Cho tôi hỏi cá nhân quản lý khu du lịch không giải quyết kiến nghị của khách du lịch có bị xử phạt vi phạm hành chính không? Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã có quyền xử phạt đối với hành vi không giải quyết kiến nghị của khách du lịch hay không? Câu hỏi của anh Nam từ Phú Quốc.