Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế năm 2026 như thế nào?

Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế năm 2026 như thế nào?

* Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế

Người tham gia có thể thực hiện thủ tục đổi, cấp lại hoặc điều chỉnh thông tin trên thẻ BHYT theo hình thức trực tuyến, trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính.

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tuyến

Khoản 2 Điều 11 Nghị định 188/2025/NĐ-CP cho phép người tham gia hoặc cơ quan, tổ chức quản lý đối tượng kê khai hồ sơ:

- Trên Cổng Dịch vụ công quốc gia;

- Qua ứng dụng của cơ quan bảo hiểm xã hội.

Người thực hiện đăng nhập hệ thống, lựa chọn thủ tục cấp lại, đổi hoặc điều chỉnh thông tin thẻ BHYT, kê khai thông tin và tải lên giấy tờ chứng minh nếu có.

Sau khi gửi hồ sơ thành công, người thực hiện nhận Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

Đối với đơn vị sử dụng lao động, hồ sơ điện tử có thể được gửi qua hệ thống giao dịch điện tử của ngành BHXH hoặc thông qua tổ chức I-VAN.

Cách 2: Nộp trực tiếp

Người tham gia có thể nộp hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của cơ quan BHXH được giao tiếp nhận hồ sơ.

Tùy từng nhóm đối tượng, hồ sơ cũng có thể được nộp thông qua đơn vị sử dụng lao động hoặc cơ quan, tổ chức quản lý người tham gia.

Theo Quyết định 366/QĐ-BHXH năm 2026, trường hợp cấp lại, đổi thẻ BHYT mà không thay đổi thông tin, cơ quan BHXH cơ sở và BHXH tỉnh có thể giải quyết cho người tham gia do cơ quan BHXH ở địa phương khác quản lý.

Cách 3: Gửi qua dịch vụ bưu chính

Ngoài hai cách trên, người tham gia hoặc cơ quan, tổ chức quản lý đối tượng có thể gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích đến cơ quan BHXH được giao nhiệm vụ tiếp nhận.

* Hồ sơ đổi thẻ bảo hiểm y tế mới nhất

Thủ tục cấp thẻ BHYT, bao gồm cấp lần đầu, cấp lại và điều chỉnh thông tin trên thẻ, hiện được hướng dẫn tại Điều 11 Nghị định 188/2025/NĐ-CP và Quyết định 366/QĐ-BHXH năm 2026.

- Với người chỉ tham gia BHYT

Người tham gia cần chuẩn bị:

+ Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin bảo hiểm y tế - Mẫu số 2 ban hành kèm Nghị định 188/2025/NĐ-CP;

+ Bản chụp giấy tờ, tài liệu liên quan nếu đề nghị thay đổi thông tin nhân thân hoặc thông tin về quyền lợi BHYT.

Mẫu số 2 được sử dụng trong các trường hợp như thay đổi thông tin cá nhân, thay đổi nơi đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu hoặc đề nghị cấp lại thẻ BHYT.

- Với người tham gia BHXH bắt buộc, BHYT, BHTN

Theo Điều 4 Quyết định 366/QĐ-BHXH năm 2026, người tham gia kê khai:

+ Tờ khai đăng ký, điều chỉnh thông tin tham gia BHXH, BHYT - Mẫu TK1-TS;

+ Bản sao giấy tờ liên quan nếu có.

Tùy từng trường hợp, hồ sơ được nộp thông qua đơn vị sử dụng lao động hoặc trực tiếp cho cơ quan BHXH.

- Với cơ quan, tổ chức quản lý người tham gia

Cơ quan, tổ chức quản lý đối tượng thực hiện kê khai theo Mẫu số 3 ban hành kèm Nghị định 188/2025/NĐ-CP để gửi cơ quan BHXH.

Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế năm 2026 như thế nào? (Hình từ Internet)

Thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử được sử dụng để làm gì?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 6 Thông tư 09/2026/TT-BTC quy định người tham gia truy cập ứng dụng Định danh điện tử quốc gia (VNeID) mức độ 2 hoặc ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) hoặc hòm thư điện tử (Email) nhận và sử dụng thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử để khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế và thanh toán chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Cơ quan bảo hiểm xã hội trả kết quả thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử về đâu?

Cơ quan bảo hiểm xã hội trả kết quả thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử VssID, email, VNeID.

Căn cứ theo điểm d khoản 2 Điều 11 Nghị định 188/2025/NĐ-CP quy định:

Thủ tục cấp thẻ bảo hiểm y tế

...

2. Cấp thẻ bảo hiểm y tế (bao gồm cấp lần đầu, cấp lại) và điều chỉnh thông tin thẻ bảo hiểm y tế được thực hiện như sau:

...

d) Trường hợp cấp thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định tại các điểm a, b và c khoản này, cơ quan bảo hiểm xã hội trả kết quả thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử vào ứng dụng bảo hiểm xã hội số (VssID), hòm thư điện tử cá nhân (email), liên kết với tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2. Người tham gia bảo hiểm y tế sử dụng thiết bị điện tử có cài đặt, đăng nhập ứng dụng VNeID hoặc VssID có kết nối internet để nhận thẻ bảo hiểm y tế điện tử.

Trường hợp cấp thẻ bảo hiểm y tế bản giấy, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đủ hồ sơ theo quy định tại các điểm a, b và c khoản này, cơ quan bảo hiểm xã hội chuyển thẻ bảo hiểm y tế bản giấy cho người tham gia bảo hiểm y tế hoặc tổ chức quản lý đối tượng để chuyển lại cho người tham gia bảo hiểm y tế.

...

Theo đó, trường hợp cấp thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định tại các điểm a, b và c khoản này, cơ quan bảo hiểm xã hội trả kết quả thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử vào ứng dụng bảo hiểm xã hội số (VssID), hòm thư điện tử cá nhân (email), liên kết với tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2. Người tham gia bảo hiểm y tế sử dụng thiết bị điện tử có cài đặt, đăng nhập ứng dụng VNeID hoặc VssID có kết nối internet để nhận thẻ bảo hiểm y tế điện tử.

Như vậy, cơ quan bảo hiểm xã hội trả kết quả thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử vào ứng dụng bảo hiểm xã hội số (VssID), hòm thư điện tử cá nhân (email), liên kết với tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2.

Người tham gia bảo hiểm y tế sử dụng thiết bị điện tử có cài đặt, đăng nhập ứng dụng VNeID hoặc VssID có kết nối internet để nhận thẻ bảo hiểm y tế điện tử.