Cổng Dịch vụ công Quốc gia là gì? Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên dịch vụ công chi tiết nhất thế nào?

Nội dung chính

• Cổng Dịch vụ công Quốc gia là gì?
• Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên dịch vụ công chi tiết nhất thế nào?
• Khi sử dụng dịch vụ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cá nhân có quyền và trách nhiệm ra sao?

Cổng Dịch vụ công Quốc gia là gì?

Căn cứ theo khoản 4 Điều 3 Nghị định 61/2018/NĐ-CP quy định như sau:

Giải thích từ ngữ

Trong Nghị định này, những từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

...

4. Cổng Dịch vụ công quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý.

...

Như vậy, Cổng Dịch vụ công quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý.

Cổng Dịch vụ công Quốc gia là gì? Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên dịch vụ công chi tiết nhất thế nào? (Hình từ Internet)

Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên dịch vụ công chi tiết nhất thế nào?

Để nộp hồ sơ trực tuyến trên dịch vụ công thì cần phải có tài khoản dịch vụ công. Để tạo tài khoản cần thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập trang chủ Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia https://dichvucong.gov.vn/ và chọn Đăng ký

Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký

Chọn công dân, doanh nghiệp hoặc cơ quan nhà nước.

Trong phạm vi bài hướng dẫn này sẽ hướng dẫn Công dân, đăng ký bằng mã số BHXH (đăng ký bằng SĐT tương tự).

Đối với công dân có thể đăng ký qua 01 trong 05 hình thức:

+ Đăng ký bằng mã số BHXH.

+ Đăng ký bằng số điện thoai (Số điện thoai đã đăng ký bằng CMND/CCCD với nhà mạng).

+ Đăng ký thông qua bưu điện VN.

+ Đăng ký bằng USB ký số.

+ Đăng ký bằng Sim ký số.

Bước 3: Nhập các thông tin hiện trên bảng và chọn Đăng ký.

Lưu ý: Những trường đánh dấu * là bắt buộc nhập.

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại.

Bước 5: Nhập mật khẩu và nhận thông báo đăng ký thành công.

* Trên đây là cách đăng ký tài khoản trên dịch vụ công

>> Sau khi có tài khoản trên dịch vụ công, để nộp hồ trên trên dịch vụ công cần tiến hành:

Sau khi đăng nhập vào hệ thống Cổng dịch vụ công, người nộp hồ sơ tìm kiếm cơ quan để nộp hồ sơ, mức độ dịch vụ công, cấp thủ tục và chọn lĩnh vực hành chính cần thực hiện, sau đó nhấn “Tìm Kiếm”.

Sau đó tiến hành nộp hồ sơ như sau:

- Khai mẫu đơn, tờ khai trên các biểu mẫu điện tử được cung cấp sẵn.

- Đăng tải các giấy tờ, tài liệu điện tử hợp lệ hoặc dẫn nguồn tài liệu từ Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân.

- Ký chữ ký số vào mẫu đơn, tờ khai, giấy tờ, tài liệu điện tử nếu có yêu cầu.

- Gửi hồ sơ theo hướng dẫn của hệ thống Cổng dịch vụ công.

Khi sử dụng dịch vụ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cá nhân có quyền và trách nhiệm ra sao?

Căn cứ theo Điều 8 Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia ban hành kèm theo Quyết định 31/2021/QĐ-TTg quy định khi sử dụng dịch vụ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cá nhân có quyền và trách nhiệm sau:

- Khai thác thông tin, sử dụng các dịch vụ cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phù hợp với mức độ an toàn theo hình thức xác thực khi đăng nhập.

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về những thông tin kê khai, đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, chỉ sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia cho các mục đích hợp pháp và phải chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện bằng tài khoản của mình.

- Quản lý tài khoản, chữ ký số, giữ bí mật thông tin tài khoản, mật khẩu của mình, trường hợp mật khẩu bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc phát hiện có người sử dụng trái phép tài khoản của mình, phải thông báo kịp thời cho Cơ quan quản lý và vận hành hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia.

- Chịu trách nhiệm đối với tất cả các nội dung do cá nhân gửi, đăng ký, cung cấp khi sử dụng dịch vụ và các tiện ích trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và phải có trách nhiệm đối với các bên có liên quan khác trước pháp luật.

- Thực hiện các yêu cầu của cơ quan cung cấp dịch vụ công trực tuyến và nộp phí, lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật đối với từng loại dịch vụ công trực tuyến.

- Trường hợp sử dụng lại các thông tin, nội dung trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để đăng tải trên các phương tiện truyền thông phải thực hiện theo quy định của pháp luật.

- Theo yêu cầu của cá nhân, Cổng Dịch vụ công quốc gia chia sẻ các thông tin, dữ liệu của cá nhân đã có trên hệ thống để hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến liên quan, tuân thủ quy định của pháp luật về cung cấp thông tin.