Thông tư 13/2026/TT-BTP hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa có nội dung gì?
Ngày 30/9/2026, Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành Thông tư 13/2026/TT-BTP về việc hướng dẫn thi hành một số nội dung về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
>>> Tải về Toàn văn Thông tư 13/2026/TT-BTP
(1) Phạm vi điều chỉnh
Thông tư 13/2026/TT-BTP hướng dẫn một số nội dung về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, gồm:
- Tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa; tổ chức, triển khai và vận hành ki-ốt thông minh tại Bộ phận Một cửa;
- Quy trình, nghiệp vụ thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; khai thác, tái sử dụng dữ liệu và chuẩn hóa quy trình điện tử;
- Biểu mẫu, hồ sơ mẫu, video hướng dẫn và quản lý hồ sơ trong thực hiện thủ tục hành chính.
(2) Đối tượng áp dụng
- Bộ, cơ quan ngang bộ; Ủy ban nhân dân các cấp; Bộ phận Một cửa và cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính.
- Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, nhân viên doanh nghiệp cung ứng dịch vụ tham gia thực hiện, hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật.
- Tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan
(3) Hiệu lực thi hành
Thông tư 13/2026/TT-BTP có hiệu lực thi hành từ ngày 10/10/2026.
Theo đó, quy chế hoạt động của Bộ phận Một cửa được quy định tại Điều 6 Thông tư 13/2026/TT-BTP như sau:
- Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại bộ, cơ quan ngang bộ, Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã xây dựng hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền xây dựng quy chế hoạt động phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và điều kiện thực tế.
- Quy chế hoạt động gồm các nội dung chính sau:
+ Nguyên tắc hoạt động;
+ Thời gian phục vụ;
+ Phân công trách nhiệm;
+ Quy trình phối hợp;
+ Quản lý hồ sơ;
+ Xử lý hồ sơ quá hạn;
+ Quản lý, vận hành thiết bị;
+ Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị;
+ Đánh giá chất lượng phục vụ;
+ Trách nhiệm, biện pháp bảo đảm an ninh mạng, bí mật nhà nước.
Thông tư 13/2026/TT-BTP hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa có nội dung gì?
TTHC đủ điều kiện thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc ra sao?
Căn cứ theo quy định tại Điều 16 Thông tư 13/2026/TT-BTP về TTHC đủ điều kiện thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc như sau:
- Thủ tục hành chính thuộc phạm vi tiếp nhận tại khoản 2 Điều 14 Nghị định 118/2025/NĐ-CP.
- Thủ tục hành chính đủ điều kiện thực hiện tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc đáp ứng yêu cầu sau:
+ Hồ sơ, quy trình thủ tục hành chính phải được quy định chuẩn hóa, thống nhất trên toàn quốc; không yêu cầu phải trực tiếp kiểm tra, xác minh, thẩm định, lấy mẫu, giám định tại nơi tiếp nhận trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính;
+ Toàn bộ thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được số hóa và lưu trữ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và được đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định của pháp luật;
+ Thông tin, dữ liệu liên quan đến thủ tục hành chính được kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và hệ thống thông tin liên quan cho phép tra cứu, tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết;
+ Cho phép thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (nếu có);
+ Thuộc danh mục do cơ quan có thẩm quyền công bố quy định tại khoản 2 Điều 15 Thông tư 13/2026/TT-BTP.
- Các bộ, cơ quan ngang bộ có trách nhiệm định kỳ rà soát các yêu cầu và khả năng đáp ứng, đề xuất danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý đủ điều kiện thực hiện tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc. Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ ban hành Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý đủ điều kiện thực hiện tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc.
Nhân sự làm việc tại Bộ phận Một cửa ở cấp xã được hướng dẫn thế nào?
Nhân sự làm việc tại Bộ phận Một cửa ở cấp xã được quy định tại điểm c khoản 1 Điều 5 Thông tư 13/2026/TT-BTP như sau:
Căn cứ điều kiện thực tế của địa phương, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đề xuất nhu cầu nhân sự đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Trên cơ sở đề xuất nhân sự của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, các phòng chuyên môn cấp xã hoặc cơ quan, đơn vị cấp tỉnh có tổ chức chi nhánh đặt tại khu vực địa phương cử nhân sự, danh sách nhân sự dự phòng đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã phê duyệt danh sách nhân sự hoặc thay đổi nhân sự được cử đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Phương án nhân sự bao gồm danh sách nhân sự chính thức, nhân sự dự phòng, nhiệm vụ cụ thể, thời gian dự kiến
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
