Cho hỏi Cơ quan Tổng cục thuế sẽ tiếp công dân đột xuất trong những trường hợp nào? Nếu công dân đến khiếu nại nhưng không đáp ứng đúng các quy định của cơ quan đối với người đến khiếu nại thì Tổng cục thuế có thể từ chối tiếp công dân hay không? Câu hỏi của chị Mai từ Hà Nội
Cho tôi hỏi: Việc phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng phải được lập thành hợp đồng với nội dung hợp đồng bắt buộc là gì? Câu hỏi của chị Nhẫn đến từ Ninh Thuận.
Cơ quan nào có thẩm quyền quyết định tạm dừng làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu nghi ngờ giả mạo nhãn hiệu? Thời hạn tạm dừng làm thủ tục hải quan là bao lâu? Câu hỏi của anh TNS từ Hải Phòng.
Cho tôi hỏi người sử dụng dịch vụ bưu chính phải bồi thường thiệt hại cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính trong trường hợp nào? Người sử dụng dịch vụ bưu chính có các quyền và nghĩa vụ gì? Câu hỏi của anh T.N.H từ Hạ Long.
Cho tôi hỏi trường hợp tôi khiếu nại về chất lượng thủy sản của công ty cung cấp sản phẩm cho nhà hàng của tôi phải thực lấy mẫu kiểm tra chất lượng thì chi phí đó được quy định thế nào tôi có phải trả hay không? Trường hợp bên cung cấp vi phạm thì sẽ phải bồi thường như thế nào? Trường hợp nào bên kia sẽ không phải bồi thường?
Cho anh hỏi hàng xóm anh xây nhà vuông góc với nhà anh, tầng trệt thì xây đúng diện tích đất nhưng qua tới tầng 2 thì lấn sang nhà anh 1m2. Anh đã làm đơn khiếu nại lên UBND phường hơn 20 ngày rồi, phường có mời lên làm việc nhưng do thiếu 1 người trong hội đồng nên có báo lại là hoãn phiên hòa giải. Bây giờ anh muốn khởi kiện thì phải làm sao?
cầu giải quyết tranh chấp không có giá trị.
Theo quy định trên thì người sử dụng dịch vụ bưu chính, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có quyền khiếu nại để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Do đó, người sử dụng dịch vụ bưu chính được khiếu nại khi thấy doanh nghiệp kiểm tra bưu phẩm gây hư hỏng.
Việc bồi thường thiệt hại trong
Thẻ tín dụng được sử dụng để làm gì? Xử lý trong trường hợp mất thẻ tín dụng hoặc lộ thông tin thẻ tín dụng như thế nào? Chủ thẻ tín dụng có thể khiếu nại trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng bằng cách nào?
Công ty tài chính có được phép gọi điện làm phiền khách hàng để đòi nợ sau 21 giờ mỗi ngày không? Và khách hàng cần làm gì trong trường hợp này? Tôi có có vay tiền của một công ty tài chính nhưng chưa có điều kiện trả. Công ty này liên tục gọi điện đòi nợ tôi cả trong lẫn ngoài giờ hành chính, có những ngày gọi vào lúc 22 giờ, 23 giờ đêm làm tôi
Ngân hàng thương mại có thể làm đại lý thanh toán cho nhiều bên giao đại lý không? Hạn mức giao dịch của bên đại lý là ngân hàng thương mại là bao nhiêu? Bên đại lý là ngân hàng thương mại có được sử dụng tiền của bên giao đại lý cho mục đích kinh doanh khác không?
Nhiệm vụ và quyền hạn của Cục Hải quan là gì? Các đơn vị tham mưu giúp Cục trưởng Cục Hải quan gồm những đơn vị nào? Danh sách địa bàn quản lý của Cục Hải quan tỉnh, liên tỉnh và thành phố được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh Điền đến từ Hòa Bình.
Cho tôi hỏi khi thực hiện hợp đồng bảo hiểm hàng hải người bảo hiểm có chịu trách nhiệm đối với tổn thất của đối tượng bảo hiểm xảy ra do chiến tranh không? Khi bảo hiểm hàng hóa thì người bảo hiểm không phải chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh Ân từ Bắc Ninh.
Người lao động đi xuất khẩu lao động không gây thiệt hại cho doanh nghiệp môi giới có được hoàn tiền ký quỹ không? Thủ tục hoàn tiền ký quỹ? Nếu doanh nghiệp không làm thủ tục hoặc ủy quyền cho doanh nghiệp khác hay phá sản thì thủ tục hoàn tiền ký quỹ cho người lao động được thực hiện ra sao? Câu hỏi của chị Vân (Huế).
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề người vận chuyển trong hợp đồng vận chuyển hành khách. Cho tôi hỏi trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển trong hợp đồng vận chuyển hành khách bằng đường biển được quy định như thế nào? Câu hỏi của chị Vân Linh ở Bình Thuận.
Cho hỏi phân loại hàng hóa khi làm thủ tục hải quan nhằm mục đích gì? Xác định xuất xứ hàng hóa được thực hiện thế nào? Câu hỏi của anh Chinh đến từ Phù Thọ.
Chủ hàng hóa quá cảnh có phải nộp lệ phí hải quan và các loại phí khác cho hàng hóa quá cảnh của mình không? Trong thời gian hàng hóa quá cảnh khi thay đổi tuyến đường vận chuyển thì cần phải có sự đồng ý của cơ qua nào?
người khiếu nại có quyền lựa chọn một trong hai hình thức sau đây:
a) Khiếu nại lần đầu đến cơ quan, người đã ra quyết định hoặc người có hành vi vi phạm. Trường hợp cơ quan, người có quyết định, hành vi về bảo hiểm xã hội bị khiếu nại không còn tồn tại thì cơ quan quản lý nhà nước về lao động cấp huyện có trách nhiệm giải quyết;
b) Khởi kiện tại Tòa
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau ngân hàng thương mại thực hiện định danh điện tử thông tin của khách hàng phải đáp ứng những yêu cầu tối thiểu nào theo quy định? Câu hỏi của anh T.P.Q đến từ Hải Dương.
Theo tôi được biết quy định số lượng lấy mẫu hàng hóa nhập khẩu phân tích để phân loại là 02 mẫu. Đối với hàng hóa là các loại vải nhập khẩu đựng trong túi thì hải quan sẽ lấy mẫu như thế nào? Lấy theo túi hay cái? Hải Quan đã lấy 2 túi để kiểm định, vậy là đúng hay sai quy định? Câu hỏi của anh M.T (Quảng Ninh).