Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
18 Nghị định 63/2014/NĐ-CP có quy định về hồ sơ dự thầu theo phương thức một giai đoạn một túi hồ sơ như sau:
Đánh giá hồ sơ dự thầu
1. Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ dự thầu, bao gồm:
a) Kiểm tra số lượng bản gốc, bản chụp hồ sơ dự thầu;
b) Kiểm tra các thành phần của hồ sơ dự thầu, bao gồm: Đơn dự thầu, thỏa thuận liên danh (nếu có), giấy ủy
Nhà thầu chính được ký kết hợp đồng với các nhà thầu phụ không nằm trong danh sách các nhà thầu phụ nêu trong hồ sơ dự thầu, hồ sơ đề xuất không? Thế nào là nhà thầu chính, nhà thầu phụ? Hồ sơ mời thầu đối với lựa chọn nhà thầu phải có những nội dung nào?
Mẫu hợp đồng với nhà thầu trong đấu thầu lựa chọn nhà thầu đối với gói thầu dịch vụ phi tư vấn theo phương thức 1 giai đoạn 2 túi hồ sơ? Khi ký kết hợp đồng với nhà thầu liên danh gói thầu dịch vụ phi tư vấn thì bắt buộc có ít nhất bao nhiêu thành viên tham gia liên danh ký tên?
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ký kết thỏa thuận quốc tế. Cho tôi hỏi việc đề xuất và lập kế hoạch ký kết thỏa thuận quốc tế trong Công an nhân dân được thực hiện định kỳ bao nhiêu năm một lần? Tôi rất mong mình sẽ nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của anh Hoàng Dũng ở Đồng Nai.
Cho tôi hỏi nếu cần phải xử lý gấp do yêu cầu về chính trị, đối ngoại thì có thể tiến hành ký kết thỏa thuận quốc tế nhân danh Nhà nước theo thủ tục rút gọn không? Trường hợp bộ, cơ quan ngang bộ có ý kiến khác nhau về việc cần thiết ký kết thỏa thuận quốc tế thì giải quyết thế nào? Công tác rà soát, đối chiếu văn bản thỏa thuận quốc tế nhân danh
theo thỏa thuận của hợp đồng;
c) Đã hoàn thành việc lựa chọn nhà thầu và kết thúc quá trình đàm phán hợp đồng;
d) Trường hợp bên nhận thầu là liên danh nhà thầu thì phải có thỏa thuận liên danh. Các thành viên trong liên danh phải ký tên, đóng dấu (nếu có) vào hợp đồng xây dựng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
3. Nguyên tắc thực hiện hợp
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề cấp ý kiến pháp lý. Cho tôi hỏi thời hạn cấp ý kiến pháp lý đối với thỏa thuận phát hành trái phiếu quốc tế của Chính phủ là bao lâu? Câu hỏi của anh Toàn Dũng ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc như sau: Hiệp định thuế là gì? Cơ quan nào điều chỉnh việc xác định giá giao dịch liên kết theo thỏa thuận song phương quy định tại Hiệp định thuế? câu hỏi của anh M.H.T.L đến từ Hồ Chí Minh.
Thỏa thuận áp đặt điều kiện ký kết hợp đồng mua hàng được coi là không gây ra hạn chế cạnh tranh một cách đáng kể khi nào? Việc đánh giá tác động hạn chế cạnh tranh một cách đáng kể của thỏa thuận áp đặt điều kiện ký kết hợp đồng mua hàng hóa căn cứ vào những yếu tố nào?
Cho tôi hỏi Dự án đầu tư kinh doanh quy định có tối đa bao nhiêu nhà đầu tư đối với hình thức đấu thầu rộng rãi? Việc đánh giá hồ sơ dự thầu áp dụng cho phương thức một giai đoạn một túi hồ sơ khi lựa chọn nhà đầu tư được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh A (TPHCM).
Tôi có một câu hỏi liên quan đến quyền của thành viên hợp danh như sau: Thành viên hợp danh muốn rút vốn khỏi công ty hợp danh thì có phải được Hội đồng thành viên chấp thuận không? Khi rút vốn thì có phải chịu trách nhiệm về khoản nợ của công ty nữa không? Tôi rất mong mình có thể nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm có thể. Câu hỏi
Tôi có thắc mắc mong được giải đáp như sau: Nhà thầu phụ đặc biệt đảm nhiệm công việc nào của gói thầu? Giá trị công việc tối đa dành cho nhà thầu phụ đặc biệt có bao gồm khối lượng công việc không? Câu hỏi của anh C từ Vĩnh Long.
Mẫu kinh nghiệm thực hiện dự án tương tự áp dụng trong lựa chọn nhà đầu tư theo phương thức một giai đoạn hai túi hồ sơ? Hồ sơ đề xuất về kỹ thuật của nhà đầu tư áp dụng phương thức một giai đoạn hai túi hồ sơ được đánh giá là hợp lệ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện nào?
Cho tôi hỏi hồ sơ đề nghị áp dụng cơ chế thỏa thuận trước về phương pháp xác định giá tính thuế (APA) đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết được quy định như thế nào? - Câu hỏi của anh Thịnh tại Hà Nội
là liên danh nhà thầu thì phải có thỏa thuận liên danh. Các thành viên trong liên danh phải ký tên, đóng dấu (nếu có) vào hợp đồng xây dựng, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
3. Nguyên tắc thực hiện hợp đồng xây dựng gồm:
a) Các bên hợp đồng phải thực hiện đúng các cam kết trong hợp đồng về phạm vi công việc, yêu cầu chất lượng, số lượng
Cho tôi hỏi, thỏa thuận quốc tế có bắt buộc phải có văn bản bằng tiếng việt hay không theo quy định pháp luật? Ai có thẩm quyền quyết định việc ký kết thỏa thuận quốc tế nhân danh Quốc hội? Câu hỏi của anh K (Long An).
Thời hạn áp dụng thỏa thuận khung trong mua sắm tập trung tối đa bao nhiêu tháng và được quy định tại đâu? Điều kiện để áp dụng mua sắm tập trung là gì? Thẩm quyền ban hành danh mục hàng hóa áp dụng mua sắm tập trung quy định ra sao? Câu hỏi của anh Q (Vinh).
Đối với dự án áp dụng phương thức một giai đoạn hai túi hồ sơ: Hồ sơ đề xuất về tài chính của tất cả nhà đầu tư có bắt buộc phải niêm phong hay không? Mở hồ sơ đề xuất về tài chính phải đảm bảo yêu cầu nào? Kiểm tra, đánh giá tính hợp lệ của hồ sơ đề xuất về tài chính được thực hiện như thế nào?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
