Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 cập nhật đầy đủ ra sao?

Trần Thị Khánh Phương 1,121 lượt xem
08:26 | 21/04/2026
Đợt 3 Cuộc thi Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 diễn ra từ ngày 20/4/2026 đến hết ngày 26/4/2026.
Nội dung chính
  1. Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 cập nhật đầy đủ ra sao?
  2. Các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiện nay như thế nào?
  3. Cơ quan nhà nước phải cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình khi nào?

Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 cập nhật đầy đủ ra sao?

Thông tin về Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 như sau:

Căn cứ theo Dự thảo Quyết định Ban hành Thể lệ Hội thi trực tuyến tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue-S năm 2026 Tải về thì Đợt 3 Cuộc thi Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 diễn ra từ ngày 20/4 đến hết ngày 26/4/2026.

Dưới đây gợi ý đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 như sau:

Câu 1: Để sử dụng dịch vụ hành chính công hiệu quả, người dân cần:

Nắm thông tin thủ tục liên quan

Học cách thao tác hệ thống trực tuyến

Hiểu quy trình pháp lý

Tất cả các đáp án trên

Câu 2: Số tổng đài hỗ trợ của Cổng dịch vụ công quốc gia là gì?

Tổng đài hỗ trợ: 18001097

Tổng đài hỗ trợ: 18001096

Tổng đài hỗ trợ: 18001098

Tổng đài hỗ trợ: 18001095

Câu 3: Người dân chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp:

Giảm tiếp xúc trực tiếp, tăng hiệu quả

Tăng tải cho cơ quan

Giảm minh bạch

Không có lợi ích

Câu 4: Kết quả giải quyết thủ tục hành chính có thể nhận bằng hình thức nào?

Tất cả các hình thức trên

Trực tuyến

Qua bưu chính

Trực tiếp

Câu 5: Theo bạn, ai nên chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến?

Chỉ người trẻ

Tất cả công dân từ 18 tuổi trở lên có thiết bị kết nối internet

Chỉ cán bộ công chức

Chỉ người biết sử dụng công nghệ giỏi

Câu 6: Người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến vào thời gian nào?

Chỉ buổi sáng

Ngày làm việc

Bất cứ lúc nào

Giờ hành chính

Câu 7: Nếu gặp khó khăn khi nộp hồ sơ trực tuyến, cách chủ động nhất là gì?

Phàn nàn trên mạng xã hội

Chờ đến khi có người hỗ trợ miễn phí

Bỏ cuộc và đi nộp trực tiếp

Gọi hotline hỗ trợ hoặc tìm hiểu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Câu 8: Một hồ sơ đã được xác thực trên hệ thống, khi thực hiện thủ tục khác, hệ thống cho phép sử dụng lại. Điều này gọi là gì?

Tái sử dụng hồ sơ điện tử

Lưu trữ tạm

Nhập lại dữ liệu

Sao chép giấy tờ

Câu 9: Một trong những lợi ích quan trọng của việc theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ trực tuyến là:

Người dân phải đến cơ quan nhà nước nhiều lần

Không cần cập nhật thông tin hồ sơ

Cơ quan nhà nước không cần thông báo kết quả

Người dân có thể chủ động theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Câu 10: Chủ động nộp hồ sơ trực tuyến giúp bạn thể hiện?

Giảm nhu cầu đi lại trực tiếp

Thể hiện khả năng ứng dụng công nghệ

Tinh thần trách nhiệm công dân thích ứng với chuyển đổi số

Không có ý nghĩa gì

Câu 11: Bạn nghĩ gì về việc nộp hồ sơ trực tuyến trong thời đại số hiện nay?

Vẫn nên nộp trực tiếp cho chắc chắn

Chỉ dành cho người trẻ

Không cần thiết

Đây là xu hướng tất yếu, nên chủ động tham gia

Câu 12: Một trong những lợi ích quan trọng của việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính là:

Thuận lợi cho việc khai thác, tái sử dụng dữ liệu

Bắt buộc người dân phải nộp lại hồ sơ nhiều lần

Tăng chi phí quản lý

Giảm khả năng lưu trữ thông tin

Câu 13: Khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, người dân có thể nhận kết quả bằng hình thức nào?

Chỉ nhận qua email cá nhân

Nhận trên hệ thống/email hoặc tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích

Chỉ nhận trực tiếp tại cơ quan nhà nước

Chỉ nhận tại UBND cấp xã

Câu 14: Lợi ích lớn nhất của dịch vụ công trực tuyến là gì?

Tăng thủ tục giấy tờ

Bắt buộc đến cơ quan

Giảm minh bạch

Tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân

Câu 15: Khi người dân nộp hồ sơ trực tuyến nhưng hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính sẽ

Tự chỉnh sửa hồ sơ thay cho người dân

Từ chối ngay lập tức hồ sơ

Hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ trực tuyến

Không phản hồi

*Thông tin "Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 cập nhật đầy đủ ra sao?" mang tính chất tham khảo.

Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 cập nhật đầy đủ ra sao?

Đáp án Đợt 3 Tìm hiểu Dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng Hue S năm 2026 cập nhật đầy đủ ra sao? (Hình từ Internet)

Các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiện nay như thế nào?

Căn cứ theo Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP quy định các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiện nay như sau:

(1) Cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 02 mức độ như sau:

- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định tại điểm a khoản 1 Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP.

Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật.

(2) Với các dịch vụ công trực tuyến cho phép tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trên môi trường mạng, cơ quan nhà nước có trách nhiệm:

- Triển khai áp dụng chữ ký số công cộng, chữ ký số chuyên dùng cho các ứng dụng chuyên ngành đáp ứng yêu cầu về chữ ký số trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

- Phát triển, sử dụng các biểu mẫu điện tử tương tác theo quy định.

- Kết nối, khai thác dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ sở dữ liệu dùng chung của các cơ quan nhà nước khác để tự động điền các thông tin vào biểu mẫu điện tử và cắt giảm thành phần hồ sơ, bảo đảm nguyên tắc tổ chức, cá nhân chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan nhà nước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước thực hiện theo quy định tại Nghị định 47/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước.

(3) Văn phòng Chính phủ hướng dẫn rà soát, đánh giá thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu xây dựng dịch vụ công trực tuyến theo các mức độ quy định tại Nghị định 42/2022/NĐ-CP.

(4) Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn tiêu chí kỹ thuật để đánh giá, xếp loại mức độ của dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn, quy định kỹ thuật về tích hợp chữ ký số hoặc ứng dụng ký số trên cổng dịch vụ công.

Cơ quan nhà nước phải cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình khi nào?

Căn cứ theo khoản 3 Điều 8 Nghị định 137/2024/NĐ-CP quy định như sau:

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thủ tục hành chính trên môi trường điện tử
1. Thủ tục hành chính và dịch vụ hành chính công quy định hoặc không quy định thực hiện bằng phương tiện điện tử thì được áp dụng thực hiện theo quy định của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và quy định của Chính phủ về cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, trừ trường hợp luật khác quy định không được thực hiện bằng phương tiện điện tử.
2. Dịch vụ hành chính công được cung cấp trực tuyến toàn trình trên cơ sở rà soát, tái cấu trúc quy trình, đáp ứng yêu cầu về chất lượng theo quy định của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng.
3. Cơ quan nhà nước có trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình khi đủ điều kiện thực hiện trọn vẹn từ đầu đến cuối quy trình bằng phương tiện điện tử. Trong trường hợp chưa thực hiện toàn trình trên môi trường điện tử, cơ quan nhà nước phải thông báo để tổ chức, cá nhân được biết.
4. Hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện số hoá theo quy định của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
...

Như vậy, cơ quan nhà nước phải cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình khi đủ điều kiện thực hiện trọn vẹn từ đầu đến cuối quy trình bằng phương tiện điện tử.

Trường hợp chưa thực hiện toàn trình trên môi trường điện tử thì cơ quan nhà nước phải thông báo để tổ chức, cá nhân được biết.

Bài viết này có hữu ích không?

  • - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
  • - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
  • - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
  • - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];

Pháp luật về Công nghệ thông tin Xem thêm

Bài viết mới nhất