Cảnh báo tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội theo Thông báo 141/TB-TTPVHCC
Ngày 20/7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội ban hành Thông báo 141/TB-TTPVHCC năm 2026 về việc cảnh báo tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội trong quá trình triển khai đợt cao điểm hỗ trợ người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội.
>>> Tải về Toàn văn Thông báo 141/TB-TTPVHCC
Theo đó, gần đây Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ghi nhận phản ánh của người dân về việc xuất hiện các đối tượng mạo danh cán bộ của Trung tâm để gọi điện với nội dung yêu cầu người dân ra phường bổ sung thông tin bảo hiểm, tải ứng dụng (app) lấy số thứ tự trực tuyến hoặc khai báo, bổ sung hồ sơ bảo hiểm xã hội. Một số trường hợp còn yêu cầu cung cấp số Căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc thực hiện các thao tác điều khiển trên điện thoại.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội khẳng định:
- Người dân chỉ thực hiện lấy số qua ứng dụng iHanoi.
- Trung tâm không yêu cầu người dân cài ứng dụng, cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện các thao tác xác thực trên điện thoại di động thông qua các cuộc gọi, tin nhắn hoặc đường dẫn gửi từ cá nhân tự xưng là cán bộ Trung tâm.
- Mọi hoạt động hỗ trợ trong đợt cao điểm đều được thực hiện trực tiếp bởi cán bộ, công chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với UBND xã, phường, Bảo hiểm xã hội theo kế hoạch đã được UBND Thành phố phê duyệt.
Để bảo đảm quyền lợi của người dân và phòng ngừa các hành vi lừa đảo, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đề nghị người dân lưu ý một số nội dung sau:
Thứ nhất, không tải ứng dụng, phần mềm hoặc truy cập các đường dẫn qua điện thoại với lý do đăng ký, lấy số thứ tự hoặc bổ sung hồ sơ bảo hiểm xã hội.
Thứ hai, không cung cấp số Căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu hoặc các thông tin cá nhân khác cho bất kỳ cá nhân nào khi chưa xác minh rõ danh tính.
Thứ ba, trường hợp cần hỗ trợ thực hiện thủ tục ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, người dân có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:
Liên hệ Tổng đài 024 1022, nhánh phím 7.
Đến Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số gần nhất để được tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện thủ tục.
Đối với người cao tuổi, người yếu thế, người khuyết tật, gia đình chính sách, Trung tâm sẽ phối hợp với UBND xã, phường tổ chức hỗ trợ miễn phí tại nơi cư trú theo đúng quy trình của đợt cao điểm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội xin lưu ý, trong quá trình hỗ trợ tại nhà, cán bộ thực hiện nhiệm vụ luôn phối hợp với chính quyền địa phương, mang theo giấy tờ công tác theo quy định và trực tiếp hướng dẫn người dân xác lập văn bản ủy quyền cho người thân nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội. Người dân không phải cài đặt ứng dụng, không phải chuyển tiền, không phải cung cấp mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để thực hiện thủ tục.
Mọi trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu giả mạo hoặc phát hiện hành vi lợi dụng danh nghĩa Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội để lừa đảo, đề nghị người dân phản ánh ngay qua Tổng đài 024 1022, nhánh phím 7 hoặc thông báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, xử lý theo quy định của pháp luật.
Cảnh báo tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội theo Thông báo 141/TB-TTPVHCC
Danh sách địa chỉ 12 chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội mới nhất 2026 ra sao?
Căn cứ khoản 2 Điều 7 Nghị định 118/2025/NĐ-CP được sửa đổi bởi khoản 2 Điều 1 Nghị định 367/2025/NĐ-CP quy định tổ chức Bộ phận Một cửa tại cấp tỉnh như sau:
Tổ chức Bộ phận Một cửa
...
2. Tại cấp tỉnh
a) Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh là tổ chức hành chính thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, có con dấu và tài khoản riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao.
b) Tại các thành phố trực thuộc trung ương, trên cơ sở xem xét đặc thù về quản lý dân cư, tổ chức đời sống dân cư đô thị, đánh giá mức độ ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố trình Hội đồng nhân dân thành phố quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh là tổ chức hành chính trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố (sau đây gọi là Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp) và quyết định số lượng chi nhánh trực thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp để thực hiện nhiệm vụ trong phạm vi địa phương.
Trường hợp không lựa chọn mô hình này, Ủy ban nhân dân thành phố quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh theo quy định tại điểm a khoản này.
Danh sách địa chỉ 12 chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội mới nhất 2026 dưới đây:
Danh sách địa chỉ 12 chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội mới nhất 2026
TT | Tên chi nhánh | Địa chỉ chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội mới nhất 2026 |
1 | Chi nhánh số 01 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 258 Võ Chí Công, phường Tây Hồ, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602801 |
2 | Chi nhánh số 02 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 85 phố Dịch Vọng Hậu, phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602702 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Ngõ 11 Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602702 |
3 | Chi nhánh số 03 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 18B Lê Hồng Phong, phường Ba Đình, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602603 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 248 Kim Mã, phường Ngọc Hà, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602603 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 126 Hàng Trống, phường Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602603 |
4 | Chi nhánh số 04 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 39 Lê Thanh Nghị, phường Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602104 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 8, ngõ 6 phố Bùi Huy Bích, phường Hoàng Mai, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602104 |
5 | Chi nhánh số 05 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Điểm tiếp nhận Bắc Từ Liêm: Số 12 đường Phúc Lý, phường Tây Tựu, TP. Hà Nội; - Điểm tiếp nhận Hoài Đức: Số 242, đường Triệu Túc, thôn Lưu Xá, xã Hoài Đức, TP. Hà Nội. - Số điện thoại: 02462602605 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Nam Từ Liêm: Số 01 phố Huy Du, phường Từ Liêm, TP. Hà Nội. - Số điện thoại: 02462602605 |
6 | Chi nhánh số 6 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 03 phố Vạn Hạnh, phường Việt Hưng, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602806 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 03 phố Thuận An, xã Gia Lâm, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602806 |
7 | Chi nhánh số 7 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 02, phố Hà Cầu, phường Hà Đông, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462601707 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 115 Khu Bắc Sơn, phường Chương Mỹ, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462601707 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Quốc Oai: Số 27, Tổ dân phố Phố Huyện, xã Quốc Oai, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462601707 |
8 | Chi nhánh số 8 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Đông Anh: Số 66 - 68 Cao Lỗ, xã Đông Anh, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462601708 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Sóc Sơn: Thôn Lương Châu, xã Sóc Sơn, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462601708 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Mê Linh: Số 02 Bát Nàn, xã Quang Minh, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462601708 |
9 | Chi nhánh số 9 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Đan Phượng: Số 105 phố Tây Sơn, xã Đan Phượng, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602709 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Phúc Thọ: Số 01, ngõ 37 đường Lạc Trị, xã Phúc Thọ, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602709 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Thạch Thất: Số 02 đường Chi Quan, xã Thạch Thất, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602709 |
10 | Chi nhánh số 10 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Thanh Oai: Số 135 phố Kim Bài, xã Thanh Oai, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602710 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Ứng Hòa: Số 58 đường Hồng Phong, thôn Hoàng Xá, xã Vân Đình, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602710 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Mỹ Đức: Số 01, ngõ 285, đường Đại Nghĩa, xã Mỹ Đức, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602710 |
11 | Chi nhánh số 11 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Thanh Trì: Số 16 phố Nguyễn Bặc, xã Thanh Trì, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602811 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Thường Tín: Đường Lý Tử Tấn, tiểu khu Nguyễn Du, xã Thường Tín, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602811 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Phú Xuyên: Tiểu khu Thao Chính, xã Phú Xuyên, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602811 |
12 | Chi nhánh số 12 | ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Sơn Tây: Số 19 phố Hoàng Diệu, phường Sơn Tây, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602812 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ: Số 252 đường Quảng Oai,xã Quảng Oai, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602812 ĐIỂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG - Địa chỉ điểm tiếp nhận Ba Vì: Số 04 đường Gò Sóc, thôn Hưng Đạo, xã Quảng Oai, TP. Hà Nội - Số điện thoại: 02462602812 |
Nguyên tắc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông là gì?
Nguyên tắc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được quy định tại Điều 4 Nghị định 118/2025/NĐ-CP như sau:
(1) Lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan có thẩm quyền.
(2) Việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông được quản lý tập trung, thống nhất.
(3) Giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật, công bằng, bình đẳng, khách quan, công khai, minh bạch và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
(4) Quá trình giải quyết thủ tục hành chính được đôn đốc, kiểm tra, theo dõi, giám sát, đánh giá bằng các phương thức khác nhau trên cơ sở đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và có sự tham gia của tổ chức, cá nhân.
(5) Không làm phát sinh chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân ngoài quy định của pháp luật.
(6) Cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan có thẩm quyền thực hiện trách nhiệm giải trình về thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật.
(7) Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và các thỏa thuận, điều ước quốc tế có liên quan đến thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập.
- Tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công
- Cảnh báo tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội
- Mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội
- Cảnh báo tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội
- Trung tâm Phục vụ hành chính công
- Tình trạng mạo danh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
