm Đồng.

Nghe nói sắp tới nếu không chuẩn hóa thông tin sim thì sẽ bị khóa sim. Cho tôi hỏi có các web hay app nào chuẩn hóa thông tin thuê bao tại nhà không? - Câu hỏi của anh Hường (Huế)

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề bán lại dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi bán lại dịch vụ viễn thông là gì? Đại lý dịch vụ viễn thông thực hiện không đúng quy định về bán lại dịch vụ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Minh Đức ở Lâm Đồng.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông khi chưa được Bộ Thông tin và Truyền thông chấp thuận thì doanh nghiệp bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Hoàng Minh ở Hà Giang.

Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi dịch vụ viễn thông khẩn cấp là gì? Doanh nghiệp viễn thông không thông báo cho người sử dụng dịch vụ các số liên lạc khẩn cấp sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quang Khang ở Lâm Đồng.