Ly nhựa, hộp nhựa sử dụng một lần được dùng khá phổ biến để đựng nước uống thậm chí là các thức ăn nóng như súp, cháo... Vậy những loại này đạt chuẩn để đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng thì hàm lượng kim loại nặng tối đa là bao nhiêu? Quán ăn sử dụng ly nhựa, hộp nhựa sử dụng một lần không đạt chất lượng sẽ bị xử phạt như thế nào?
thì họ có trách nhiệm phải sử dụng thông tin cá nhân đó đúng với mục đích đã thông báo ban đầu không? Hay có thể sử dụng với những mục đích khác nữa? Những tổ chức sở hữu những website có chức năng thanh toán như vậy có trách nhiệm như thế nào để đảm bảo an toàn cho người dùng vậy ạ?
Cho anh hỏi, ví dụ như những trường hợp mà doanh nghiệp cung ứng hàng hóa dịch vụ có lỗi, làm ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng. Nếu người đó khởi kiện thì có cần phải chứng minh lỗi của doanh nghiệp đó không? - Câu hỏi của anh Quốc Tài đến từ Bình Dương
Tôi có một câu hỏi như sau: Ngôn ngữ sử dụng trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có bắt buộc phải là tiếng Việt không? Tôi rất mong mình sẽ nhận được câu trả lời trong thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của chị Thùy Dương ở Lâm Đồng.
Thời hạn giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng được quy định thế nào? Thương lượng trong giải quyết tranh chấp giữa bên cung cấp hàng hóa và người tiêu dùng không được áp dụng trong trường hợp nào? Câu hỏi của chị H (Ninh Bình).
Ngày thành lập Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam là ngày 31 tháng 10 hằng năm đúng hay không? Ngày thành lập Hội hằng năm tổ chức các hoạt động gì? Nhà nước có những chính sách nào nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? câu hỏi của anh V (Huế).
Tổ chức có được phép cho cá nhân kinh doanh hàng hóa sử dụng dịch vụ do mình quản lý để quấy rối người tiêu dùng không? Tổ chức cho phép cá nhân kinh doanh hàng hóa sử dụng dịch vụ do mình quản lý để quấy rối người tiêu dùng bị phạt bao nhiêu? Hình thức phạt bổ sung đối hành vi này được quy định thế nào? Câu hỏi của anh Trí đến từ Hà Nội.
Tôi muốn hỏi các điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024? - câu hỏi của chị H.L (Bắc Ninh).
Tôi muốn hỏi cấm hành vi ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ kể từ ngày 01 tháng 07 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của chị Châu (Hà Giang).
Người tiêu dùng khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng giao kết từ xa có phải trả chi phí liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng không? Đối với phần hàng hóa, dịch vụ chưa sử dụng thì người bán phải hoàn trả cho người tiêu dùng trong thời hạn nào? câu hỏi của anh N (Vinh).
Trách nhiệm quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được phân chia như thế nào? Trách nhiệm của Bộ Công thương về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định ra sao? Ủy ban nhân dân các cấp có trách nhiệm như thế nào trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng? Câu hỏi của anh Thắng đến từ Hồ Chí Minh.
Tôi muốn hỏi tổ chức, cá nhân kinh doanh có được chuyển yêu cầu bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương cho bên thứ ba giải quyết không? - câu hỏi của anh Trọng Hiếu (Huế).