Tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân phải quản lý hồ sơ của người đăng ký tham gia vào quá trình chứng nhận thế nào? Tính bảo mật, các chính sách và thủ tục về an ninh của tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân được xây dựng thế nào? Câu hỏi của chị Hoa (Tp.HCM).