Kinh doanh ô tô địa hình leo núi không bảo đảm liên lạc với khách du lịch trong thời gian họ sử dụng dịch vụ bị phạt bao nhiêu?

Nội dung chính

• Ô tô địa hình leo núi có phải là sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch không?
• Doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình leo núi có phải bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ không?
• Doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình leo núi không bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ bị phạt bao nhiêu?

Ô tô địa hình leo núi có phải là sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch không?

Theo Điều 8 Nghị định 168/2017/NĐ-CP quy định về các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch như sau:

Sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch

Sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch khi có một hoặc một số hoạt động sau đây:

1. Bay dù lượn, khinh khí cầu; nhảy dù; đu dây mạo hiểm hành trình trên cao.

2. Đi xe đạp, mô tô, ô tô địa hình trên núi, trên đồi cát; đi trên dây; leo núi, vách đá; đu dây vượt thác.

3. Lặn dưới nước; chèo thuyền vượt ghềnh thác; đi mô tô nước; lướt ván; ca nô kéo dù bay.

4. Thám hiểm hang động, rừng, núi.

Đối chiếu với quy định này, ô tô địa hình leo núi hay còn gọi là ô tô địa hình trên núi là một trong những sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch. Chính vì vậy, cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh loại hình này cần phải đảm bảo các quy định của pháp luật.

Kinh doanh ô tô địa hình leo núi không bảo đảm liên lạc với khách du lịch trong thời gian họ sử dụng dịch vụ bị phạt bao nhiêu? (hình từ Internet)

Doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình leo núi có phải bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ không?

Theo Điều 9 Nghị định 168/2017/NĐ-CP có quy định như sau:

Biện pháp bảo đảm an toàn khi kinh doanh các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch

1. Có cảnh báo, chỉ dẫn về điều kiện khí hậu, thời tiết, sức khỏe và các yếu tố liên quan khi cung cấp các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch.

2. Có phương án cứu hộ, cứu nạn; bố trí lực lượng cứu hộ khách du lịch và can thiệp, xử lý, ứng cứu kịp thời các sự cố, tai nạn, rủi ro xảy ra; duy trì, bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian cung cấp sản phẩm.

3. Bố trí, sử dụng huấn luyện viên, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên có chuyên môn phù hợp.

4. Phổ biến các quy định về bảo đảm an toàn cho khách du lịch; hướng dẫn các thao tác kỹ thuật cho khách du lịch trước khi cung cấp sản phẩm du lịch.

5. Cung cấp, hướng dẫn sử dụng và giám sát việc sử dụng trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ theo quy chuẩn, tiêu chuẩn, bảo đảm an toàn cho khách du lịch.

Theo quy định này, ngoài việc phải duy trì, bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian cung cấp sản phẩm. Doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình leo núi còn phải đáp ứng các điều kiện đảm bảo an toàn sau:

- Có cảnh báo, chỉ dẫn về điều kiện khí hậu, thời tiết, sức khỏe và các yếu tố liên quan khi cung cấp các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch.

- Có phương án cứu hộ, cứu nạn; bố trí lực lượng cứu hộ khách du lịch và can thiệp, xử lý, ứng cứu kịp thời các sự cố, tai nạn, rủi ro xảy ra.

- Bố trí, sử dụng huấn luyện viên, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên có chuyên môn phù hợp.

- Phổ biến các quy định về bảo đảm an toàn cho khách du lịch; hướng dẫn các thao tác kỹ thuật cho khách du lịch trước khi cung cấp sản phẩm du lịch.

- Cung cấp, hướng dẫn sử dụng và giám sát việc sử dụng trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ theo quy chuẩn, tiêu chuẩn, bảo đảm an toàn cho khách du lịch.

Tóm lại, doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình phải duy trì, bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian cung cấp sản phẩm.

Doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình leo núi không bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ bị phạt bao nhiêu?

Theo khoản 5 và khoản 9 Điều 15 Nghị định 45/2019/NĐ-CP có quy định về việc xử lý vi phạm hành chính liên quan đến kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch như sau:

Vi phạm quy định về kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch

...

5. Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không duy trì, bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian cung cấp sản phẩm du lịch;

b) Không bố trí, sử dụng huấn luyện viên hoặc kỹ thuật viên hoặc hướng dẫn viên có chuyên môn phù hợp theo quy định;

c) Không cung cấp, hướng dẫn sử dụng và giám sát việc sử dụng trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ theo quy chuẩn, tiêu chuẩn, bảo đảm an toàn cho khách du lịch.

...

9. Hình thức xử phạt bổ sung:

a) Đình chỉ hoạt động từ 01 tháng đến 03 tháng đối với hành vi quy định tại khoản 3 và khoản 4 Điều này;

b) Đình chỉ hoạt động từ 03 tháng đến 06 tháng đối với hành vi quy định tại các khoản 5, 6 và 7 Điều này.

Chiếu theo quy định này, thương nhân kinh doanh ô tô địa hình leo núi không bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ sẽ bị xử lý hành chính với mức phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

Lưu ý mức xử phạt hành chính này chỉ áp dụng cho cá nhân vi phạm quy định trên, đối với doanh nghiệp (tổ chức) mức xử lý hành chính sẽ nhân hai cho cùng hành vi (theo quy định tại khoản 2 Điều 5 Nghị định 45/2019/NĐ-CP).

Điều này đồng nghĩa với việc, nếu doanh nghiệp kinh doanh ô tô địa hình leo núi không bảo đảm thông tin liên lạc với khách du lịch trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ sẽ bị phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng.

Ngoài ra, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ô tô địa hình leo núi vi phạm quy định trên còn bị đình chỉ hoạt động từ 03 tháng đến 06 tháng.