Văn phòng UBND TP.Hồ Chí Minh phối hợp Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố tổ chức triển khai và hướng dẫn sử dụng Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.Hồ Chí Minh và Hệ thống thông tin, dữ liệu phục vụ chỉ đạo, điều hành (IOC)
Tham dự chương trình có Chánh Văn phòng UBND Thành phố Dương Hồng Thắng, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Võ Thị Trung Trinh, đại diện các sở ngành Thành phố; lãnh đạo, công chức các phường, xã, đặc khu tham dự tại các điểm cầu.
Phát biểu tại chương trình, Chánh Văn phòng UBND Thành phố Dương Hồng Thắng cho biết trong năm 2025, Thành phố đã thử nghiệm Nền tảng Chính quyền số thông qua app. Đây là nền tảng rất lớn kết nối, tương tác giữa các địa phương, các sở ngành, liên thông theo chiều dọc, chiều ngang từ cán bộ công chức của cấp xã, phường đến cấp thành phố, từ cấp chuyên viên đến cấp lãnh đạo cao nhất của Thành phố. Đơn vị tư vấn đã bổ sung, hoàn thiện các tính năng của phần mềm và đến thời điểm hiện nay đã cơ bản đáp ứng được các yêu cầu để tiếp tục thực hiện giai đoạn 2.
Chánh Văn phòng UBND Thành phố Dương Hồng Thắng phát biểu tại chương trình
Nền tảng Chính quyền số giai đoạn 2 bao gồm cả nền tảng trên web và mở rộng kết nối đến tất cả các xã phường và các đơn vị, có bổ sung thêm một số tính năng bao gồm hệ thống giao việc, nhắc việc, quản lý hồ sơ cá nhân, quản lý công việc, giao việc ngay, tương tác giữa các sở ngành, địa phương và cá nhân để phục vụ công việc.
Nền tảng này vận hành giống như mạng xã hội nội bộ. Trong đó, cán bộ, công chức có thể tương tác, trao đổi qua các nhóm chủ tịch phường xã, lãnh đạo sở ngành. Việc ra mắt nền tảng này nhằm thực hiện chỉ đạo của Bí thư Thành ủy TP.Hồ Chí Minh về việc cấp xã phường, sở ngành phải được tương tác thường xuyên với lãnh đạo Thành phố.
Chánh Văn phòng UBND Thành phố cho biết, Thường trực UBND TP.Hồ Chí Minh đã chỉ đạo việc sử dụng phần mềm sẽ được đưa vào nhiệm vụ, chỉ tiêu KPI. Trường hợp không cài đặt, không sử dụng, không tương tác sẽ được xem xét khi đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Do vậy, Chánh Văn phòng UBND Thành phố đề nghị lãnh đạo các sở ngành, địa phương, đơn vị thông tin, hướng dẫn toàn thể cán bộ, công chức cài đặt và sử dụng các nền tảng này phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành thông suốt từ cấp thành phố đến cấp xã.
Bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, phát biểu
Bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, cho biết việc ra mắt hai hệ thống này nằm trong các nhiệm vụ thực hiện Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trong toàn hệ thống chính trị TP.Hồ Chí Minh.
Trong giai đoạn 2, Nền tảng Chính quyền số sẽ ứng dụng vô KPI. Sở Nội vụ đã phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số lấy kết quả giải quyết từ hệ thống quản lý văn bản chuyển sang KPI. Khi hệ thống vận hành chính thức sẽ chuyển kết quả sang hệ thống KPI, qua đó hướng dẫn cán bộ công chức chỉ còn tương tác một hệ thống và đánh giá được khối lượng, chất lượng công việc.
Song song với Nền tảng quản lý Chính quyền số, Trung tâm Chuyển đổi số tập trung xây dựng hạ tầng dữ liệu và nền tảng trực quan hóa dữ liệu, chuyển từ phương thức điều hành dựa trên báo cáo thủ công sang điều hành dựa trên dữ liệu. Đến nay, Thành phố đã kết nối, chuẩn hóa dữ liệu từ các cơ quan Trung ương, sở, ngành và doanh nghiệp; tích hợp 14 cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ IOC thành phố.
Trong IOC lần này có một bước quan trọng là chuyển phương thức từ tổng hợp số liệu thủ công sang kết nối đồng bộ và khai thác dữ liệu tự động. Nền tảng trực quan hóa dữ liệu IOC đã hình thành nhóm lĩnh vực trọng yếu bao gồm: Ủy ban, dân cư, văn bản chỉ đạo điều hành, giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh kiến nghị (1022), kinh tế xã hội và xây dựng giao thông. Về kinh tế xã hội, tài chính sẽ tập trung thu chi ngân sách, giải ngân đầu tư công. Các con số này trực tiếp ảnh hưởng đến tăng trưởng thành phố và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ quản lý.
Thành phố đang triển khai cùng một lúc 2 nhóm nhiệm vụ: Nền tảng quản lý chính quyền số và hệ sinh thái số thống nhất. Trung tâm Chuyển đổi số sẽ tiếp tục hoàn thiện và mở rộng kết nối dữ liệu, nâng cao chất lượng khai thác dữ liệu để chuyển từ "có dữ liệu" sang "dữ liệu tự phân tích và cảnh báo hỗ trợ ra quyết định". Mục tiêu cuối cùng là xây dựng chính quyền số và hệ thống số từ thành phố đến cơ sở. Dự kiến ngày 15/10, Thành phố sẽ đưa vào vận hành hai nền tảng này, bà Võ Thị Trung Trinh cho biết.
Nền tảng quản lý Chính quyền số: thống nhất giao việc, xử lý và theo dõi nhiệm vụ Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.Hồ Chí Minh được Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố phối hợp với Văn phòng UBND Thành phố xây dựng, triển khai trên cả thiết bị di động và trình duyệt web, phục vụ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn Thành phố. Nền tảng quản lý Chính quyền số tạo môi trường kết nối, tương tác và xử lý công việc thống nhất trên toàn Thành phố, từ lãnh đạo đến chuyên viên, từ sở, ban, ngành đến 168 phường, xã, đặc khu. Thông qua nền tảng, nhiệm vụ và thông tin được truyền đạt, phân công, cập nhật, trao đổi và phản hồi trên môi trường mạng, giúp rút ngắn khoảng cách trong chỉ đạo, điều hành. Lãnh đạo có thể giao việc trực tiếp; chuyên viên cập nhật tiến độ, kết quả xử lý và phản hồi ngay trên hệ thống; lãnh đạo theo dõi, chỉ đạo và phê duyệt mà không phụ thuộc vào việc trao đổi, tổng hợp thủ công. Đồng thời, nền tảng tăng cường kết nối hai chiều giữa phường, xã, đặc khu với các sở, ban, ngành và UBND Thành phố. Đến nay, Phiên bản 2.0 được phát triển theo định hướng trở thành môi trường điều hành thống nhất, hỗ trợ toàn bộ chu trình nắm việc – giao việc – theo dõi – xử lý – phản hồi – phê duyệt. Một điểm đáng chú ý là Nền tảng quản lý Chính quyền số được tích hợp với các hệ thống thông tin đang vận hành của Thành phố, gồm hệ thống báo cáo năm, tăng trưởng hai con số, hệ thống quản trị kinh tế - xã hội, lịch công tác UBND Thành phố, quản lý văn bản dùng chung và hệ thống phản ánh 1022. Trong thời gian tới, các hệ thống chuyên ngành tiếp tục được tích hợp, từng bước hình thành một môi trường số thống nhất, một “cửa số” dành cho cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện công việc.
Bộ phận kỹ thuật hướng dẫn cài đặt, sử dụng Nền tảng quản lý Chính quyền số Hình thành hệ thống dữ liệu phục vụ điều hành dựa trên dữ liệu Song song với Nền tảng quản lý Chính quyền số, Thành phố tập trung xây dựng hạ tầng dữ liệu và nền tảng trực quan hóa dữ liệu, hướng tới chuyển đổi từ phương thức điều hành dựa nhiều vào báo cáo thủ công sang điều hành dựa trên dữ liệu. Đến nay, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố đã thu thập, kết nối các nguồn dữ liệu chuyên ngành từ các cơ quan Trung ương, sở, ban, ngành Thành phố và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tiện ích; làm sạch, chuẩn hóa và lưu trữ tập trung tại Kho dữ liệu dùng chung Thành phố; đồng thời tích hợp 14 nhóm cơ sở dữ liệu chuyên biệt phục vụ Trung tâm điều hành. Nền tảng khai phá dữ liệu động đã triển khai hơn 540 API, phục vụ truyền nhận dữ liệu tự động theo định kỳ và theo thời gian thực; đồng thời duy trì các phương thức kết nối bằng tệp dữ liệu chuẩn và dữ liệu GIS đối với những nguồn đặc thù. Qua đó, Thành phố từng bước chuyển từ phương thức tổng hợp, nhập liệu thủ công sang kết nối, đồng bộ và khai thác dữ liệu tự động. IOC hình thành bức tranh tổng thể về hoạt động của Thành phố Trên nền tảng dữ liệu được kết nối, Nền tảng trực quan hóa dữ liệu IOC Thành phố đã hình thành bức tranh tổng thể phục vụ lãnh đạo theo 14 nhóm lĩnh vực trọng yếu, gồm: địa bàn - dân cư; văn bản điều hành; hành chính công; phản ánh kiến nghị 1022; kinh tế - xã hội; tài chính; xây dựng - giao thông; văn hóa, thể thao và du lịch; khoa học công nghệ; giáo dục; y tế; quy hoạch kiến trúc; nông nghiệp - môi trường và kho bạc nhà nước.
Đại diện Trung tâm Chuyển đổi số hướng dẫn triển khai Hệ thống thông tin, dữ liệu phục vụ chỉ đạo, điều hành (IOC) IOC không chỉ cung cấp các dashboard trực quan mà còn kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn, hỗ trợ lãnh đạo theo dõi tình hình, phân tích, so sánh, phát hiện vấn đề và có cơ sở chỉ đạo, điều hành kịp thời. Nền tảng khai phá dữ liệu đã hoàn thành và đưa vào sử dụng từ đầu tháng 7/2026, từng bước triển khai đến các sở, ban, ngành và UBND cấp xã. Việc đồng thời triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số và Hệ thống thông tin, dữ liệu phục vụ chỉ đạo, điều hành đang từng bước hình thành hệ sinh thái điều hành số thống nhất của Thành phố. Thời gian tới, Thành phố tiếp tục mở rộng kết nối dữ liệu, nâng cao chất lượng dữ liệu và năng lực phân tích, đồng thời hoàn thiện các nền tảng dùng chung để hỗ trợ lãnh đạo giao việc, theo dõi tiến độ, khai thác thông tin và ra quyết định trên một môi trường số thống nhất. Mục tiêu là từng bước hình thành phương thức điều hành dựa trên dữ liệu, điều hành theo kết quả, góp phần xây dựng chính quyền số Thành phố vận hành thông suốt từ Thành phố đến cơ sở, trong đó công việc được quản lý trên nền tảng số, dữ liệu được kết nối và khai thác thống nhất, thông tin được cung cấp đúng người, đúng thời điểm và quyết định được hỗ trợ bởi dữ liệu tin cậy. |
Minh Thư
Nguồn: Cổng TTĐT Thành phố Hồ Chí Minh Đăng ngày: 09/10/2026, 17:30 Link bài viết gốc: https://www.hochiminhcity.gov.vn/vi/web/hcm/w/tpho-chi-minh-trien-khai-nen-tang-chinh-quyen-so-va-he-thong-thong-tin-du-lieu-phuc-vu-chi-ao-ieu-hanh-ioc |
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
