Kế hoạch 210/KH-UBND về hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM tại trụ sở mới ra sao?
Ngày 19 tháng 12 năm 2025, UBND thành phố Hồ Chí Minh có Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 về đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh vào hoạt động tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho tổ chức, công dân tại Trụ sở số 43 đường Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Tải về Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025
Theo đó, mục đích và yêu cầu cho hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM tại trụ sở mới được quy định tại Mục I Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 như sau:
- Thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ về trụ sở; nhân lực; cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc; quy trình thực hiện; hệ thống công nghệ thông tin, phần mềm ứng dụng; hồ sơ, tài liệu nhằm đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh vào tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp.
- Việc thực hiện chuyển nơi tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả từ Bộ phận một cửa Sở, ban, ngành về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố phải đảm bảo khẩn trương, liên tục, không gián đoạn; có sự thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, công dân khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.
- Có sự phối hợp chặt chẽ giữa Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, các Sở, ban, ngành, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, Ủy ban nhân dân phường Thủ Đức trong quá trình bố trí nhân sự, trang thiết bị, hỗ trợ, hướng dẫn công chức, viên chức trong thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh.
- Thời gian dự kiến chính thức đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố vào tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại địa điểm số 43 đường Nguyễn Văn Bá, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.
*Trên đây là "Kế hoạch 210/KH-UBND về hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM tại trụ sở mới"
Kế hoạch 210/KH-UBND về hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM tại trụ sở mới ra sao? (Hình từ Internet)
Bố trí nhân sự làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh ra sao?
Bố trí nhân sự làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hồ Chí Minh theo tiểu mục 4 Mục II Kế hoạch 210/KH-UBND năm 2025 như sau:
(1) Nhân sự tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả
- Các Sở, ban, ngành thực hiện điều động nhân sự đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đảm bảo về số lượng, chất lượng theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh tại Công văn 4313/UBND-HCC năm 2025
(các trường hợp còn vướng mắc thì thực hiện biệt phái đến làm việc theo hướng dẫn của Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố).
- Văn phòng Đăng ký đất đai Thành phố:
Trước mắt Sở Nông nghiệp và Môi trường căn cứ vào số lượng hồ sơ phát sinh để chỉ đạo thực hiện biệt phái đủ nhân sự đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ thuộc thẩm quyền.
- Bảo hiểm xã hội Thành phố:
Căn cứ vào số lượng hồ sơ phát sinh để thực hiện biệt phái đủ nhân sự đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền.
Yêu cầu: Nhân sự được điều động, biệt phái đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả phải có chữ ký số cá nhân, tài khoản để tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả.
Thời gian yêu cầu hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên trước ngày 24 tháng 12 năm 2025.
(2) Nhân sự hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận yêu cầu chuyển kết quả đến địa chỉ theo yêu cầu
- Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Bưu điện Trung tâm Sài Gòn bố trí, sắp xếp nhân sự hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, công dân khi liên hệ giải quyết hồ sơ; tiếp nhận yêu cầu để hỗ trợ các đối tượng yếu thế và thực hiện các dịch vụ về bưu chính công ích.
- Ủy ban nhân dân Phường Thủ Đức bố trí lực lượng Đoàn viên thanh niên tham gia hỗ trợ tổ chức, công dân giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và gửi danh sách về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để tổ chức tập huấn, phân công.
Thời gian yêu cầu hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên trước ngày 25 tháng 12 năm 2025.
Nguyên tắc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông là gì?
Nguyên tắc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được quy định tại Điều 4 Nghị định 118/2025/NĐ-CP như sau:
(1) Lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan có thẩm quyền.
(2) Việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông được quản lý tập trung, thống nhất.
(3) Giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật, công bằng, bình đẳng, khách quan, công khai, minh bạch và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
(4) Quá trình giải quyết thủ tục hành chính được đôn đốc, kiểm tra, theo dõi, giám sát, đánh giá bằng các phương thức khác nhau trên cơ sở đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và có sự tham gia của tổ chức, cá nhân.
(5) Không làm phát sinh chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân ngoài quy định của pháp luật.
(6) Cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan có thẩm quyền thực hiện trách nhiệm giải trình về thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật.
(7) Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và các thỏa thuận, điều ước quốc tế có liên quan đến thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập.
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
