Cho tôi hỏi hãng hàng không có được quyền từ chối vận chuyển hành khách uống rượu bia hay không? Có phải bồi thường khi từ chối hành khách trong trường hợp này? Hãng hàng không có công bố cho hành khách về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại hay không? Câu hỏi của anh Tân (An Giang).
Công ty tôi đã phát hành hóa đơn điện tử có mã cơ quan thuế sau đó phát hiện sai sót tên màu sắc của 1 dòng hàng hóa thôi, bên khách hàng yêu cầu truyền Mẫu 04/SS-HĐĐT cho cơ quan thuế nhưng không phát hành lại hóa đơn điều chỉnh. Như vậy có đúng hay không? - Câu hỏi của chị Khả Ái (Tp.HCM).
Tôi muốn hỏi người gửi hàng hoá có phải cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về người nhận cho đơn vị kinh doanh vận tải hành khách không? Mong sớm nhận được phản hồi. Cảm ơn ban tư vấn rất nhiều.
Tôi bị công ty đối thủ đưa thông tin gian dối, sai sự thật cho khách hàng về cửa hàng kinh doanh thực phẩm của tôi. Vậy tôi muốn hỏi hành vi này có vi phạm luật cạnh tranh hay không? Mức phạt tiền đối với hành vi vi phạm này theo quy định trong luật cạnh tranh là bao nhiêu? Thẩm quyền xử lý vi phạm trong trường hợp này là ai?
Nhân viên thu tiền điện thoại, tiền cước viễn thông thực hiện việc thu tiền của khách hàng cho Công ty, nhưng sau khi thu được tiền của khách hàng đã chiếm đoạt số tiền này, không nộp về cho Công ty. Hành vi này phạm tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản” hay tội “Tham ô tài sản”? Đây là câu hỏi của anh A.L đến từ Vĩnh Phúc.
Cho tôi hỏi: Giảm mức lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa bằng VND của tổ chức tín dụng đối với khách hàng vay theo Thông tư 39/2016/TT-NHNN? Câu hỏi của anh Những đến từ Đà Nẵng.
Cho tôi hỏi ký hiệu mẫu số hóa đơn điện tử phản ánh thông tin gì? Hóa đơn điện tử bán xăng dầu cho khách hàng là cá nhân không kinh doanh thì có nhất thiết phải có ký hiệu mẫu số hóa đơn không? Câu hỏi của anh N.Q từ Trà Vinh.
Đối tượng báo cáo phải thu thập những thông tin nào về chủ sở hữu hưởng lợi? Tài liệu liên quan đến chủ sở hữu hưởng lợi là một trong những tài liệu để xác minh thông tin nhận biết khách hàng tổ chức đúng không? Đối tượng báo cáo xác định chủ sở hữu hưởng lợi đối với khách hàng là tổ chức theo tiếu chí nào?
Tôi cần thông tin về xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp đối với viên chức chuyên ngành Thông tin và Truyền thông thì để được xét thăng hạng cần đáp ứng các điều kiện, tiêu chuẩn nào? Hồ sơ xét thăng hạng bao gồm những gì?
Tôi có thắc mắc cần giải đáp như sau: Ngân hàng hoạt động đại lý bảo hiểm có phải giải thích cho bên mua bảo hiểm hiểu các sản phẩm bảo hiểm được phân phối thông qua tổ chức hoạt động đại lý bảo hiểm là sản phẩm bảo hiểm không? Câu hỏi của anh K (Quảng Bình).
Như thế nào là thương lượng thanh toán? Ngân hàng thương mại xem xét, quyết định thương lượng thanh toán khi khách hàng đáp ứng các điều kiện nào? Nội dung thỏa thuận thương lượng thanh toán bao gồm những gì?
Em ơi cho chị hỏi: Tổ chức tín dụng phi ngân hàng có bắt buộc phải ban hành quy định nội bộ về cấp tín dụng, quản lý nợ, chính sách dự phòng rủi ro không? Nếu có thì Quy định nội bộ về cấp tín dụng, quản lý nợ tối thiểu của tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải đáp ứng các yêu cầu nào? Đây là câu hỏi của chị Hạ Uyên đến từ Đà Nẵng.
Công ty tôi tổ chức hoạt động tại siêu thị để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, các khách hàng đến khu vực hoạt động sẽ được tham gia trò chơi có quà tặng và được tham gia rút thăm trúng thưởng ngẫu nhiên. Khách hàng không cần mua sản phẩm, chỉ cần tham gia hoạt động là có cơ hội bốc thăm may mắn. Như vậy công ty tôi có cần xin phép gì hay không?
Cho chị hỏi, Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam đăng tải thông tin về dịch vụ công trực tuyến như thế nào? Cơ quan nào có trách nhiệm cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử? Câu hỏi của anh Duy Minh tại Gia Lai.
Cho tôi hỏi, tôi là tài xế xe khách điều khiển xe khách chạy tuyến Hà Nội – Điện Biên tôi bị CSGT xử phạt vì không có Lệnh vận chuyển thì tôi phải nộp phạt bao nhiêu tiền?
Tôi đang kinh doanh dịch vụ khách sạn và đang có ý định mở thêm nhà hàng trong khách sạn. Cho nên tôi muốn hỏi nếu kinh doanh nhà hàng trong khách sạn có cần xin giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm không? Điều kiện để kinh doanh nhà hàng trong khách sạn? Tổ chức kinh doanh nhà hàng trong khách sạn có quyền và nghĩa vụ gì?
Cho tôi hỏi khi khách du lịch bằng đường biển mua hàng miễn thuế có phải xuất hoá đơn cho hàng được tặng kèm hàng miễn thuế hay không? - Câu hỏi của Hữu Vi (Bình Định).
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau khi phát hiện có tình huống khẩn nguy sân bay người phát hiện cần cung cấp đến mức tối đa nếu có thể các thông tin gì? Tình huống khẩn nguy là gì? Việc phân loại tình huống khẩn nguy được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh H.Q.A đến từ Hà Nội.
Cho tôi hỏi là khi đến vay ngân hàng thì người vay tiền có được thỏa thuận giảm lãi suất ngân hàng không? Nếu được thì cần thỏa thuận những nội dung nào? Trước khi xác lập thỏa thuận cho vay thì ngân hàng phải cung cấp cho khách hàng những thông tin nào? Câu hỏi của anh T.Q.B từ Bình Thuận.