Việc giải quyết kiến nghị về các vấn đề trước khi có thông báo kết quả lựa chọn nhà đầu tư được thực hiện theo quy trình gồm những bước nào? Thời gian giải quyết kiến nghị các vấn đề trước khi có thông báo kết quả lựa chọn nhà đầu tư được tính từ thời điểm nào?