Thương nhân kinh doanh khách sạn nghỉ dưỡng có phải treo biển công nhận hạng cơ sở lưu trú tại khách sạn không? Nếu quy định bắt buộc phải treo nhưng khách sạn nghỉ dưỡng treo sai vị trí thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mi (Huế)
Cho tôi hỏi hành khách có được hút shisha điện tử trên tàu hỏa không? Trưởng tàu hỏa có trách nhiệm gì trong công tác quản lý việc hút shisha điện tử, thuốc lá nói chung? Những nơi có bố trí khu vực hút shisha điện tử, thuốc lá nói chung phải đáp ứng những điều kiện gì? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Khu vực cách ly của sân bay là địa điểm cấm hút thuốc lá có được phép có nơi dành riêng cho người hút thuốc lá không? Nếu được thì nơi dành riêng cho người hút thuốc lá cần đáp ứng những điều kiện gì? Đây là câu hỏi của anh T.U đến từ Long An.
Tôi có thắc mắc là thuyền trưởng có được buộc phương tiện của mình vào phương tiện chở khách khi cứu hộ giao thông đường thủy nội địa không? Nghĩa vụ của bên cứu hộ, bên được cứu hộ như thế nào? Câu hỏi của anh N.H (Cà Mau).
Chuyến bay chuyên cơ nước ngoài chở khách mời của Đảng, Nhà nước do ai cấp phép bay? Đơn đề nghị cấp phép bay gồm những nội dung gì? Câu hỏi từ anh T ở H.N.
Cho tôi hỏi một quầy làm thủ tục cho chuyến bay hạng thương gia tại cảng hàng không có thể tiếp nhận bao nhiêu khách? Khung giá dịch vụ thuê quầy làm thủ tục chuyến bay cho hành khách tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh Đạt từ TP.HCM
Việc xác định giá dịch vụ giá dịch vụ vận chuyển hành khách hạng phổ thông cơ bản phải dựa trên những nguyên tắc chung nào? Khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách hạng phổ thông cơ bản một chiều với đường bay nội địa dưới 1000km được quy định ra sao? Câu hỏi của chị Trâm (Vinh).
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Thăm cấp nhà nước là gì? Thăm cấp nhà nước là chuyến thăm áp dụng mức độ nghi lễ nhà nước cao nhất dành cho ai? Mỗi chuyến thăm cấp nhà nước thực hiện bao nhiêu cuộc hội đàm chính thức? Việc đón đoàn người đứng đầu đảng thăm cấp nhà nước tại sân bay được thực hiện thế nào?
Xin cho tôi hỏi việc khai báo tạm trú cho người nước ngoài đối với cơ sở lưu trú du lịch là khách sạn được thực hiện thông qua hình thức nào? Cơ sở lưu trú du lịch là khách sạn có buộc phải nối mạng máy tính với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh để truyền thông tin khai báo tạm trú của người nước ngoài hay không? Câu hỏi của anh Thịnh
Công ty Quản lý tài sản xem xét đầu tư, cung cấp tài chính khi khách hàng vay đáp ứng được các điều kiện nào? Thủ tục đề nghị chấp thuận Phương án hỗ trợ tài chính cho khách hàng vay được quy định như thế nào? Mức đầu tư cung cấp tài chính và bảo lãnh đối với khách hàng là bao nhiêu? Câu hỏi của anh Trị (Hà Nội)
Cho tôi hỏi khi khách hàng mua vé xổ số điện toán do Công ty XSKT Thủ Đô phát hành từ các đại lý xổ số như tôi thì khách hàng có được phép đổi trả lại vé hay không? Đại lý xổ số cần phải kết thúc việc bán vé trong bao nhiêu phút trước khi quay số mở thưởng? Câu hỏi của anh Trường từ Hà Nội.
Vào tháng 8/2021, chị gái tôi đang chạy xe đạp trên đường thì bị một tài xế xe khách của một hãng xe khách H đâm phải, làm chị gái tôi gãy tay phải vào viện điều trị. Sau khi ra viện, gia đình tôi có yêu cầu hãng xe khách H đó phải bồi thường chi phí điều trị cho mẹ tôi do nhân viên của họ lái xe khách gây tai nạn giao thông. Nhưng hãng xe H này
Tôi có câu hỏi muốn hỏi về khách du lịch, thì hiện nay có những loại khách du lịch nào? Khi du lịch tại Việt Nam khách du lịch được đảm bảo những quyền lợi gì và phải tuân thủ những gì? Câu hỏi của anh Quang (Long An).
Ngân hàng mình cho vay, nay đã nợ quá hạn và khách hàng đã bỏ trốn. Vậy, mình làm đơn khởi kiện có nên ghi vào khách hàng đã không còn cư trú ở địa phương hay không? Nếu khách hàng bỏ trốn khỏi nơi cư trú thì Tòa án có trả lại đơn khởi kiện hay không?
Tôi có thắc mắc liên quan đến quản lý rủi ro tín dụng trong kiểm soát nội bộ của ngân hàng thương mại. Cho tôi hỏi chiến lược quản lý rủi ro tín dụng trong kiểm soát nội bộ của ngân hàng thương mại bao gồm tối thiểu những nội dung nào? Câu hỏi của anh Quang Vinh ở Nghệ An.
Em ơi cho chị hỏi: Chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải ban hành Quy định nội bộ về quản lý thanh khoản thì tối thiểu phải có những nội dung nào? Chi nhánh ngân hàng nước ngoài không được cấp tín dụng cho khách hàng để đầu tư, kinh doanh cổ phiếu trong các trường hợp nào? Đây là câu hỏi của chị Khánh Ngọc đến từ Đà Nẵng.
Bên em hiện đang làm cho một khách sạn tiêu chuẩn 3 sao mới xây. Vậy cho hỏi nhà hàng của khách sạn 3 sao có cần giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm không?
Tàu vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa phải đảm bảo quy định an toàn như thế nào? Dạo thời gian gần đây, tôi thường thấy báo chí đưa tin bài viết về những vụ tai nạn giao thông trên sông, biển bằng tàu du lịch, làm chết rất nhiều người. Tôi cũng từng đi du lịch kiểu như thế, nghĩ lại vẫn cảm thấy bất an. Tôi muốn biết hiện tại pháp luật