Danh mục TTHC tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng theo Quyết định 4831/QĐ-BQP ra sao?

Danh mục TTHC tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng theo Quyết định 4831/QĐ-BQP ra sao?

Ngày 13/8/2026, Bộ Quốc phòng đã ban hành Quyết định 4381/QĐ-BQP năm 2026 Công bố Danh mục thủ tục hành chính tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng.

>>> TẢI VỀ Quyết định 4381/QĐ-BQP năm 2026

Theo đó, tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định 4381/QĐ-BQP năm 2026 có quy định về Danh mục TTHC tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng như sau:

>> Xem chi tiết tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định 4381/QĐ-BQP năm 2026 TẢI VỀ

Trên đây là *Danh mục TTHC tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng theo Quyết định 4831/QĐ-BQP

Danh mục TTHC tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng theo Quyết định 4831/QĐ-BQP ra sao?

Nhiệm vụ, quyền hạn của Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng ra sao?

Theo Điều 6 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 3798/QĐ-BQP năm 2026 quy định nhiệm vụ, quyền hạn của Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng như sau:

- Công khai kịp thời, đầy đủ bằng phương tiện điện tử hoặc văn bản danh mục, nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và thực hiện tại Bộ phận Một cửa theo của pháp luật về kiểm soát thủ tục hành chính và quy định của Bộ Quốc phòng; hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong trường hợp gặp khó khăn khi tiếp cận thông tin.

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ theo quy định; số hóa, chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định; thu phí, lệ phí, các nghĩa vụ tài chính (nếu có) theo quy định; từ chối tiếp nhận đối với hồ sơ chưa đúng quy định.

- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để giải quyết, trả kết quả cho tổ chức, cá nhân đối với trường hợp thủ tục hành chính yêu cầu giải quyết ngay trong ngày hoặc các thủ tục hành chính được giao hoặc ủy quyền cho cán bộ, nhân viên tại Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng giải quyết; hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến thuộc phạm vi quản lý của Bộ Quốc phòng; đề nghị các cơ quan có thẩm quyền giải quyết và cơ quan, đơn vị có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

- Chủ trì theo dõi, giám sát, đánh giá, đôn đốc việc giải quyết và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị liên quan theo đúng quy trình giải quyết thủ tục hành chính được cấp có thẩm quyền phê duyệt; yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết thông tin về việc tiếp nhận và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; đôn đốc các cơ quan, đơn vị xử lý các hồ sơ đến hạn hoặc quá hạn giải quyết.

- Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng hoặc phản ánh, kiến nghị liên quan đến cán bộ, nhân viên và cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền đến tổ chức, cá nhân theo quy định.

- Phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng. Theo dõi, đôn đốc, nhận xét, đánh giá việc chấp hành kỷ luật, nội quy, quy chế làm việc đối với cán bộ, nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng.

- Bố trí, quản lý, đề xuất cấp có thẩm quyền nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu hoạt động của Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng theo quy định tại Điều 13 Nghị định 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia được sửa đổi, bổ sung một số điều bởi Nghị định 367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 (sau đây viết gọn là Nghị định số 118/2025/NĐ-CP). Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cần thiết về pháp lý, thanh toán nghĩa vụ tài chính, phiên dịch tiếng nước ngoài, tiếng dân tộc (nếu cần), sao chụp, in ấn tài liệu và các dịch vụ cần thiết khác cho tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu theo mức giá được cấp có thẩm quyền phê duyệt.

- Đề xuất các giải pháp đổi mới, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính; tổ chức hoặc phối hợp tổ chức thông tin, tuyên truyền về hoạt động của Bộ phận Một cửa Bộ Quốc phòng.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo quy định của pháp luật và theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.

Nguyên tắc hoạt động bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng ra sao?

Theo Điều 3 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 3798/QĐ-BQP năm 2026 quy định nguyên tắc hoạt động bộ phận một cửa Bộ Quốc phòng như sau:

- Lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo đánh giá chất lượng, hiệu quả phục vụ của cán bộ, nhân viên và cơ quan có thẩm quyền.

- Việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông được quản lý tập trung, thống nhất.

- Giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật, công bằng, bình đẳng, khách quan, công khai, minh bạch và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan có thẩm quyền.

- Quá trình giải quyết thủ tục hành chính phải được theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát, đánh giá bằng các phương thức khác nhau trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và có sự tham gia của tổ chức, cá nhân.

- Không làm phát sinh chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân ngoài quy định của pháp luật.

- Cán bộ, nhân viên, cơ quan có thẩm quyền thực hiện trách nhiệm giải trình về thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật.

- Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và các thỏa thuận, điều ước quốc tế có liên quan đến thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập.