Kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản thì bị phạt bao nhiêu tiền?

Hồ Ngọc Tuấn 232 lượt xem
01:43 | 13/07/2025
Hoạt động kinh doanh bảo hiểm là gì? Kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản bảo hiểm thì bị phạt bao nhiêu tiền? Nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm là gì?
Nội dung chính
  1. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm là gì?
  2. Kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản bảo hiểm thì bị phạt bao nhiêu tiền?
  3. Nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm là gì?

Hoạt động kinh doanh bảo hiểm là gì?

Căn cứ vào khoản 2 Điều 4 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định về khái niệm hoạt động kinh doanh bảo hiểm như sau:

Kinh doanh bảo hiểm là hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô chấp nhận rủi ro của người được bảo hiểm, trên cơ sở bên mua bảo hiểm đóng phí bảo hiểm để doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô bồi thường, trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

Kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản bảo hiểm thì bị phạt bao nhiêu tiền?

Căn cứ vào điểm b khoản 2 Điều 16 Nghị định 174/2024/NĐ-CP quy định về việc xử phạt đối với hành vi vi phạm quy định về cung cấp sản phẩm bảo hiểm như sau:

Xử phạt đối với hành vi vi phạm quy định về cung cấp sản phẩm bảo hiểm
1. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không thông báo cho Bộ Tài chính về việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạng trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ thời điểm thực hiện cung cấp dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạng các thông tin về doanh nghiệp, dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm, hình thức tổ chức cung cấp và các thông tin khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạng.
2. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài vi phạm một trong các hành vi sau:
a) Không cung cấp cho bên mua bảo hiểm các tài liệu trong quá trình giao kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định của pháp luật, quy định tại điểm a khoản 2 Điều 20 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15;
b) Không giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm khi giao kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định của pháp luật, quy định tại điểm b khoản 2 Điều 20 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15;
c) Không cung cấp cho bên mua bảo hiểm bằng chứng giao kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định của pháp luật, quy định tại Điều 18 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15;
d) Đe dọa, cưỡng ép giao kết hợp đồng bảo hiểm, quy định tại khoản 5 Điều 9 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15.
...

Như vậy, theo quy định trên việc kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản bảo hiểm thì bị phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng.

Ngoài ra còn áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là buộc giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản bảo hiểm theo quy định tại điểm c khoản 3 Điều 16 Nghị định 174/2024/NĐ-CP:

3. Biện pháp khắc phục hậu quả:
...
c) Buộc giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm của các hợp đồng bảo hiểm chưa hết thời hạn hợp đồng tại thời điểm phát hiện hành vi vi phạm đối với hành vi vi phạm tại điểm b khoản 2 Điều này;
...

Lưu ý: Mức phạt trên là mức phạt dành cho tổ chức vi phạm. Đối với cá nhân vi phạm thì mức phạt bằng 1/2 mức phạt được quy định cho tổ chức vi phạm. (Căn cứ vào khoản 3 Điều 3 Nghị định 174/2024/NĐ-CP)

Kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản thì bị phạt bao nhiêu tiền?

Kinh doanh bảo hiểm mà không giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, điều khoản thì bị phạt bao nhiêu tiền? (Hình từ Internet)

Nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm là gì?

Căn cứ theo Điều 16 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định về nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm, việc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản của pháp luật dân sự và các nguyên tắc sau đây:

(1) Nguyên tắc trung thực tuyệt đối: các bên tham gia hợp đồng bảo hiểm phải cung cấp thông tin, thực hiện các quyền và nghĩa vụ một cách trung thực nhất, trên cơ sở tin tưởng tuyệt đối lẫn nhau trong quá trình giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm;

(2) Nguyên tắc quyền lợi có thể được bảo hiểm: bên mua bảo hiểm phải có quyền lợi có thể được bảo hiểm phù hợp với từng loại hợp đồng bảo hiểm theo quy định của Luật này;

(3) Nguyên tắc bồi thường: số tiền bồi thường mà người được bảo hiểm nhận được không vượt quá thiệt hại thực tế trong sự kiện bảo hiểm, trừ trường hợp có thỏa thuận khác trong hợp đồng bảo hiểm;

(4) Nguyên tắc thế quyền: người được bảo hiểm có trách nhiệm chuyển giao cho doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài quyền yêu cầu người thứ ba có hành vi gây thiệt hại chịu trách nhiệm bồi hoàn trong phạm vi số tiền bồi thường bảo hiểm. Nguyên tắc này không áp dụng đối với hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và hợp đồng bảo hiểm sức khỏe;

(5) Nguyên tắc rủi ro ngẫu nhiên: rủi ro được bảo hiểm phải là những rủi ro bất ngờ, không lường trước được.

Logo Thư viện Pháp luật
Hồ Ngọc Tuấn Chuyên viên pháp lý

Bài viết này có hữu ích không?

  • - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
  • - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
  • - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
  • - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];

Pháp luật về Doanh nghiệp Xem thêm

Bài viết mới nhất