Hãng hàng không có phải bồi thường trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không? Hãng hàng không chi trả bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức chuyển khoản được hay không? Có quy định thời hạn không?
Nếu hành lý ký gửi bằng đường sắt không có người nhận thì sẽ được xử lý như thế nào? Người gửi hành lý có thể thay đổi vận chuyển hành lý ký gửi bằng đường sắt không? Nếu hành lý ký gửi bị hư hỏng do lỗi của doanh nghiệp thì người gửi có phải trả tiền vận chuyển nữa không? - Câu hỏi của anh Quốc Hưng đến từ Bình Thuận
Đơn vị kinh doanh vận tải hành khách đường thủy nội địa có phải niêm yết giá vé công khai hay không?
Căn cứ khoản 1 Điều 9 Thông tư 80/2014/TT-BGTVT (sửa đổi bởi khoản 3 Điều 1 Thông tư 34/2019/TT-BGTVT) có những quy định về vé hành khách như sau:
Vé hành khách, bán vé, kiểm soát vé
1. Vé hành khách
a) Vé hành khách được phát hành theo hình
Tôi có thắc mắc liên quan đến hợp đồng lữ hành. Cho tôi hỏi ký kết hợp đồng lữ hành nhưng không có điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Hồng Nhung ở Bình Dương.
Cho tôi hỏi hợp đồng lữ hành cần phải có những nội dung chính nào? Tôi thắc mắc khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành được giao kết bởi ai? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải công khai tên doanh nghiệp trong hợp đồng lữ hành không? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Thúy Hằng
Tôi muốn hỏi lái xe chở hàng có cần đào tạo nghiệp vụ vận tải không? Đơn vị kinh doanh vận tải hành khách sử dụng xe ô tô có sức chứa từ 09 chỗ (kể cả người lái xe) trở lên phải đảm bảo các yêu cầu như thế nào? Trách nhiệm của đơn vị kinh doanh vận tải trong lắp đặt, quản lý, khai thác thông tin từ thiết bị giám sát hành trình của xe như thế nào
Phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa từ bao nhiêu chỗ phải có phòng vệ sinh cho khách theo quy định hiện hành? Phương tiện vận tải khách du lịch không có phòng vệ sinh cho khách theo quy định bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Nhi (Hải Dương).
Theo quy định của pháp luật hiện nay thì việc đi máy bay trong nước có cần hộ chiếu không và cần những loại giấy tờ gì để bay trong nước? Giấy tờ của hành khách sử dụng khi đi máy bay phải đảm bảo các điều kiện gì?
Tài xế xe ô tô vận tải khách du lịch cần đảm bảo các nguyên tắc nào khi hành nghề? Tài xế xe ô tô vận tải khách du lịch 9 chỗ cần có bằng lái xe hạng gì? Sử dụng tài xế chưa có bằng lái xe chở khách du lịch bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Tài (Đà Nẵng).
Tôi có một câu hỏi như sau: Không trang bị đủ số lượng áo phao cho khách du lịch trên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa thì tổ chức bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ngọc Lan ở Lâm Đồng.
Bị delay chuyến bay từ 2 tiếng trở lên được bồi thường ra sao?
Ngày 30/6/2023, Bộ Giao thông vận tải ban hành Thông tư 19/2023/TT-BGTVT sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của các Thông tư quy định liên quan đến vận tải hàng không.
Theo đó, việc bồi thường cho khách hàng bị delay chuyến bay được quy định tại khoản 2 Điều 1 Thông tư 19/2023/TT
Vận tải hành lý bằng đường sắt có thuộc hoạt động kinh doanh vận tải đường sắt không? Điều kiện thực hiện hoạt động kinh doanh này là gì? Trường hợp phát hiện hành lý thuộc loại hàng bị cấm vận tải thì xử lý ra sao? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.
Cho tôi hỏi tiếp viên hàng không có phải thực hiện soi chiếu hành lý xách tay khi thực hiện chuyến bay như hành khách hay không? Nếu phát hiện trong hành lý xách tay của tiếp viên hàng không có ma túy thì xử lý như thế nào? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM
Giá vé máy bay Tết Nguyên Đán hạng phổ thông nội địa dưới 1.280 km tối đa bao nhiêu tiền một vé?
Khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách được quy định tại Điều 4 Thông tư 17/2019/TT-BGTVT, cụ thể như sau:
Khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách
1. Khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách hạng phổ thông cơ bản
2. Mức tối đa giá dịch vụ quy
Lái xe đưa đón học sinh đi học có phải mang theo danh sách học sinh hay hợp đồng điện tử khi đưa đón học sinh không?
Căn cứ theo quy định tại khoản 6 Điều 7 Nghị định 10/2020/NĐ-CP có nội dung:
Kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng
...
6. Đơn vị kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng, lái xe vận chuyển học sinh, sinh viên, cán bộ
Hãng hàng không phải đảm bảo hành lý ký gửi phải được vận chuyển cùng với hành khách trên một chuyến bay như thế nào? Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển hành lý ký gửi từ nhà ga ra tàu bay và ngược lại chịu trách nhiệm gì? Câu hỏi đến từ anh L.K sống ở Long An.
Tôi muốn biết xe khách chở hành lý và hàng hóa quá số lượng quy định thì bị phạt như thế nào? Vừa qua, tôi phải đưa mẹ vào thành phố để khám bệnh. Tôi có đi trên một chuyến xe khách nhưng hôm đó xe rất đông và hàng hóa ở hầm xe thì chồng chất, nhồi nhét rất nhiều. Vậy xe khách chở hành lý và hàng hóa vượt quá số lượng quy định thì bị phạt như thế
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ký quỹ với mức ký quỹ bao nhiêu? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ký quỹ không đúng mức quy định bị phạt bao nhiêu? - Câu hỏi của chị My (Huế)
Tôi muốn hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đối với khách du lịch ra nước ngoài phải chịu mức ký quỹ bao nhiêu? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế có thể sử dụng tiền ký quỹ khi đủ yếu tố nào? Tôi xin cảm ơn. Chị L (Hà Tĩnh) có thắc mắc.
Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt theo tuyến cố định là gì?
Theo khoản 5 Điều 3 Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định về kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt theo tuyến cố định như sau:
“5. Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt theo tuyến cố định là kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô có các điểm dừng đón, trả khách và xe
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Hãng hàng không có bồi thường ứng trước không hoàn lại khi không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không?
22:14 | 31/05/2024
