Logo Thư Viện Pháp Luật
Pháp Luật

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng là người mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, cơ quan, tổ chức và không vì mục đích thương mại.

(Theo khoản 1 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023)

Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Người tiêu dùng tại đây Tải

Pháp luật
Điều kiện giao dịch chung trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Điều kiện giao dịch chung không có hiệu lực trong trường hợp nào?

Điều kiện giao dịch chung trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Điều kiện giao dịch chung không có hiệu lực trong trường hợp nào? Tổ chức kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sử dụng điều kiện giao dịch chung có trách nhiệm gì? câu hỏi của anh N (Vinh).

Pháp luật
Hành vi người tiêu dùng là gì? Có những nhân tố nào ảnh hưởng tới hành vi người tiêu dùng hiện nay?

Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp như sau hành vi người tiêu dùng là gì? Có những nhân tố nào ảnh hưởng tới hành vi người tiêu dùng? Việc thay đổi hành vi người tiêu dùng có nằm trong Chương trình hành động quốc gia về sản xuất và tiêu dùng bền vững đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 không? Câu hỏi của anh Y.Y.U đến từ TP.HCM.

Pháp luật
Hòa giải viên tham gia giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh cần đáp ứng những điều kiện gì?

Trong giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh cơ quan, tổ chức nào có thẩm quyền thành lập, giải thể tổ chức hòa giải? Hòa giải viên tham gia giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh cần đáp ứng những điều kiện gì? Trách nhiệm, quyền hạn của tổ chức hòa giải tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh Tân đến từ Huế.

Pháp luật
Thế nào là hành vi quấy rối người tiêu dùng? Khi nào thì hành vi quấy rối người tiêu dùng là vi phạm pháp luật?

Thế nào là hành vi quấy rối người tiêu dùng? Khi nào thì quấy rối người tiêu dùng là vi phạm pháp luật? Quấy rối người tiêu dùng thông qua tiếp thị hàng hóa từ 02 lần trở lên bị phạt bao nhiêu? Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã có quyền xử lý tổ chức quấy rối người tiêu dùng không? Câu hỏi của anh Hải đến từ Hải Phòng.