Cho tôi hỏi việc tổ chức tham vấn trực tiếp trong hoạt động giải quyết khiếu nại tại cơ quan thuế được xem xét thực hiện dựa trên những cơ sở nào? Việc tham vấn trực tiếp trong hoạt động giải quyết khiếu nại tại cơ quan thuế phải đảm bảo những nguyên tắc gì? Câu hỏi của anh Duy từ Long An.