Cách gửi và theo dõi phản hồi nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile chi tiết? 03 bước gửi phản hồi ra sao?
Vừa qua, Cục Thuế, Bộ Tài chính hướng dẫn chi tiết cách gửi và theo dõi phản hồi nghĩa vụ thuế trên ứng dụng eTax Mobile.
Bước 1: Gửi phản hồi
Tại màn hình “Nộp thuế” hoặc “Tra cứu nghĩa vụ thuế”, chọn chức năng “Gửi phản hồi”.
Bước 2: Nhập thông tin phản hồi
- Điền nội dung cần phản ánh, kiến nghị hoặc thắc mắc.
- Đính kèm tài liệu liên quan (nếu có) để hỗ trợ quá trình xử lý.
Bước 3: Hoàn tất gửi
- Kiểm tra lại thông tin và xác nhận gửi phản hồi đến cơ quan thuế.
- Hệ thống hiển thị thông báo gửi thành công.
Theo dõi và tra cứu kết quả xử lý
Nhận biết trạng thái xử lý
- Đang xử lý: Nút “Kết quả” hiển thị màu đỏ, phản hồi đang được cơ quan thuế xem xét.
- Đã có kết quả: Nút “Kết quả” hiển thị màu xanh, người nộp thuế có thể xem nội dung trả lời và tài liệu đính kèm (nếu có).
Tra cứu lịch sử phản hồi
- Tìm kiếm các phản hồi đã gửi trong vòng 01 năm. Có thể tra cứu theo:
+ ID khoản nộp;
+ ID phản hồi;
- Khoảng thời gian gửi phản hồi.
Lưu ý: Nhận thông báo tự động
- Khi có kết quả từ cơ quan thuế, ứng dụng eTax Mobile sẽ gửi thông báo trực tiếp đến người nộp thuế.
- Người dùng cũng có thể tra cứu thông tin tại mục “Thông báo hành chính của CQT”.
Cách gửi và theo dõi phản hồi nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile chi tiết? 03 bước gửi phản hồi ra sao? (Hình từ Internet)
Các nội dung trọng tâm tham gia khảo sát đóng góp ý kiến hoàn thiện ứng dụng eTax Mobile
Các nội dung trọng tâm tham gia khảo sát đóng góp ý kiến hoàn thiện ứng dụng eTax Mobile được nêu tại Mục 2 Công văn 2550/TCS13-NVDTPC năm 2026 TẢI VỀ, cụ thể như sau:
- Mức độ hài lòng: Đánh giá đối với các tính năng, tiện ích và dịch vụ hiện có trên ứng dụng eTax Mobile (tra cứu nghĩa vụ thuế, nộp thuế điện tử, tra cứu thông tin người nộp thuế...).
- Ghi nhận vướng mắc phát sinh: Phản hồi về các lỗi kỹ thuật, khó khăn trong quá trình tải, cài đặt, đăng nhập, tra cứu thông tin hoặc thực hiện giao dịch. Nhu cầu và kỳ vọng: Đánh giá mức độ sẵn sàng và kỳ vọng của người nộp thuế khi sử dụng các dịch vụ thuế trên thiết bị di động.
- Đánh giá khả năng đáp ứng mục tiêu “Thuế trong tầm tay”. Giải pháp chuyển đổi số & Trí tuệ nhân tạo (AI): Khảo sát nhu cầu sử dụng các tính năng thông minh ứng dụng AI và các giải pháp hỗ trợ tự động hóa trong tương lai.
- Đề xuất và Kiến nghị: Tiếp nhận các ý kiến hiến kế, đề xuất chức năng cần bổ sung nâng cấp, hoặc định hướng phát triển eTax Mobile dài hạn.
Mức phạt chậm nộp tờ khai thuế năm 2026
Mức phạt chậm nộp tờ khai thuế 2026 mới nhất được quy định tại Điều 13 Nghị định 125/2020/NĐ-CP được sửa đổi bởi khoản 10 Điều 1 Nghị định 310/2025/NĐ-CP, cụ thể như sau:
STT | Hành vi | Hình thức, mức xử phạt | Biện pháp khắc phục hậu quả |
1 | Nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn từ 01 ngày đến 05 ngày và có tình tiết giảm nhẹ | Phạt cảnh cáo | Buộc nộp đủ số tiền chậm nộp vào ngân sách nhà nước |
2 | Nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn từ 01 ngày đến 30 ngày, trừ trường hợp thuộc khoản 1 | Phạt tiền từ 2 – 5 triệu đồng | Buộc nộp đủ số tiền chậm nộp vào ngân sách nhà nước |
3 | Nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn từ 31 ngày đến 60 ngày | Phạt tiền từ 5 – 8 triệu đồng | Buộc nộp đủ số tiền chậm nộp vào ngân sách nhà nước |
4 | (i) Nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn quy định từ 61 ngày đến 90 ngày; (ii) Nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn quy định từ 91 ngày trở lên nhưng không phát sinh số thuế phải nộp; (iii) Không nộp hồ sơ khai thuế nhưng không phát sinh số thuế phải nộp; (iv) Không nộp các phụ lục theo quy định về quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết kèm theo hồ sơ quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp. | Phạt tiền từ 8 – 15 triệu đồng | Buộc nộp đủ số tiền chậm nộp theo hồ sơ khai thuế Buộc nộp hồ sơ khai thuế, phụ lục kèm theo hồ sơ khai thuế đối với trường hợp (iii, iv) |
5 | Nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn trên 90 ngày, có phát sinh số thuế phải nộp và người nộp thuế đã nộp đủ tiền thuế, tiền chậm nộp trước thời điểm cơ quan thuế công bố quyết định kiểm tra, thanh tra thuế hoặc lập biên bản vi phạm | Phạt tiền từ 15 – 25 triệu đồng Hủy tờ khai thuế tháng 4 2026 đã nộp |
Lưu ý: Mức phạt tiền nêu trên là mức phạt tiền áp dụng đối với tổ chức. Đối với cùng một hành vi vi phạm hành chính về thuế, hóa đơn thì mức phạt tiền đối với cá nhân bằng 1/2 lần mức phạt tiền đối với tổ chức. (Khoản 4 Điều 7 Nghị định 125/2020/NĐ-CP; Khoản 5 Điều 5 Nghị định 125/2020/NĐ-CP).
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
