Trường hợp nào hành khách được hoàn tiền khi bị delay chuyến bay? Delay chuyến bay không phải do lỗi của hành khách thì người vận chuyển có nghĩa vụ gì? Việc hoàn vé máy bay cho hành khách được áp dụng thế nào?
Giá vé máy bay nội địa do ai quyết định? Giá vé máy bay nội địa có phải là dịch vụ bình ổn giá? Chính sách ưu đãi đối với các dịch vụ cung cấp cho chuyến bay nội địa cho người dân hiện nay như thế nào?
Cơ quan nào có quyền đình chỉ thực hiện chuyến bay? Quyết định đình chỉ thực hiện chuyến bay có hiệu lực khi nào? Trong trường hợp phát hiện chuyến bay không đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn hàng không thì có được đình chỉ thực hiện chuyến bay không?
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại khi người vận chuyển làm hư hỏng hàng hoá của hành khách bằng đường hàng không như thế nào? Hành khách có quyền từ chối chuyến bay không? Và có được nhận lại tiền vé may bay khi từ chối bay không?
Hãng hàng không có phải bồi thường trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không? Hãng hàng không chi trả bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức chuyển khoản được hay không? Có quy định thời hạn không?
Chính sách ưu đãi giá vận chuyển hàng không từ 01/7/2024 đối với chuyến bay quốc tế và nội địa như thế nào?
Tôi có thắc mắc như sau: Chuyến bay chuyên cơ, chuyên khoang do đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng thực hiện vận chuyển quốc tế thì cần phải gửi thông báo các cơ quan, đơn vị nào? Mong được giải đáp. Xin cảm ơn. Câu hỏi của anh C (Nghệ An).
Dịch vụ điều hành bay được cung cấp cho những chuyến bay nào theo quy định? Dịch vụ thông báo bay cung cấp tin tức liên quan cho tàu bay được cung cấp dịch vụ điều hành bay đúng không? Đây là câu hỏi của anh A.G đến từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi, hiện tại tôi có đặt chuyến bay từ Đà Nẵng đến TP Hồ Chí Minh nhưng hiện tại giấy tờ tùy thân của tôi bị mất hết vậy thì tôi có thể đi máy bay được hay không? - câu hỏi của anh S. (Đà Nẵng)
Hãng hàng không phải đảm bảo hành lý ký gửi phải được vận chuyển cùng với hành khách trên một chuyến bay như thế nào? Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển hành lý ký gửi từ nhà ga ra tàu bay và ngược lại chịu trách nhiệm gì? Câu hỏi đến từ anh L.K sống ở Long An.
Một chuyến bay VFR có kiểm soát trước khi khởi hành tổng số người trên tàu bay có thay đổi so với số liệu đã ghi trong kế hoạch bay không lưu phải thông báo ngay cho ai? Khi thấy không thể thực hiện được chuyến bay VFR theo kế hoạch bay không lưu hiện hành do điều kiện khí tượng thì tổ lái thực hiện chuyến bay VFR có kiểm soát phải làm gì? Đây là
Đối với chuyến bay IFR, trước khi bay người chỉ huy tàu bay cần phải làm gì? Các quy tắc áp dụng cho chuyến bay IFR trong vùng trời kiểm soát được quy định như thế nào? Đây là câu hỏi của anh A.M đến từ Phú Thọ.
Cơ sở điều hành bay cấp huấn lệnh phải đảm bảo phân cách giữa chuyến bay VFR với các chuyến bay khác như thế nào? Chuyến bay VFR được thực hiện trong khoảng thời gian từ lúc nào đến lúc nào? Đây là câu hỏi của anh A.H đến từ Tiền Giang.
Dịch vụ điều hành bay có được cung cấp cho chuyến bay VFR đặc biệt không? Tổ lái thực hiện chuyến bay VFR theo chế độ bay VFR đặc biệt thì cần tuân thủ những quy định nào? Đây là câu hỏi của anh V.H đến từ Quảng Ninh.
Trước khi thực hiện chuyến bay có kiểm soát hoặc trong khi bay, tổ lái phải làm gì? Trong trường hợp vì điều kiện khách quan chuyến bay có kiểm soát phải thực hiện khác với kế hoạch bay không lưu hiện hành, tổ lái phải làm gì? Câu hỏi của anh C.H (Long An).
Người phạm tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản trong vụ án chuyến bay giải cứu là cháu ruột của liệt sĩ thì có được giảm nhẹ án? Nếu nộp lại toàn bộ số tiền lừa đảo chiếm đoạt trong vụ án thì sao? - câu hỏi của anh H.V.H (Nghệ An)
Tôi có câu hỏi là chuyến bay bị chậm là gì? Mức bồi thường cho mỗi hành khách đối với chuyến bay nội địa bị chậm kéo dài được quy định như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là chuyến bay bị hủy là gì? Nếu chuyến bay bị hủy thì người vận chuyển có nghĩa vụ bồi thường cho khách hàng tại đâu? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
Tôi có câu hỏi là Chuyến bay quốc tế là gì? Việc giám sát nhiên liệu tiêu thụ và phát thải khí CO2 đối với các chuyến bay quốc tế được lựa chọn các phương pháp nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Bình Dương.
Tôi có câu hỏi là Chuyến bay nội địa là gì? Báo cáo nhiên liệu tiêu thụ đối với các chuyến bay nội địa được quy định như thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.L đến từ Nha Trang.
