Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch có được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch không?

Nội dung chính

• Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải tuân thủ nguyên tắc chung nào?
• Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch có được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch không?
• Cơ quan nào được chủ trì và phối hợp với Tổng cục Du lịch hướng dẫn nội dung cần tập huấn để đơn vị vận tải tập huấn cho nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch?

Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải tuân thủ nguyên tắc chung nào?

Căn cứ Điều 3 Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải tuân thủ nguyên tắc chung cụ thể như sau:

Nguyên tắc chung

1. Phương tiện vận tải khách du lịch, người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ và đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch ngoài việc thực hiện các quy định của Thông tư này còn phải đáp ứng quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải do Bộ Giao thông vận tải ban hành.

2. Điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải hàng không, hàng hải, đường sắt được thực hiện theo quy định của pháp luật về hàng không, hàng hải, đường sắt.

3. Điều kiện của người điều khiển phương tiện vận tải khách du lịch bằng xe ô tô, người điều khiển và thuyền viên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa được thực hiện theo quy định của pháp luật đường bộ và đường thủy nội địa.

Theo đó, nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải tuân thủ nguyên tắc chung nêu trên.

Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch (Hình từ Internet)

Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch có được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch không?

Căn cứ khoản 2 Điều 4 Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định đối đối với nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch đường bộ như sau:

Quy định đối với nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch đường bộ

1. Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải được tập huấn về nghiệp vụ và các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh vận tải theo quy định của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải.

2. Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch (trừ trường hợp nhân viên phục vụ trên phương tiện là Hướng dẫn viên du lịch hoặc đã được bồi dưỡng, đào tạo chuyên ngành du lịch hoặc các ngành có liên quan tại các cơ sở đào tạo từ trung cấp nghiệp vụ du lịch trở lên).

3. Đối với lái xe đồng thời là nhân viên phục vụ khi vận chuyển khách du lịch, đơn vị kinh doanh vận tải phải tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người lái xe như nội dung tập huấn đối với nhân viên phục vụ.

Đối chiếu quy định trên, trường hợp của bạn là nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch bạn phải được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch.

Trừ các trường hợp nhân viên phục vụ trên phương tiện là Hướng dẫn viên du lịch hoặc đã được bồi dưỡng, đào tạo chuyên ngành du lịch hoặc các ngành có liên quan tại các cơ sở đào tạo từ trung cấp nghiệp vụ du lịch trở lên.

Cơ quan nào được chủ trì và phối hợp với Tổng cục Du lịch hướng dẫn nội dung cần tập huấn để đơn vị vận tải tập huấn cho nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch?

Căn cứ Điều 8 Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định Tổng cục Đường bộ Việt Nam cụ thể như sau:

Tổng cục Đường bộ Việt Nam

1. Quản lý hoạt động vận tải khách du lịch bằng xe ô tô trên phạm vi cả nước theo thẩm quyền.

2. Thống nhất in, phát hành biển hiệu.

3. Hướng dẫn, thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các quy định về lĩnh vực vận tải khách du lịch bằng xe ô tô theo quy định của pháp luật.

4. Chủ trì, phối hợp với Tổng cục Du lịch hướng dẫn nội dung cần tập huấn để đơn vị vận tải tập huấn cho nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch.

Như vậy, Tổng cục Đường bộ Việt Nam

- Quản lý hoạt động vận tải khách du lịch bằng xe ô tô trên phạm vi cả nước theo thẩm quyền.

- Thống nhất in, phát hành biển hiệu.

- Hướng dẫn, thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các quy định về lĩnh vực vận tải khách du lịch bằng xe ô tô theo quy định của pháp luật.

- Chủ trì, phối hợp với Tổng cục Du lịch hướng dẫn nội dung cần tập huấn để đơn vị vận tải tập huấn cho nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch.