(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Chi tiết nội dung các chuyên đề về kiến thức, kỹ năng của Chương trình bồi dưỡng đối với ngạch chuyên viên và tương đương năm 2022?
08:28 | 10/06/2022
lý, sử dụng hồ sơ thuộc danh mục bí mật nhà
Chuyên đề 5: Kỹ năng giao tiếp hành chính
(1) Khái quát về giao tiếp hành chính
- Khái niệm giao tiếp hành chính
- Đặc điểm của giao tiếp hành chính
- Vai trò của giao tiếp hành chính
- Yêu cầu và nguyên tắc giao tiếp hành chính
(2) Một số kỹ năng giao tiếp hành chính
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng
