Thời hạn bảo hành công trình xây dựng cải tạo, nâng cấp được tính từ thời điểm nào? Xác nhận hoàn thành việc bảo hành công trình thế nào? Nhà thầu thi công xây dựng có quyền từ chối bảo hành công trình trong các trường hợp nào? Câu hỏi chị Hòa (Phú Yên).